内容简介

“90后到底在想些什么？”

他们渴望被社会认可，但不愿意因此失去自我。

他们追求”生活的游戏“，因为活在”照顾好自己就已经够累的世界“。

90后一代中，年纪最长的已步入30岁。他们逐渐成为中坚力量，以特有的简单、有趣和率真改变着周围的世界。本书作者林洪泽多年为韩国政府、企业做代际沟通方面的培训和演讲。他以轻快的文字风格、丰富的个案调查、统计数据、文化理论、社会背景分析，深入研究韩国的90后一代。他们身上，体现的是东亚90后一代青年共通的特性。

90后讨厌

长篇大论

倚老卖老，爹里爹气

严格的等级制度和权力结构

一切形式主义和人浮于事

工作对生活严重入侵

特权和不公平

商业欺诈和诱导消费

90后喜欢

玩梗、表情包

平等、开放的交流态度

扁平化的管理层级，决定权和参与感

务实的工作方式

工作与生活平衡，有时间发展兴趣爱好

在社会各领域实现平等和诚实

从个人喜好出发的消费

作品目录

推荐语
写在前面
第一部 90后的出现
1. 眼前的新世界
没有了电动扶梯，只有玻璃楼梯※10名韩国待业青年中，便有4名是“公试族”※想当九级公务员的90后※当今社会，人人自顾不暇※新世袭制的出现，文科生的就业现实※长大后想当公务员的小孩&准备公务员考试的高中生
2.90后是怎样的一代人
“82年生金智英”是X世代吗？※大韩民国70后的象征--X世代※80年代出生:千禧一代的开始※同为千禧一代，80后和90后一样吗?※中国以10年为单位划分世代※80后的时代过去了，90后的时代来临了※他们也想当公务员吗？※如何看待新生代？※从乳臭未干的臭小子身上能学到什么？
3.90后的第一个特征: 简单
90后的语言--全方位使用缩略语※90后隐语的特征和类型※“过分省略”的后果※新的通讯语言：表情符号和动态图※“滚压过大，请压缩为三行。”※手机改变了90后的生活※失去阅读功能的大脑※“App一族”时代，向非线形思考转变※微型小说的出现※App一族的时代，纸质书籍会消亡吗？
4.90后的第二个特征：有趣
起承转傻，“沙雕”文化的出现※朴俊亨，通过《拔草男》重获事业第二春※90后必备技能：玩梗※现实世界中的“沙雕文化”※马斯洛--自我实现是人的基本需要※通过游戏进行自我实现的90后
5.90后的第三个特点：诚实
公务员考试流行的另一个原因※90后对“学综”深恶痛绝的原因※信任的体系化※抓住真实的瞬间※求职者评价面试官的时代※面试分数透明的时代已来临※“正义杠精”和“职业杠精”
第二部 当90后成为职场下属
1.90后，他们来了
面对90后，企业束手无策※权力已经从企业手中转移到个人身上※中国的马云：“要相信年轻人！”※各国企业家：企业的未来取决于年轻一代※政府引导年轻人到中小企业就业※逃离“老大说了算”的组织※拒绝“老大”法则
2.90后人才的特征
反诘：为什么“忠诚”的对象必须是集体？※工作与生活的平衡: 想要“有夜晚的生活”※大声呼吁“工作与生活平衡”的一代※发达国家三四十年前便开始实施“工作与生活平衡计划”※黯然收场的韩国WLB运动※不要再用“闪退”这个词了※关于休年假，几代人的不同态度※我们也需要疗养年※我不喜欢“做给别人看”※形式主义导致的时间浪费※梦想在他处
3. 新的时代，新的雇佣体系
2018年的“周52小时工作制”※实行“周52小时工作制”以后※如何引导90后合理利用闲暇时间※一周可能只工作四天吗？※1930年的家乐氏--一天6小时工作制※每周4天工作制可能实行吗？※21世纪的雇佣方式将产生何种变化？※新的世代，新的雇佣方式
4. 新时代的员工管理应该以何种方式进行？
富士康为何跳楼事故频发？※高压手段对今天的年轻人已经行不通※不是掺和，而是参与※“参与”带来的满足感※棉花糖实验陷阱※不要只会说“要学会忍耐”※工作可以是快乐的吗？※如何让工作变得有趣？※别阻止跳槽，去帮助他们
第三部 当90后成为消费主力军
1.90后引导的消费革命
“好坑”的诞生与反击※“聪明的消费者”&“愚蠢的消费者”※刺激消费 VS 抵制消费※消费过程轻松“不费劲”才是硬道理※家庭便利食品畅销的背后※不喜欢给客服中心打电话※“连接”的权利※90后为什么不去电影院看电影？
2.90后改变的消费版图
南阳乳业，因骂人风波和强卖事件声名大损※龙山电子商街的没落※戴森在韩“高价策略”宣告失败※现代汽车--对国内市场进行逆向歧视受到舆论指责※麦当劳怎样才能不挨骂？※“氮气零食”带来的启示※引领啤酒市场新变化※“微型酒屋”的出现※海外直购的兴起及由此面临危机的行业※温水煮青蛙--拒当“好坑”
3.如何俘获90后消费者的心
商品名称要简短※化繁为简技术的发展※年轻人爱看YouTube的另一个原因※让他们投入时间的唯一秘诀--有趣！※真诚的产品和服务才有长久的生命力※他们总是想方设法屏蔽广告
4.如何进一步理解90后
小米带给我们的成功启示※VOC韩国变迁史※如何捕捉90后的VOC？※不可靠的消费者调查※一种新的市场调查方式--观察调查※观察新生代的两种方式
结束语 成功的路上我们需要同行者
参考书目
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作者简介

