关于全面质量管理(TQM),有许多复杂的概念和令人费解的术语,这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验,因此,他的讲解变得通俗易懂、深入浅出;再加上直观、幽默的卡通配图,使得本书成为经理人和初学者*简单、*清晰的TQM读本。
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战略管理最重要的5个工具 内容简介 本书选择了五个比较典型的战略管理工具——PEST分析、“五力”模型分析、价值链分析、SWOT分析、平衡计分卡。作者对每个工具...
这是在广告业极有影响力的网站《小鱼广告网》创刊的书。台湾创意广告的领袖人物:奥美广告执行创意总监胡湘云,我是大卫广告执行
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