從美力到獲利,讓創意變生意,用設計改變企業和社會
設計3.0的時代,未來美學經濟著重的設計新思維:
不只美工技法,還有人本考量;不只品味玩物,還有社會責任。
後美學經濟時代,下一輪美學盛世在等待的風格經理人:
創意人擁有企業管理頭腦,管理人能像設計師般思考。
啟動美學革命,人人都要具備的美感力量和文創產業知識。
半個世紀前,IBM前董事長華生(Thomas J. Watson)有句名言「好設計就是好生意(Good design is good business.)」,一語道盡了美國製造業對設計的認知。
80年代,行銷教父科特勒(Philip Kotler)卻說:「設計,是強而有力卻被遺忘的策略工具。」感慨世人狹隘的美學視野,小看了設計的影響力。
如今,策略思考者馬丁(Roger Martin)說:「要鼓勵設計思維在組織裡扎根,就是讓執行長擔任設計長(CEO is CDO.)。」趨勢專家品克(Daniel Pink)也說:「藝術碩士是新的企管碩士(The MFA is the New MBA.)。」
21世紀,當美學遇到經濟,當設計碰上管理,又會擦出什麼火花?
本書源起於為美國杜克商學院規畫的一堂設計思考行銷課程。作者結合台大城鄉所的設計和美國商學名校的管理養成,用左右腦一起思考,揉合美感知識與管理方法,讓《財星》百大企業的準經理人可像設計師般思考,讓創意人也能有經營管理觀念,希望人人都可以是美學CEO。
本書試著革新設計觀念,提供務實管理方法,除了呈現麥可‧波特、科特勒(Philip Kotler)、德萊弗斯(Henry Dreyfuss)、洛伊(Raymond Loewy)等大師觀點,也透過Apple、Alessi、ASUS、IDEO、IKEA、P&G、Swatch、ZARA、7-11等經典個案,從MoMA的設計經典到哈佛的管理思考,精采詮釋美力背後的管理意義及帶來的深切改變!
【目次】
[地圖] World Map∣美學經濟的全球視野
[推薦語] 佩特羅斯基、夏鑄九等
[推薦序] 美麗的力量 李仁芳(政治大學科技管理研究所教授)
[自序] 從設計到管理的大旅行
Part 1 Design╳Business的100個關鍵字
1-1 Brand 1-20∣品牌
1-2 Role Model 21- 45∣設計師+管理人
1-3 Classic 46- 70∣經典設計+必讀著作
1-4 Idea 71-100∣觀念
Part 2【觀念篇】啟動變革的關鍵思考
2-1 Revolution∣打破美學經濟的10個意識形態
2-2 Management∣風格的管理:設計美學一致的行銷與經營策略
【Role Modle】丹麥家居精品Vipp
2-3 Thinking∣設計的思考:從美工技巧到設計思維的轉變
【Role Modle】創新設計公司IDEO
2-4 Change∣美學的革命:從設計風格到組織變革
【Role Modle】百年家電惠而浦Whirlpool
2-5 Design CEO∣從創業發明家戴森到美學執行長賈伯斯:用設計思考的專業經理人
【Role Modle】工業設計大師戴森James Dyson
2-6 From Style to Sales∣從美力到獲利:最美麗的設計線條,是向上的銷售曲線
【Role Modle】工業設計之父洛伊Raymond Loewy
2-7 People∣不只玩物喪志:以人為中心的設計與管理思維
【Role Modle】工業設計先驅德雷弗斯Henry Dreyfuss
2-8 Culture∣文化的技術:文創產業的管理知識,美學經濟的生產要素
【Role Modle】策略與競爭力大師波特Michael Porter
2-9 Society∣下一個社會:改變企業與社會的設計與管理思維
【Role Modle】百元電腦OLPC
2-10 Career∣下一輪美學盛世:準備給未來的設計與管理課程
【Role Modle】史丹佛大學設計學院‧多倫多大學羅特曼管理學院‧伊利諾理工大學設計學院‧歐洲工商管理學院‧帕沙帝納藝術中心設計學院
Part 3【個案篇】美力管理的經典故事
3-1 Think Different∣蘋果電腦Apple:追求極致的設計思維
3-2 Renaissance∣瑞士名錶Swatch:設計產業的文藝復興
3-3 Dream Factory∣義大利Alessi:生產史詩的設計夢工廠
3-4 Design for All∣美學超市Target:從價格到風格,設計美好生活
3-5 Design Entrepreneurship∣紐約廚具OXO:讓美食始終來自人性
3-6 Design DNA∣寶僑P&G:用設計搶救品牌危機
3-7 Life Style∣7-11:巷口的美學覺醒
3-8 Brand Taiwan∣華碩ASUS:台灣製造的設計美學與破壞創新
3-9 Fast Fashion∣西班牙ZARA:打破時尚與管理的意識形態
[結語] Dialogue∣台灣脈絡與全球視野的10個對話
[致謝] 感謝那些在探索旅程中的指引
[附錄一] 延伸閱讀&參考資料
[附錄二] 圖片來源與出處
[大事紀] Time Line∣美力到獲利的世紀回味
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