心理学与口才技巧(软精装升级版) 内容简介

语言是人们交际必不可少的工具，不仅可以方便人与人的交流，更可以把交往过程中的心理沟通用语言的形式表现出来。从古至今，口才对一个人的生存发展有着至关重要的作用。所谓“话不在多而在精”，《心理学与口才技巧 （软精装升级版）》就是告诉读者，如何看人说话，怎样用语言满足对方的心理需求，把每一句话都说到对方心窝里，从而成为一名真正会说话的社交达人！

心理学与口才技巧(软精装升级版) 本书特色

语言是人们交际必不可少的工具，不仅可以方便人与人的交流，更可以把交往过程中的心理沟通用语言的形式表现出来。从古至今，口才对一个人的生存发展有着至关重要的作用。
所谓“话不在多而在精”，《心理学与口才技巧 （软精装升级版）》就是告诉读者，如何看人说话，怎样用语言满足对方的心理需求，把每一句话都说到对方心窝里，从而成为一名真正会说话的社交达人！

心理学与口才技巧(软精装升级版) 目录

上篇：懂心理才能会说话第01章 由嘴窥心，说话与心理的紧密关系 002说话慢条斯理的人温和理性 002言少而幽默者往往充满智慧 005说话唯唯诺诺的人内心胆怯 006喜欢谩骂和抱怨的人内心空虚 009总爱问三问四的人敏感多疑 011第02章 开口见心，心口结合的说话技巧 014把**句话说好，轻松打开对方心门014提高语言表达技巧要有正确的方法016交谈不要以自己为中心，要让对方做主角018开口就要表示出对他人的尊重020真诚并自然地夸奖他人 021第03章 真诚交心，与陌生人一聊如故 024初次见面，大方地介绍自己024巧妙表现共同点，令其与你一见如故026言语谦逊，让他人感到尊重029多说令对方感到愉悦的话031在陌生人面前，表现得单纯一些 033第04章 绣口锦心，温言巧语打动人心 036谈吐优雅举止不粗鄙 036声音也可以做“美容” 038让语言成为你的“第二张脸”040言语有度，避免触碰别人的“软肋”042柔声细语比言辞凌厉更容易打动人 044第05章 妙语寒暄，投其所好巧沟通 047说好客套“场面话”，做一个知礼懂礼的人047制造惺惺相惜的感觉，交谈更容易049不经意的赞美之言，让对方悦耳及心052谨言慎行，不用语言的刀子伤人054言多难免语失，巧妙挽回局面 056第06章 言语及心，把话说到心坎儿里 059关键时刻一语中的，让对方无言以对059重视*后几句话的影响力 061以己度人，挖掘对方欲望点063悉心聆听，把话说到心坎里 065第07章 慧语仁心，用沟通消除隔阂 068说话委婉也要让人听得懂068说话别太刻薄，给他人留面子070话不在多，在理就行 072语言的逻辑性和针对性对沟通很重要074第08章 妙语解围，创造轻松的交往气氛 077致歉要诚恳而巧妙，怨气才能化解077把僵局打破的往往只是几句话079巧妙打圆场，帮他人夺回面子 081第09章 巧言说服，让他人心服口服的策略 084征服人心，以情动人 084权威效应，令其坚信不疑086抓住对方在意的重点，令其情不自禁089“软”、“硬”两手准备，打动对方心090让更多人参与，巧妙进行说服 093下篇：不同场合的说话策略第10章 实话巧说，面试求职顺利通过 096实话巧说，面试求职顺利通过096独特的自我介绍，让考官在心里记忆深刻098几句话摆脱考官的难题与言语陷阱101表达出你的服从，令考官觉得你易于培养104言语沉稳而不失热情，打动考官的心 107第11章 面对上级，言辞关切博得领导认可 110坦诚相告获得领导理解与支持110不为自己的失职找借口 112乐观接受任务，绝不埋怨牢骚115支持领导工作，赢得领导信任117三言两语巧妙说，消除与上司的矛盾120第12章 面对同事，委婉友善切忌口不择言 123说话讲策略，和同事和谐相处123说话放低自己，抬高对手令其飘飘然125常常自嘲打趣，令你赢得职场人气128有主见的话可令你获得威信与支持130巧妙反驳，让同事欣然接受 133第13章 面对下属，简言赅语树立领导权威 135恩威并用，让下属深深信服于你135说话以事实例证为依据，更有信服力137下属有怨气要用言语柔化 140与性格不同的下属谈话用不同的语气142多理解少否定认真听 145第14章 妙语生财，面对客户投其所好 148为客户提供使之感动的售后服务148言语诚信是打动客户的*佳手段150给出足够的诱惑对方必然心动 152第15章 面对谈判，巧词让对方无力反击 154言语直击内心，令人自发认同154说点“情”话，打动对方156言语示弱，令对方放松警惕159语言的“高压政策”，使对方心弱屈服161迂回的言语，使其心里焦急露出破绽163第16章 面对朋友，巧打圆场赢人气 167巧言化解尴尬，智语打破冷场167再直白的人也要学会婉转说话169言多必失，有时沉默是金171话不说满，给自己留条后路 173第17章 面对恋人，巧言善语赢得真心 176表达*真实的爱，给对方安全感176敏感问题巧妙回答，消除对方心里顾忌 179 “醋话”暗示爱意，表明心意181 用“娇滴滴”的口吻，点燃对方爱的火焰184女人温言暖语*能俘虏爱人心 187第17章 面对亲人，贴心暖语营造快乐家庭 190家人之间要学会道歉与原谅190与家人说话也要有足够的尊重191这样说话孩子才能听进去193婆媳间的言谈要留心 194小吵小闹也可以很温情 196参考文献 198