有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》就像一套方谱,或是菜谱。在这套书中,我们把沟通细分为五种能力,在《拆出你的沟通力i》和《拆出你的沟通力ii》中会涉及到其中四种,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。四种能力,x 个方面,x个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。
不破不能立,不拆不成器——拆书帮,把知识拆成你的能力!2013到2014年,“拆书帮”在微博微信上火了,“拆书帮俱乐部”在北京、上海、深圳、南京也火了。一群热爱学习的职场年轻人,如饥似渴地用着拆书帮读书法把书本上的知识拆解成自己的职场能力。快快加入他们吧,和全国各地的小伙伴儿们一起,从“沟通力”的提升开始,一步一步打造自己的职场成功之路。
推荐语
前言 把沟通能力拆为己用
**部分 表达能力ria
**章 事实与观点
片段1 1 你的表达中事实多还是观点多? 《逻辑与知识》片段ria
片段1 2 从自我介绍开始的表达升级之路 《圣经 马太福音》片段ria
片段1 3 细节就是力量 《一个广告人的自白》片段ria
片段1 4 观点鲜明和独到 《营销管理》片段ria
片段1 5 先说事实还是先说观点 《博韦商务沟通》片段ria
片段1 6 综合体现在汇报中 《杜拉拉升职记》片段ria
第二章 条理与组织
片段2 1 怎样*有效锻炼思路清晰和表达条理 《这样读书就够了》&《高效能人士的七个习惯》片段ria
片段2 2 瞬间整理思路清晰 《金字塔原理》片段ria
片段2 3 恰当应对批评 《谈话的力量》片段ria
片段2 4 得体表达抱怨 《管理技能开发》片段ria
第三章 生动与打动
片段3 1 总是举例子 《如何听如何说》片段ria
片段3 2 形象的故事 《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》片段ria
片段3 3 拒绝平淡 《故事》片段ria
片段3 4 无冲突不成戏 《故事》片段ria
第四章 受众分析
片段4 1 策划表达永远从受众出发 《高效能人士的七个习惯》片段ria
片段4 2 分析受众的期望 《博韦商务沟通》片段ria
片段4 3 分析受众的价值观 《学会提问》片段ria
片段4 4 分析受众的利益 《国民财富的性质和原因的研究(上卷)》&《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》片段ria
第二部分 主动倾听能力ria
第五章 表关注
片段5 1 是倾听者在进行沟通 《管理:使命、责任、实务(实务篇)》片 段ria
片段5 2 倾听的误区 《亲密关系》片段ria
片段5 3 倾听必须是主动的 《如何听如何说》片段ria
片段5 4 不要急着表达 《登天的感觉》片段ria
片段5 5 通过复述准确理解 《亲密关系》片段ria
片段5 6 倾听是一种爱的能力 《少有人走的路》片段ria
第六章 顺情绪
片段6 1 承认吧你经常不承认别人的情绪 《如何说孩子才会听,怎么听孩子才肯说》片段ria
片段6 2 与有情绪的人沟通时常犯的错误 《如何说孩子才会听,怎么听孩子才肯说》片段ria
片段6 3 同理心的修炼 《情商》片段ria
片段6 4 怎样回应痛苦的人 《亲密关系》片段ria
片段6 5 随时关注对方因为自己的话而产生的情绪 《亲密关系》片段ria
第七章 赢好感
片段7 1 集中注意力就带来影响力 《少有人走的路》片段ria
片段7 2 无共鸣,不行动 《登天的感觉》片段ria
片段7 3 和谐人际的三个要素 《情商2:影响你一生的社交商》片段ria
片段7 4 交换个人信息,促进亲密关系 《亲密关系》片段ria
第八章 理思路
片段8 1 不急下判断,从多个角度看问题 《思考的力量》片段ria
片段8 2 “您的意思是不是说……?” 《如何听如何说》片段ria
片段8 3 思考对方的思考逻辑 《思考的力量》片段ria
附录 本书引用图书版本信息
后记 让致用的归给致用,兴趣的归给兴趣
举个栗子
赵周,拆书帮帮主,首席拆书家;职场阅读类畅销书《这样读书就够了》作者;成人学习专家。 “拆书帮”在不同的企业(包括阿里巴巴、美的、中海油、中国人民大学培训学院MBA、支付宝、腾讯、百度等)实践,参与学员无不赞叹。赵老师更在企业中培养出十几名“拆书家”,给企业留下学习型组织的方法论和主持人。目前“拆书帮”活动已经延伸到京广沪等一线城市。
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