谈判心理学:一开口就能说服所有人 内容简介

谈判并非是外交官的专利，而是人们日常生活中不可或缺的组成部分。怎样把控谈判主动权，有技巧地说服他人呢？摸清对方心理，巧妙地运用谈判技巧，选择合适时机，一开口就让人心悦诚服！本书总结了各种有效的谈判、沟通技巧解读与方法，将带领读者深入沟通之道，为读者成功的人生开辟一条沟通捷径！

谈判心理学:一开口就能说服所有人 本书特色

谈判并非是外交官的专利，而是人们日常生活中不可或缺的组成部分。怎样把控谈判主动权，有技巧地说服他人呢？摸清对方心理，巧妙地运用谈判技巧，选择合适时机，一开口就让人心悦诚服！
本书总结了各种有效的谈判、沟通技巧解读与方法，将带领读者深入沟通之道，为读者成功的人生开辟一条沟通捷径！

谈判心理学:一开口就能说服所有人 目录

**章 自信言谈成功之基言谈符合文化背景善于表达才是人生赢家会说话是人际交往的“利器”寻找机会开口练习不要把说话当成一种负担关掉紧张接收器在闲聊中学习说话技巧人际沟通的诚意策略坚持话由旨遣的原则为什么害怕当众说话冲淡恐惧心理的办法收集谈话的题材和资料给他人留下良好的印象第二章 掌握技巧事半功倍说服人是一门艺术攻其之所必救给对方找个台阶下巧用身体语言交谈中的插话技巧找出对方的兴趣点设计脱俗的告别语第三章 成功表达有章可循幽默的力量合理运用修辞技巧怎样才能问得巧回答要讲究的技巧*朴实的东西*具有生命力赞美之言的魔力不要滥用“情绪性的语言”第四章 谨慎交谈避免误区言多必失，祸从口出不要把谈话谈成僵局彬彬有礼，不可无理自我吹捧，众矢之的自我炫耀，不智之举不同场合的说话忌讳同语异义，慎重处理开玩笑要注意场合，把握尺度谈话灵活，切忌呆板质问语气，伤害感情烦恼己尝，快乐分享第五章 生活口才**技巧把握说话的时机“一见如故”的诀窍说服访客离开的技巧说服父母的技巧顺势牵连、借风行舟好口才化解小矛盾夫妻沟通的技巧关注不起眼的细节敲打、怀柔两手抓冷静从容面对羞辱第六章 辩论口才机敏果断先声夺人，占据主动位置辩论成功八字诀用气势压倒对方诱使对方说“是”引用历史事例增强说服力“就坡骑驴”，一招胜敌寓讽刺于比喻之中针锋相对地驳倒对方以子之矛，攻子之盾声东击西的策略情中寓理，交替转化以谬制谬，以毒攻毒将“球”踢回去由远至近，由此及彼“攻心”才是上策第七章 职场语言艺术常用求职方法综述在无机会中创造机会如何通过面试面试时的禁忌话题使上司愉快地接受建议先抑后扬的力量遵循诚实的基本原则找一个适当的借口拒绝对方如何与上司建立愉快的关系与职员相处之道怎样与同事和谐共处第八章 谈判口才智勇双全谈判的特征商业谈判一点通商业谈判辅助技巧成功的谈判没有失败者察言观色，调整策略工于心计，巧于言辞软磨硬拖，使对手让步说话要留有余地绵里藏针，软中有硬曲言婉至谈判法第九章 推销口才灵活多变好的开场白使推销成功一半创新的推销技术交易中不宜与顾客争辩扬人之长，揭己之短善于制造悬念用暗示影响顾客顾客说“考虑看看”时“没钱”可能是一种借口善听者亦是善言者掌握顾客的心理化不圆满为圆满