本书介绍了以客户为中心的销售理念,以及在这种理念指导下,销售人员如何一步步达成销售,从而获得事业上的成功。详细论述了如何进行和准备销售的每一个环节,包括从电话拜访到与客户的面对面接触以及如何与客户保持长期友好的关系。提出了销售人员中普遍存在的一些问题并给出了相应指导。本书论述深入浅出,通俗易懂,根据真实销售情境安排内容,具有很强的实践性,对于初入销售行业的人士尤具指导价值。 销售人
第1部分 一种新的销售方式 1
第1章 每个人都可以做销售 3
第2章 传统销售方式有什么不好 7
第3章 以客户为中心进行销售 15
第2部分 差别源于准备 23
极致服务-如何创造不可思议的客户体验 本书特色 本书故事中主人公凯尔西杨在弗格森零售连锁店做兼职,同时修读自己的商学学位,她在工作时,发现这家店的服务总是很难让...
《人生,我選擇「以上皆是」:奧美最年輕董事總經理寫給女人的打氣書》「我享受女人的身分,希望更多女生也能享受身為女人的快樂
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成己成人-教练技术实战手册 本书特色 教练技术是一项通过改善被教练者的心智模式,来发挥其潜能、提升效率的管理技术。教练起着“镜子、指南针、催化剂”的作用,通过引...
《室内设计营销术》是为有自己业务往来的室内设计师量身定做的。设计师是一个有创造力有才能的群体,但是他们通常不了解实际业务
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班组长实用手册 本书特色 树立班组长良好形象,谙熟组员的内心愿望,有效分工的原则,搞好组员绩效考评,全力调动组员的积极性,赢得组员支持和拥护,对上司的命令马上执...
做一门感质好生意:打造让人感动的魅力品牌 本书特色 邱建文著的《做一门感质好生意》一书,作者提出消费中“感质”的方法,有感动,就会购买。借由产品与环境的共构,来...
引爆新媒体:企业社群运营模式 本书特色 如今是一个大众创业的时代,尤其是在互联网、移动互联网、大数据等背景下,如何重新审视用户、产品、市场、企业价值链,如何运用...
l企业的问题就是人的问题。少数人才决定了企业的成败,因此,人才管理是制胜关键。本书将告诉你如何让人才转化为战略影响力,以切
1987-2017-青年招行说-听他们讲是什么成就了招行 本书特色 本书是招商银行为纪念他们创行三十周年而创作的一本书,依据业务、管理、文化等维度进行分类,以招...
风险管理与危机解决 本书特色 本书的目的在天弥合董事会与公司高级管理层这间在知识和经验上存在差距。 本书的主题主要集中于事前、事中以及事后的规划,通过多种途径的...
美元霸权与经济危机(全二册) 本书特色 《美元霸权与经济危机(套装上下册)》由社会科学文献出版社出版。美元霸权与经济危机(全二册) 目录 前言上册**篇 总论运...
小本创业生意经-因为输不起.更要花心思 本书特色 1.专为小本创业者量身定做的创业宝典。2.77条生意经,教你把小生意做出大名堂。小本创业生意经-因为输不起.更...
《网店系列•淘宝网上的皇冠店铺》精选淘宝网上25个皇冠卖家的创业案例,揭秘大卖家的成功秘笈。在淘宝网开店,每一个卖家的目标都
P211.做自已的教练:医药代表的五把利剑 本书特色 资深医药营销职业经理人13年市场征战,医药跨国企业营销精英倾情联袂推荐,合力打造“医药代表的五把利剑”。本...
MBA面试指导 内容简介 本书从MBA面试政策调整入手,对MBA面试进行全程指导。对各种面试方法,如:个人单独面试、无领导小组讨论、辩论赛型小组面试,从考官要考...