《客户关系管理》个性化客户关系的早期理论与原则,关系理论的总体概览,诸如菲利普.科特勒、埃思尔.戴森、杰夫.摩尔和斯思.戈汀等革命性的领袖所做出的贡献,根据客户的价值和需求来识别客户和区别对待客户的指引,通过使用互动工具和客户个性化工具来建造相互依存型关系所得到的好处,对客户反馈意见及其隐私的重要性的描述,衡量由客户发动的成功的咨询意见,对零售行业的未来与革命情况的讨论,对企业的客户关系领导人的最主要的素质进行检验的附录,它为创造一种管理客户关系的职业生涯以及帮助公司把客户价值当作高层领导的决策基础等方面,提供了基础性工具。
二妹姐,她曾是乐蜂历史上最年轻的保养品采购经理,她对移动互联网产品营销策划、产品销售推广、养生保健等方面有深刻研究和丰富经验,在将乐蜂打造成中国领先的女性互联网...
弗洛伊德:“被压抑之物将会重返。”莲花生大师:“望向欲望的本质,会看到无边光芒。”不要害怕和压抑欲望,而是应该重新疏导、驾驭它,为我们所用。因为欲望乃是最强有力...
常用变频器应用实例 内容简介 本书在介绍变频器的基本类型和变频器的运行原理的基础上,介绍丹佛斯、西门子、ABB、松下、富士等公司的变频器及其应用实例,包括变频器...
作品目录内外伤辨惑论脾胃论兰室秘藏活法机要活法机要医学发明东垣试效方脉诀指掌李东垣医学学术思想研究李东垣医学研究论文题录
公民常用法律手册 本书特色 《公民常用法律手册》首次出版至今已十余年了,蒙广大读者的厚爱,本书长销不衰,并被列为新华书店常备书。本着方便读者查阅使用的原則,为保...
中国民居建筑丛书:台湾民居 内容简介 本书作者立足于大量实际的田野调查工作和民居个案测绘研究,结合民俗学和社会学研究方法,从建筑学的角度分析了台湾传统聚落格局与...
董志翘(1950.8— ),浙江省嘉兴市人。文学博士,现任南京师范大学特聘教授,中文系主任,“汉语言文字学研究中心”主任,博士生导师。兼任中国语言学会理事,中国...
汪曾祺(1920年03月05日——1997年05月16日),江苏高邮人,现代作家、散文家、文体家,剧作家。早年毕业于西南联大,历任中学教师、北京市文联干部、《北...
《節序同風録》,爲專論節序民俗之作,詳述一年十二月之風俗事宜。《闕里文獻考》稱孔氏‘采曲阜民俗撰《節序同風録》十二卷’,所紀大抵以北地風俗爲主,或采舊籍陳説,亦...
扶华新生代玄幻言情代表作家,用奇想勾勒故事,用文字治愈读者。能写会画,多才多艺,爱好广泛,“售后”一流。已出版作品:《献鱼》
郁达夫(1896—1945),浙江富阳人。中国新文学运动先驱,创造社发起者之一。先后执教安徽政法专门学校、北京大学、武昌师范大学、广州中山大学。抗战爆发后,在香...
医药数理统计-供中药学专业用 本书特色 李秀昌编著的《医药数理统计》是全国高等院校中医药类专业卫生部"十二五"规划教材和全国高等医药教材建设研究会规划教材之一。...
海辺の保養地のリストランテ。美貌のシェフ間宮の創り出す味を求めて、一流菜園の後継者・永慈と、腕利き猟師の大須賀は足しげく
梅叶挺,80后,浙江岛民。本科就读于浙江大学竺可桢学院,硕士就读于北京大学新闻传播学院。毕业后十年间从事过媒体、房地产、广告,连续创业者,创办过3家公司,现定居...
奥森书友会创办于2007年,坐落于北京市朝阳区奥林匹克森林公园南侧,为北京汇智博达图书有限公司旗下机构,迄今已举办公益读书活动逾千场,吸纳爱书人士数十万之众。奥...
"Redish has done her homework and created a thorough overview of the issues in w...
全国中医药行业高等教育“十二五”规划教材中医妇科学(第9版)/马宝璋/十二五规划 内容简介 《中医妇科学(第9版)》特点:1.坚持采用“政府指导,学会主办,院校...
《萌叔拍猫记:Hi,小可爱(日本猫岛)》内容简介:《萌叔拍猫记》系列搜集记录了萌叔徐岩在世界各地拍猫过程中的奇闻趣事,具体内
编辑推荐《如何创造思维》作者雷·库兹韦尔是21世纪最具洞察力的思想家和未来学家、“库兹韦尔定律”创立者,美国发明家名人堂获奖者、美国国家技术奖获得者、奇点大学校...
奇病怪症诊疗秘典 内容简介 有多少病人因奇病怪症痛苦万分,到处求医。而医生面对这些疾病手足无措,不能为病人解除病痛。为此作者集众多当今医生治疗奇病怪症的宝贵经验...