林洪泽，生于1982年。韩国名校韩国科学技术院（KAIST）信息经营硕士。于2007年入职五百强企业著名的CJ集团，十余年来曾12年来担任CJ人才院新职员入职教育和CJ第一制糖消费者VOC分析、品牌营销等职，目前为CJ集团品牌经理。曾多次为政府机关和企业做有关世代沟通方法和新生代营销方式的演讲。

林洪泽在接触90后新员工和消费者的过程中，将自己感受到的世代差异，对这一代群的观察在网络上连载，命名为“9级公务员一代”，该作品入选第5届brunch book银奖。专栏内容也成为《90后来了》一书的部分素材。《90后来了》出版之后，引起读者强烈共鸣，仅在韩国本土就销出60万册，入选了由《韩国经济新闻》、interpark共同选定的“2018年经管类年度书单”，并于2019年被韩国书店联合会、韩国大型网络书店YES24评为年度图书。

译者：

叶蕾蕾，韩国梨花...

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精彩摘录

爱尔兰管理思想大师查尔斯·汉迪（CharlesHandy）在其著作《大象与跳蚤》（TheElephantandtheFlea）中说：“如果技术变革发生在一个人35岁前，那么会让人觉得很新奇，并能让他们看到新的机遇；但是如果变化发生在35岁以后，那么给这个人带来的可能就是困扰和无奈。”如果将这种变化与2010年以后出现的急剧变化联系起来便可以发现，对70后来说，手机引起的铺天盖地的变化无异于一种灾难；对80后来说是一种挑战；而对90后来说无疑意味着一种全新的生活。通常认为，15到20岁的生活和价值观的变化对一个人的一生影响最大。而90后恰恰是在十几岁的青少年时期和即将步入成年时遇到了“手机”这一新生事物。

——引自章节：3.90后的第一个特征:简单

实际上，诚实是亘古流传的普遍价值之一，也是指代新生代的表达方式之一。但是对于90后来说，他们眼中的诚实与老一代的诚实不同。他们所说的“诚实”与性情正直、对某些事实坦率或纯粹的“Honest”不同，而是更接近于“Integrity”，意思是“不分享的、完全状态的、完整的”。他们渴望在政治、社会、经济等所有领域都实现完全的诚实状态，同时认为，所谓的血缘、地缘、学缘都是一种积弊。

——引自章节：5.90后的第三个特点：诚实