客户买的不是便宜,而是便宜的感觉
第二个必问问题是:“您之前都看过哪些楼盘,觉得怎么样”。
第一个必问问题是:“您想看什么样的房子”。
客户买的是好处而不是特征
第三个必问问题是:“您是一次性付款还是贷款,首付款预计能付多少”
在改变不了产品的情况下,改变客户的想法
讲买点,而不是讲卖点
有目标、沉住气、悄悄干
第一个辅助问题是:“您住在哪里(在哪里上班?来这个城市多少年了?)对我们这块儿熟悉吗”。
一定要在给客户看户型图、看小区沙盘前,先讲一下这个楼盘的“背景”,这个背景就是“区域图”,就是“地段”。
渲染的顺序应该是:一地段,二小区,三楼栋,四户型。
不要用“您知道……吗”
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