社会化商务发展与典型案例分析 内容简介

作为一种新型的电子商务形态，社会化商务正在蔚然兴起、蓬勃发展。本书呈现了社会化商务的发展脉络，对社会化商务在我国的发展现状进行了深入分析，并在此基础之上构建社会化商务发展的驱动机制；随后，本书锁定了社会化商务的发展要素，并对其发展基础和发展核心进行探讨；*后，本书通过三个典型的案例分析，进一步验证社会化商务发展的关键要素及这些要素发挥作用的机制，并为社会化商务未来在我国的发展提出了策略建议。

社会化商务发展与典型案例分析 本书特色

作为一种新型的电子商务形态，社会化商务正在蔚然兴起、蓬勃发展。本书呈现了社会化商务的发展脉络，对社会化商务在我国的发展现状进行了深入分析，并在此基础之上构建社会化商务发展的驱动机制；随后，本书锁定了社会化商务的发展要素，并对其发展基础和发展核心进行探讨；*后，本书通过三个典型的案例分析，进一步验证社会化商务发展的关键要素及这些要素发挥作用的机制，并为社会化商务未来在我国的发展提出了策略建议。

社会化商务发展与典型案例分析 目录

第1章 社会化商务的发展与概念辨析1.1 社会化商务的产生、发展与模式1.1.1 社会化商务的产生1.1.2 社会化商务的发展1.1.3 社会化商务的模式1.2 社会化商务概念辨析参考文献第2章 我国社会化商务的发展现状与驱动机制2.1 我国社会化商务的发展现状2.1.1 研究背景2.1.2 研究方法与研究数据2.1.3 研究过程2.1.4 研究结论与实务建议2.2 我国社会化商务的驱动机制2.2.1 理论背景与模型提出2.2.2 实证分析2.2.3 研究结论与实务建议参考文献第3章 社会化商务的发展要素3.1 社会化商务的整体框架3.2 社会化商务的研究热点3.2.1 资料搜集3.2.2 分析工具与方法3.2.3 分析结果参考文献第4章 社会化商务发展的基础：**村的崛起4.1 浅层分析——**村的现状及特征4.1.1 **村的概念4.1.2 **村的特征4.1.3 **村产业结构和产业集群形成的原因4.1.4 **村引发的连带反应4.2 深层挖掘——**村存在的问题4.2.1 **村的地理位置4.2.2 **村的运输方式4.2.3 **村的产品特色4.2.4 **村的成本控制4.2.5 **村的竞争优势4.2.6 **村的发展瓶颈4.3 引申探讨——**村的潜在影响4.3.1 对于林业的影响4.3.2 对于农业的影响第5章 社会化商务发展的核心：价值共创5.1 研究背景5.2 手机行业价值矩阵的形成逻辑5.3 用户主导的价值共创与柔性价值网5.3.1 重构驱动的价值共创5.3.2 链接驱动的价值共创5.3.3 互动驱动的价值共创5.4 小米公司基于柔性价值网的社会化价值共创分析5.4.1 基于重构的社会化价值共创5.4.2 基于链接的社会化价值共创5.4.3 基于互动的社会化价值共创5.5 总结参考文献第6章 社会化商务典型案例分析：杜蕾斯6.1 杜蕾斯公司概况6.2 杜蕾斯公司使用的社会化媒体6.2.1 官方微博6.2.2 官方微信6.2.3 社交网站6.3 杜蕾斯公司与消费者的互动6.3.1 基于微博的人际互动6.3.2 基于微信的人际互动6.4 消费者对互动的评价6.4.1 消费者对杜蕾斯官方微博的评价情况6.4.2 消费者对杜蕾斯微信公众号的评价情况6.5 杜蕾斯的商业模式6.5.1 以日益发展的运营商和通信商为基础6.5.2 特定的目标客户群使营销定位更准确6.5.3 **限度发挥新媒体的互动性6.6 杜蕾斯在营销活动中实现信息传播与扩散的方式6.7 杜蕾斯核心竞争优势分析6.7.1 核心竞争优势6.7.2 竞争对手分析6.8 杜蕾斯现存问题分析6.8.1 竞争对手实力增强6.8.2 宣传方式重复6.8.3 广告渠道减少6.8.4 热点的挖掘6.8.5 渠道单一第7章 社会化商务典型案例分析：美团网7.1 美团网概况7.2 美团网使用的社会化媒体7.2.1 消费者评价网站7.2.2 万维网页7.2.3 微博7.2.4 抽红包虚拟平台7.2.5 sns网站7.3 美团网与消费者的互动7.4 美团网的商业模式7.5 美团网在营销活动中实现信息传播与扩散的方式7.6 美团网核心竞争优势分析7.6.1 品牌效应7.6.2 立场及模式7.6.3 联通效应7.6.4 三个成功点7.7 美团网现存问题分析7.7.1 竞争对手的威胁7.7.2 对商家的控制7.7.3 物流体系第8章 社会化商务典型案例分析：韩束8.1 韩束概况8.2 韩束使用的社会化媒体8.2.1 官方网站8.2.2 微博8.2.3 bbs网络论坛8.2.4 手机app8.2.5 电视媒体8.2.6 微信8.3 韩束与消费者的互动8.3.1 互动方式8.3.2 消费者对互动方式的评价8.4 韩束的商业模式分析8.4.1 全渠道覆盖8.4.2 百强连锁8.4.3 微信营销8.5 韩束在营销活动中实现信息传播与扩散的方式8.6 韩束核心竞争优势分析8.6.1 确定目标市场8.6.2 营销策略的整体性8.6.3 市场定位的独特性8.7 韩束现存问题分析8.7.1 微商渠道不完善8.7.2 多品牌整合宣传不够完善8.7.3 客户体验有待加强8.7.4 售后服务有待提升8.7.5 口碑瑕疵8.7.6 缺乏核心技术，质量还没有做到业内突出后记

社会化商务发展与典型案例分析 作者简介

陶晓波，管理学博士，北方工业大学经济管理学院工商管理系主任，副教授。中国高等院校市场学研究会理事，中国软科学研究会理事。主持国家自然科学基金青年项目1项，主持教育部人文社会科学研究基金青年项目1项，主持北京市教委面上项目1项，主持企事业横向咨询项目8项，发表学术论文20余篇，出版专著、教材7部。被多家管理咨询公司聘为特约顾问，为多个政府机构（商务部、人力资源和社会保障部、北京市人事局、北京市商业委员会等）及多家知名企业进行品牌战略、电子商务、企业文化、营销战略等相关培训。