《互联网+旅游》内容简介

“互联网+”提出之后，互联网背景下的旅游业已不再是旅游业对互联网的简单应用，而是将互联网运作的新理念、新模式、新技术融合进旅游业的经营管理和规划发展中，利用互联网真正提升旅游业的管理、运营和服务水平，从而真正地使旅游业“升级”。本书从理论研究出发，结合企业的成功案例，探讨了如何利用互联网等新技术升级传统旅游业，以期为政府管理部门、旅游从业者、研究人员、在校教师与学生提供指导。
张运来（1975—），博士，副教授，硕士生导师，北京工商大学商学院旅游管理专业负责人。美国加州大学高级访问学者，澳大利亚福林德斯大学访问学者。主要研究对象为旅游营销，在《旅游学刊》等刊物上发表论文30多篇，出版专著2部，主持教育部及北京市社科项目各1项，主持旅游规划等横向项目10多项，为首旅集团、神户制钢等国内外知名企业提供咨询及培训服务。目前，兼任中国商业文化研究会副秘书长和北京工商大学消费品口碑研究中心执行主任。

作品目录

内容提要
前言
第一章：文献综述
一、互联网与旅游业关系研究
二、互联网与旅游人才培养研究
三、互联网与游客购买行为研究
四、文献评述
第二章：相关概念辨析
一、相关概念
二、相关概念辨析
第三章：我国及北京市旅游业发展现状
一、我国旅游业现状
二、北京市旅游业现状及存在的问题
第四章：“互联网+旅游业”的发展现状
一、我国“互联网+旅游业”的发展阶段
二、“互联网+”升级北京市旅游业的现状
三、我国在线旅游业的发展情况
第五章：“互联网+”升级旅游业的关键要素和路径
一、“互联网+”升级旅游业的关键要素
二、“互联网+”升级旅游业的路径
第六章：“互联网+”升级旅游业中存在的问题及原因分析
一、“互联网+”升级旅游业存在的问题
二、造成“互联网+”升级旅游业滞后的原因分析
第七章：深化“互联网+”升级旅游业战略
一、贯彻落实《“旅游+互联网”行动计划》
二、强化“互联网+旅游”的创新及应用
三、提升“互联网+旅游”的服务能力
四、加快人才培养
五、完善“互联网+旅游”的相关政策、制度与机制
六、加快互联网金融布局，构建旅游金融生态圈
七、推进智慧旅游建设
第八章：“互联网+”升级旅游业案例
一、中青旅控股股份有限公司
二、去哪儿网
三、携程网
四、杭州旅游经济实验室
参考文献
后记