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新媒体网络互动与沟通

作者：IMS（天下秀）新媒体商业集团编

出版社：清华大学

出版年：2023年4月

ISBN：9787302627746

所属分类：成功励志

书刊介绍

《新媒体网络互动与沟通》内容简介

网络互动即互动主体依托互联网和众多的新媒体媒介在网络社会中进行互动展示，在展示过程中，拥有好的沟通能力以及善用各种表达技巧的互动主体，能够获得比较好的互动效果。同时，了解和掌握网络人际互动的整体知识脉络，不仅能够加深互动主体对网络人际互动的理解，还可以间接提高互动主体在互动展示上的知识素养、行为规范和认知与认同能力。
本书采用“理论+案例”的教学模式，讲解网络互动与沟通的相关知识点。本书共分为9章，分别是网络互动基础、网络人际互动的本质、网络人际互动的结构和作用、网络人际互动的中介系统、网络人际互动的价值、网络互动的形式、网络沟通、有效沟通技巧以及沟通与转化。每个章节围绕一个知识主体，设置细分知识内容和若干配套案例，通过运用课堂讨论和案例分析等教学方法，注重知识的理解和灵活运用，进行“参与式”和“合作式”的课堂教学，旨在发展学生的相关知识储备，养成相关行业素养，提升学生的沟通交流能力、独立思考能力、与现实相对应的联想能力和创新能力。另外，本书赠送PPT课件。
本书结构清晰、由简到难，图片精美实用、分解详细，文字阐述通俗易懂，与实践结合非常密切，具有很强的实用性。适合电子商务、播音与主持和数字媒体与艺术专业中高职、大中专院校相关专业的学生使用。
“IMS（天下秀）新媒体商业集团”从事互联网电子商务业务多年，拥有市场营销相关经验和策划经验，能够独立完成x媒体营销脚本策划，系统策划，页面策划，活动策划等策划工作，并具有较强的文档及报告的编写能力，熟练使用相关策划相关软件。

作品目录

内容简介
编委会名单
前言
第1章：网络互动
1.1、网络人际互动
1.2、人际互动的演化
1.3、网络人际互动的产生与发展
1.4、网络人际互动的特点
1.5、网络人际互动的共时性体现
1.6、本章小结
第2章：网络人际互动
2.1、网络人际互动的含义
2.2、网络人际互动核心概念
2.3、网络人际互动的本质
2.4、网络人际互动的基本特征
2.5、本章小结
第3章：网络人际互动的结构和作用
3.1、网络人际互动的系统结构
3.2、网络人际互动的行为模式
3.3、网络人际互动的作用与影响
3.4、本章小结
第4章：网络人际互动的中介系统
4.1、网络人际互动中介系统的成因
4.2、认识网络人际互动中介系统
4.3、网络人际互动中介系统的载体
4.4、本章小结
第5章：网络人际互动的价值
5.1、网络人际互动价值的属性
5.2、网络人际互动价值的本质
5.3、网络人际互动价值的实现
5.4、网络人际互动价值的异化
5.5、本章小结
第6章：网络互动的形式
6.1、网络互动的形式分类
6.2、不同形式的互动特点
6.3、网络互动的原则
6.4、网络互动的评估
6.5、本章小结
第7章：网络沟通
7.1、网络沟通的含义
7.2、网络沟通的特点及作用
7.3、网络沟通的模式
7.4、网络沟通的原则
7.5、网络沟通的过程
7.6、网络沟通的障碍及消除
7.7、本章小结
第8章：有效沟通技巧
8.1、表达的含义
8.2、表达的方式与原则
8.3、有效的反馈
8.4、表达的逻辑
8.5、事实与观点
8.6、提问的技巧与作用
8.7、非语言沟通
8.8、本章小结
第9章：沟通与转化
9.1、社交的基本原则
9.2、沟通与说服
9.3、沟通中的异议处理
9.4、沟通节奏
9.5、场景化沟通与表达
9.6、沟通中的误区与心法
9.7、沟通与成交
9.8、提高直播中的转化率
9.9、本章小结