内容简介

1. 《福布斯》 《出版人周刊》商业好书推荐

2. “破坏性创新”“颠覆性创新”之父克莱顿•克里斯坦森 做序推荐！

3. 斯坦福大学创新与创业学教授，讲透实现创新的关键步骤——唯有克服不确定性，创新才能从模糊的想法演变为成功的商业模式

4. 适用于创业公司，更适用于成熟企业的创新实践指南

5. “创新者”系列经典图书

联合利华如何通过持续创新成为业界一流的消费品公司？

为什么AT&T某个员工偶然的灵光一闪能创造几十万下载量的产品？

宝洁为何安排70名科技型创业者专业搜索新想法？

亚马逊总裁杰夫•贝索斯缘何认为广泛尝试开展新业务非但不是分心，反而是一种有趣而有效的文化？

创新是驱动企业发展的不二法门，然而，大多数新的商业想法都面临着需求不确定性（客户是否会购买）和技术不确定性（能否找到理想的解决方案）的问题。趋于规避风险的人类本性及商业惯性使得大部分想法最终仅限于想法，不能付诸实践。

基于此，创新专家内森•弗尔和杰夫•戴尔，开发了一套全新的管理原则——创新者的方法，创造性地解决高度不确定性问题，让企业和个人能够成功将设想变成现实，从根本上解决业务增长缓慢、员工流失严重以及创新推行困难等常见问题。

通过运用创新者的方法，花旗、宝洁、维珍、起亚、NEC、Intuit、NEC、Verizon等传统和高科技公司都获得了如初创企业般的爆发增长。任何对“我不知道这个想法是否有效”、“我不知道接下来该怎么做”存疑的企业和个人，都可以利用书中提供的步骤，考察并验证关于产品或服务的新想法，并找到与之契合的最佳商业模式。

作品目录

序言//VI
引言//X
第一章 创新者的方法//001
科技的发展将不确定性推向了一个引爆点，导致公司兴起和衰败的速度超过了以往任何一个时期。不管是产品、服务还是管理，继续沿袭传统方式将难以维系未来的增长。创新者的方法，意在解决创新过程中的不确定性问题，系统地将创新落地。
第二章 不确定时代的领导力//029
传统商学院多将领导力视为管理成熟企业所需的技能组合，这些技能多用于不确定性低的情况。以斯坦福大学为首的一些大学正在将创新者的方法作为核心课程，教授管理不确定性的新兴理念与实践。
第三章 洞见：珍视意外发现//053
生成洞见是创新过程的第一步。多数情况下，你将从对客户与其他人的观察和互动中得到解决问题的新洞见。但不要期待让客户为你创新，而要将注意力集中在客户关注的问题上，打造解决问题的产品模型，通过使用创新者的方法介绍的工具，让客户来验证解决方案的可行性。
第四章 问题：厘清需要完成的工作//073
顾客可能会买熨斗和烫衣板来熨平衣物上的褶皱，但是他们实际上不想要熨斗和烫衣板，他们真正想要的是没有褶皱的衣服。了解了问题的本质，你就能够针对问题或解决方案生成不同的洞见。
第五章 解决方案：最小化卓越产品//101
最小化卓越产品的目标是激发客户的积极情绪，让客户忍不住对产品或服务惊呼“太棒了”。而打造最小化卓越产品的前提对客户进行测试——只有通过了惊喜测试、净推荐值测试，尤其是付款测试之后，才算得到了客户的终极认可。
第六章 商业模式：验证市场进入策略//129
在准备全面规模化生产之前，要对最优价格策略、客户关系与渠道、成本结构等做出明确假设，根据预想的商业模式，让客户来验证假设的可行性。将解决方案投放到市场的方式有许多种，不同的方式应该选用不同的方法进行测试。
第七章 发现问题后，果断调整方向//157
关键转向并不代表优化解决方案或完善销售策略，这些属于迭代的范畴。迭代是一切已经确定之后的措施，而关键转向是指不能确定问题、解决方案或商业模式时，尝试采用的更有希望成功的新方法。关键转向的时间和方式对结果影响巨大，应使用多种稳健指标来寻找关键转向突破点。
第八章 创新者的难题：规模化//179
运用创新者的方法，你确定了问题所在，找到了解决方案和商业模式，并开始产生收益，但如何对尚处于起步阶段的创新成果进行规模化推广？V2MOM 是一个成熟的规模化工具，在利用此工具时，要结合传统管理和创新管理技巧，以防创新功亏一篑。
第九章 让创新者的方法为你所用//203
在运用创新者的方法时，尽管需要进行适应性改变，但基本原则还是要必须坚持的：确定问题所在，确定解决问题的必要假设，构建测试假设的低成本试验，以及加快学习和吸收。
结语 把不确定性变为机会//225
附录 创新者的方法概述//235
致谢//236
注释//241
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作者简介

内森•弗尔（Nathan Furr）

斯坦福大学博士，现任杨百翰大学（创业教育在全美大学中排名前五）创新与创业学教授，同时也是斯坦福大学、英士国际商学院（INSEAD）、高等经济商业学院（ESSEC）的客座教授。

弗尔教授是创新、创业和变革领域公认的专家，专注于创新和技术战略研究，重点关注初创公司和成熟企业对技术变革和创新的不确定性管理，其出色的研究赢得了美国管理协会、考夫曼基金会、斯隆基金会等顶级机构的大奖。

杰夫•戴尔（Jeff Dyer）

加州大学洛杉矶分校博士，现任杨百翰大学贺拉斯•比斯利战略学教授，同时担任沃顿商学院战略学教授。超级畅销书《创新者的基因》作者，被誉为“全球最具影响力管理学者”。

戴尔教授的研究曾经被《福布斯》《经济学人》《财富》《商业周刊》《华尔街日报》和CNN广泛报道，他的创新课客户包括AT&T、思科、通用电气、通用磨坊、...

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精彩摘录

在准备全面规模化生产之前，要对最优价格策略、客户关系与渠道、成本结构等做出明确假设，根据预想的商业模式，让客户来验证假设的可行性。将解决方案投放到市场的方式有许多种，不同的方式应该选用不同的方法进行测试。

——引自第129页

设立公司的初衷是为了执行而非创新，但随着周围不确定性的增加，我们必须改变管理方式，以适应这些变化。运用创新者的方法需要一种新的领导风格。在不确定性时代，领导者不再是首席决策者。相反，他们是首席实验师，与团队一起提出各种假设，然后开展试验，让数据说话。

——引自第22页