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【日】堀公俊堀公俊事务所代表、组织顾问。生于1960年,出生地神户县。大阪大学研究生院毕业后从事大型精密仪器厂家的产品开发和
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阿根廷危机的回顾与思考 本书特色 阿根廷这场危机始于1998年第三季度开始的衰退,2001年底随着政府冻结银行存款而爆发全面金融危机,2002年第三季度开始复苏...
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大话普商 本书特色 莽莽太行赋予晋商性格太多黄土地的烙印。晋商朴实、忠厚,输诚慕信,又具有果敢的商人特质。他们敢作敢为、富于开拓精神,同时又自足保守、固步自封。...
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迈克尔V.马恩(MichaelV.Marn)迈克尔•马恩是麦肯锡公司全球董事,现驻美国俄亥俄州克利夫兰分公司。迈克尔于1977年加入跨国咨询
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如何出头:一位营销老总对基层营销人员的倾心传授 本书特色 如果你想锻造你的核心竞争力,如果你想成为企业里*有价值的员工,如果你还没规划好你的职业,总之就是如何出...
作品目录第1章 服务竞争:服务管理与关系营销的重要性1.1 古代服务和关系营销案例1.2 服务与顾客关系特性1.3 商业分析:从产品焦点
卓有成效的管理者 本书特色 彼得·德鲁克的著作被译成37种语言,畅销全球130多个国家。本书已成为全球管理者必读的经典之作!“只要一提到彼得·德鲁克的名字,在企...
内容介绍————————————————————————————本书讲述的是人们在公司总部以及全球性企业中使用Twitter的故
《奔腾入海:30年民企人物风云史(上)》主要内容:三十年是中国民营企业家的创造社会财富的过程,也是社会不断调整和适应财富的过程
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《微笑力:如家创造卓越服务的方法》简介:112位如家员工,20位顾客,3位特许店业主,2位供应商,1位社区民警,2880份调查问卷,共
市场日益增长的实力、2008年的全球经济大衰退对于管理的贡献与挑战,点评了管理理论的最新发展;从而造就了一部任何管理人、经理
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