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识人心巧处世.经典珍藏版

作者：马银文

出版社：中国致公出版社

出版年：2008-06-01

评分：5分

ISBN：9787801796646

所属分类：成功励志

书刊介绍

识人心巧处世.经典珍藏版目录

**章认识自己，检查处世的准星／1
1.认识自己，成功处世／3
2.正直：处世的准则／6
3.肯定自我，获得交际的成功／9
4.心态积极，正视得失／11
5.明确自己的社会角色／14
6.自卑——交际的绊脚石／16
7.自己才是*可靠的／20
8.成为一个受欢迎的人／23
9.认真对待每一个人／27
10.仪表包装是你的活广告／29
第二章读懂朋友，获得友谊的真谛／33
1.朋友是一个人的“影子”／35
2.擦亮眼睛，谨慎交友／37
3.患难之交才是真朋友／41
4.要看友情是否纯洁／44
5.朋友间需要尊重／46
6.看他做人是否守信／49
7.远离用心险恶的朋友／52
8.运用道歉，化解矛盾／55
9.多角度识人／58
10.察看友情是否长久／60
11.量情度义识人心／63
12.朋友也有远近之分／65
第三章看清小人，识破伪善的嘴脸／69
1.看清伪善者的嘴脸／71
2.与口是心非的人保持适当距离／74
3.远离狗仗人势的小人／76
4.见利忘义是典型的小人嘴脸／79
5.工于心计——小人的拿手好戏／81
6.对症下药，反击借刀杀人的小人／84
7.小恩小惠贪不得／86
8.矫情虚饰，小人的遮羞布／88
第四章理解亲人，营造幸福的天堂／91
1.爱人是你永远的后盾／93
2.父爱是我们生命的源泉／96
3.母亲是不求回报的“佛”／98
4.用赞美温暖你的另一半／100
5.幽默——夫妻的心中的一朵玫瑰／103
6.了解爱人对待钱的态度／106
7.宽容忍让是家庭关系的调节器／109
8.多分尊重，多分信任／113
9.该说假话就说假话／115
10.大度一点，不要斤斤计较／120
第五章辨识贵人，寻找成功的捷径／123
1.为自己找一棵“乘凉之树”／125
2.精诚所至，贵门洞开／128
3.把自己送到“贵人”的面前／132
4.独具慧眼，寻找自己的贵人／134
5.你盯住了机遇，贵人就盯住了你／137
6.对“症”下“药”找贵人／140
7.进取，赢得贵人帮助的条件／143
8.贵人看好聪明人／146
9.借贵人之光照亮自己／150
10.用点心机，结交有名望的贵人／153
第六章明察秋毫，摸准客户的心思／157
1.分清不同类型的顾客／159
2.说好开场白，生意自然来／161
3.投其所好，跟着顾客的兴趣爱好走／165
4.一团和气暖人心／168
5.用事实说话，不欺骗顾客／171
6.巧言巧语不可少／174
7.言必信，行必果／176
8.铁嘴铜牙：推销**之绝技／179
9.主动推销自己／184
第七章看透对手，把握人生的航向／187
1.化敌为友，欣赏对手／189
2.对手让你成为强者／191
3.没有永远的敌人，也没有绝对的对手／194
4.敌人，给你强大的反推力／198
5.任何时候都不要忽视对手／200
6.多为对手鼓掌叫好／202
7.拥有对手的幸福／204
8.爱你的敌人，做人脉高手／206
9.跟敌人握手，才能壮大自己的力量／209
10.不计前嫌，化敌为友／212
11.宽恕你的敌人／214
第八章摸准上司，打开晋升的窍门／217
1.摸准上司的脾气／219
2.领导喜欢高效率的员工／224
3.领导很注重员工的责任感／227
4.让领导喜欢的十大窍门／229
5.做领导心目中的*佳员工／234
6.领导*需要的是风雨同舟／237
7.坦率地承认自己的错误／241
8.给上司留点面子／244
9.领导不喜欢随意跳槽的人／247
10.赞美上司不可少／249
第九章洞察同事，编织人脉的大网／253
1.不可在同事间议论上司／255
2.巧妙化解同事的排挤／258
3.不要随意传播同事的隐私，／260
4.看清七种危险同事／263
5.用宽容的语气与同事交谈／266
6.学会与不同性格的同事打交道／269
7.办公室里，有些话不能随便说／271
8.警惕同事中的各种“小人”／274
9.把矛盾“扼杀”在摇篮之中／277
第十章慧眼识才，用人先看人／281
1.识人是领导用人基础／283
2.不要被**印象迷惑／286
3.识人先识德／290
4.识别人的不同类型／294
5.用人不能看出身门第／298
6.不能重用的七种人／301
7.识人所长，知人所短／304
8.用人不可论资排辈／307
9.知人善用，人尽其才／310
10.多赞美，多鼓励／315
11.在“小人物”身上花点工夫／318
12.平等对待每一个下属／320
主要参考书目／323