本书内容包括一系列有说服力的实际案例和行动列表,所有这些都是为了提离团队的绩效,非常实用。现代商业社会大多数任务都是由团队执行的,因此创建并领导团队是一种至关重要的管理技能。《管理培训系列•团队创建》详细介绍了创建高效团队的各种工作环节。
作品目录第1章 服务竞争:服务管理与关系营销的重要性1.1 古代服务和关系营销案例1.2 服务与顾客关系特性1.3 商业分析:从产品焦点
《决胜:在看不见的地方》是一本教企业如何“看见”看不见的东西的书,比如,团队精神、热情、专注、责任、信任等,这些都是无形的
美洲卷-世界会计史:财务报告与公共政策 本书特色加里·j·普雷维茨、皮特·沃顿、皮特·沃尼泽编写的《世界会计史--财务报告与公共政策(美洲卷)(精)》考察了美洲...
世联地产首次以原生态的写真手法,全面披露中国地产前线狼烟四起、披荆斩棘的传神力作!世联地产顾问(中国)有限公司经过10年发
体验经济时代的创意必修课迪士尼“法令”:全体幻想工程师必须每两周到乐园里当一回游客,以感同身受创新游客体验;幻想工程
女性掌控94%的家居装饰支出,负责91%的家用消费品购买,拥有60%的小汽车和卡车,还承担了50%的商务旅行。2003年,女性超过男
自由企业-释放员工 收获卓越-扩充修订版 本书特色 由布莱恩·M·卡内和艾萨克·盖茨合著的《自由企业》一书的核心观点是...
网店客服/电商训练营 本书特色 适读人群 :1.电子商务客服从业人员2.网店客服培训人员(1)27节高清教学视频,助力零起点读者轻松上手 (2)6大内容板块直击...
科巴克先生凭借丰富的职业顾问经验,以通俗闲谈的方式,用大量的具体事例,描述了杂志创办的全部流程。从人们何以对新杂志有着持
《营销人的自我营销(修订版)》作者从事营销工作十年有余。从业务员做起,历任商务部经理、市场部经理、企划部经理、营销总监、总
《媒体创意专业核心课程系列教材•策划学概论》内容简介:从逻辑学的角度说,一个事物的概念可以分为内涵性的概念和外延性的概念,
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《药物的发现》内容简介:《通识教育丛书·药物的发现:品读药物背后的人和事》在药物基本常识和药物发展历史轨迹的基础上,以化学
用画面来思考是我们的天性,图像就像激活大脑的快捷键:我们的大脑处理视觉元素的速度比处理文字快6万倍!但是,对于真正的视觉营
沃尔玛王朝:从优秀到卓越的经营之道 内容简介 本书针对山姆·沃尔顿时代的沃尔玛百货经营,通过多种角度的观察,希望能让这个全球*大的零售王国的传奇内容成为可学习的...
When,how,andwhydidthestateenterprisesystemofmodernChinatakeshape?Theconventional...
管理成就生活-珍藏版 本书特色 人人都要讲管理、出效率, 过好生活!马利克的管理思想正在以下组织中得到运用戴姆勒-克莱斯勒宝马集团德国莱茵集团索尼 德国铁路集团...
《没钱也能创业》是一本为没有雄厚资金基础和影响力的初创企业创始人提供全方位创业指导的优秀财经类专著。作者将自己成功的创业
制定“理财计划”太烦人啦!各种理论、公式、算法、数字……大多数理财书籍、杂志和网站提供了一长串选择,让人们晕头转向,看完
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