给人好印象的秘诀-行业好书-社会科学-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

你能否得到一份好工作，升职加薪；能否拥有好人缘，得到更多机会，这全都取决于别人对你的印象！

不幸的是，人们看你的方式往往充满了成见和误解，这种心理倾向根深蒂固，轻易无法改变。除非，你读了这本书。

本书将告诉你一个好消息：了解人们如何观察你的科学知识，将极大改善你在别人心目中的印象--在他们自己都察觉不到的情况下。

心理学家和畅销书作家海蒂·格兰特·霍尔沃森运用几十年来社会心理学的研究成果，揭秘：

人们观察你的两个阶段：第一阶段是自动化的，容易产生有偏差的印象；第二阶段比较费力，只有进入这个阶段，才能形成准确的印象。

促使人们对你产生偏见和误解的三个"观察透镜"：信任透镜（你是朋友还是敌人）、权势透镜（你对我能产生多大影响）、自我透镜（你威胁到我的自尊了吗）。

影响人们如何观察你的人格因素：观察者是趋利型还是避害型，是焦虑型还是逃避型？

最重要的是，你还可以学会一些科学有效的技巧，从而：

以自己想要的方式给他人留下好印象。

纠正他人对你不利的第一印象。

更有效地进行沟通，准确传递想表达的信息。

更公平、更准确地判断他人。

这部简短而有力的书告诉你世界上最成功的人的策略和目标。几十年来关于成就的研究表明，成功人士之所以能取得个人和事业的成功，不仅仅是因为他们天生所具有的某些特质，更多是因为他们采取了有效的心理策略来设定和追求目标。

根据过去几十年的研究，他们用以设定和追求目标的策略（有时并非有意为之），对目标达成有非同一般的影响。研究动机的心理学家们，已经开展过上千个研究去辨析和测试各种策略的效力和局限。

本书会向你介绍其中最关键的九个策略。这些策略都非常直接明了和简单，你可以利用他们有效改进自己的生活和工作。

作品目录

赞誉
前言
第一部分
为何相互理解这么难
第1章　你非常难以理解 / 002
原因之一：你是谜一般的人，身边到处都是谜团 / 004
原因之二：你的行为与别人怎么解读有关 / 008
第2章　观察者是认知吝啬鬼（你也一样） / 016
确认偏差和初始效应 / 019
成见 / 024
光环效应 / 031
虚假同感偏差 / 032
第3章　观察的两个阶段 / 039
观察的第一阶段 / 047
观察的第二阶段 / 057
第二部分
用以观察的透镜
第4章　信任透镜 / 064
表达温暖 / 068
展示能力 / 072
表达温暖和展示能力：一种矛盾 / 081
信任与领导 / 084
第5章　权势透镜 / 087
权势怎样改变人 / 090
（相对）有权势者如何看你 / 098
怎样透过权势的迷雾来清晰地观察 / 102
第6章　自我透镜 / 106
就像拿普通苹果跟不好的苹果对比 / 114
就像拿普通苹果跟很好的苹果对比 / 116
应对其他人的自我透镜 / 126
第三部分
特定个性的透镜
第7章　急切的趋利型人和警惕的避害型人 / 134
趋利型透镜：不冒险，无所得 / 137
避害型透镜：准备好，再动手 / 139
辨别某人是趋利型还是避害型 / 143
怎样用观察者的动机语言来说话 / 146
第8章　黏人型、焦虑型观察者和冷淡型、逃避型观察者 / 154
安全型透镜 / 159
焦虑型透镜 / 159
逃避型透镜 / 162
用观察者的"依恋语言"说话 / 164
第四部分
让别人更准确地观察你，同时你也更准确地观察别人
第9章　纠正不好的印象和战胜误解 / 172
用大量非常明确的证据"轰炸"他们 / 173
让他们想要修正对你的看法 / 176
特殊案例：道歉 / 191
后记 / 196
致谢 / 201
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作者简介

海蒂·格兰特·霍尔沃森

(Heidi Grant Halvorson)

海蒂是哥伦比亚商学院动机科学中心的副主任。她在哥伦比亚大学获得博士学位，并在该大学与卡罗尔·德韦克合作共事。

海蒂是一系列风靡世界的畅销书的作者，如《成功，动机与目标》《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》《你离成功，只差9步！成功者目标达成术》等。她常在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》《今日心理学》等著名杂志上发表文章。

海蒂还是神经领导力研究院（NeuroLeadership Institute）的高级顾问，帮助各个组织制定策略，以化解决策中的潜意识偏差，并培育一种着眼于组织成长的思维模式。

精彩摘录

两种有缺陷的假设：其一，认为别人会客观地看待你其二，认为别人会像你看待自己一样来看待你。这两种假设之所以有缺陷，出于两个简单的原因。原因之一：你是谜一般的人，身边到处都是谜团。首先，你比你想象的可能更难读懂。同时，你所做的事情，并不会去你想像的那样让别人透彻的地了解你。原因之二：你的行为与别人怎么解读有关。为了让人们准确地观察别人，需要做好四件事。被观察对象必须：①让别人可以掌握关于他的信息②确保那些信息是相关的③观察者必须察觉或注意到那些信息④正确地运用那些信息。认知偏差：别人在观察你时，他们看到的是他们期望看到的。初始效应：你给观察者留下的第一映像可能成为一个持久的印象，并且影响到他随后如何开解读关于你的一切。观察的第一阶段观察者将你的行为归因为关于你的某些事情，而不是从更广泛的背景中来看。这称为对应偏差。观察者将根据你的行为做出自动的、不费力的假设。他们运用捷径以及启发法（例如成见）来解读你。观察的第二阶段观察者将局面以及其他因素考虑了进来，并据此修正他们对你的印象。观察者需要注意并且有动机来付出努力。第二部分用以观察的透镜促使人们产生偏见和误解的三个“观察透镜”●信任透镜（你是朋友还是敌人）展示我们值得信任的一面，有着数不清的好处，在职场中尤其如此。同时，无法使别人觉得你可以信赖，则会付出巨大的代价。你给人的印象是不是值得信任，关系十分重大。研究表明，别人为了搞清楚你是否值得信任，会对你的言语和行为进行分析，以便弄清以下两个问题的答案：（1）你是否对我心怀好意，是我的朋友还是敌人？（2）你根据那些意图来行事，有些什么需要吗？你的温暖，也就是友善、忠诚和同理心，被视为你对观察者心怀善意的证据。你的能力，也就是智慧、技能和效率，被视为你根据你的意图而采取行动的证据，如果你想要采取行动...

——引自章节：所有

·尽管你的愿望良好，但你对别人的观察可能是虚幻的，会被你自己过去的经历、需要和渴望扭曲。·如果不能连贯而准确地将我们的想法和意图传递给别人，没有人能取得成功。无论是个人、团队和组织。·人类有一种强烈的趋势：扭曲别人的反馈，以便与自己的观点相一致。尽管我们明白这一点，但似乎在这种现象发生时，几乎没有人意识到。

——引自第1页