品牌到底意味着什么?首先,我们能够告诉你它不是什么:它绝对不会刺激人们作出不理智的购买决策。我们周围存在着这样一种无形的观念,品牌化常常被误解甚至曲解为“没有什么比好广告能更快地毁掉一个坏产品的了。”没有好的产品或服务,以及一个能够维持他们的好组织们就不可能有好品牌。
——引自第2页
品牌不能仅仅依靠创造奇妙的广告来建立。如果你将“品牌”概念理解为对顾客的一种承诺,显然,唯有持续一致地按你所承诺的递送价值,他才能够有生命力。当然,我们需要清晰地界定品牌承诺,使之具有关联性和意义,而不实用夸大的市场营销承诺来造成顾客的误解
——引自第4页
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这本凝聚作者心血的《平台化管理》为数字时代的管理开启了新的篇章。平台化管理的理念和实践源于数字变革所引发的个体和组织共同升维(认知)与微粒化(手段)。其要素是基...
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