内容简介

【Stephanie Diamond（斯蒂芬妮•戴蒙德）】

作为意见领袖和市场管理专家，拥有逾20年的实战经验，曾帮助75 个不同行业的商业公司获利。与她合作的客户包括自主创业者、小型商户和大型企业。作为畅销书作者，Stephanie 著有包括Social Media Marketing for Dummies 和Social CRM for Dummies 等6 本商业书籍。

Stephanie 曾服务于AOL 公司（American On-Line，美国在线服务公司，美国最大因特网服务提供商之一），担任市场总监长达8年之久。当她刚刚加入时，AOL只有不到百万的在线订阅用户。而2002年她离职时，AOL的订阅用户已达3600 万。在AOL任职期间，Stephanie 开发了一系列极其成功的多媒体产品，为AOL 带来了额外的4000 万美元营收。

2002 年，Stephanie创办了自己的在线营销公司Digital Media Works（DigMedia-Works.com），旨在帮助企业经营者发觉尚未开垦的商机。她致力于指导企业在线获取更多盈利的同时，找到自己真正的使命和价值。

作为战略指导者，Stephanie 穷尽时下所有的视觉思维技巧和大脑研究方式帮助公司找到它们品牌的核心价值。她持续专注于帮助公司理解消费者，并向消费者们传递公司价值。

Stephanie 获得霍夫斯特拉大学（Hofstra University）心理学学士学位、夏威夷大学社会工作和公共卫生硕士学位。目前她和丈夫以及他们的爱犬Colby 居于美国纽约。

【唐兴通】

社交网络、移动互联网领域的知名专家，中国最早从事社会化媒体理论研究与实践者之一，专注于互联网社会学、新媒体营销等方面的研究，先后为清华大学、北京大学、中欧商学院、长江商学院、招商银行等近百家单位做过主题演讲或咨询。著有《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》、《社会化媒体营销大趋势》等畅销书，翻译出版《决战第三屏：移动互联网时代商业与营销的新规则》、《移动营销的魔力》等著作。

【杜炤】

清华大学信息化技术中心研究开发室副主任，工程师。2005年毕业于清华大学计算机系，获工学硕士学位。自2010年开始，一直从事校园社交网络相关的信息系统设计与技术研究工作，已发表计算机应用技术、教育信息化相关的论文40多篇，获得软件著作权登记30余项。

【王韫千】

宾夕法尼亚大学跨文化交流硕士，华东政法大学文学学士。曾从事新闻工作，现为4A广告公司数字营销经理，自由撰稿人。

【刘鹤】

毕业于对外经济贸易大学。在校期间曾赴美参加波士顿大学商务英语交流项目，并在毕业时获得英语专业八级证书。曾在多家互联网创业公司工作，主要负责市场及运营，对社交媒体上的营销和运营有一定研究。

作品目录

第1部分　社会化媒体营销规则

规则1　了解视觉的说服力

－你需要知道

－－图像和文字的力量

－－评估你的在线说服力

－视觉营销策略

－－关系搭建

－－稀缺性

－－图文并茂的横幅

－－环保态度

－－通过口碑获得更多公众认可

－－认同，归属感，聆听反馈

－－互惠法则

－－大胆试水

－－公众认可

－－WIIFM

－－权威性

－参考工具

－应用理念

－思维导图

规则2　通过人物角色了解消费者

－你需要知道

－－了解你的细分消费群体

－－用消费者的语言说话

－－通过人物角色认清目标市场

－－克服困难

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则3　社会化媒体需要讲故事

－你需要知道

－－更大的愿景

－－让消费者沉浸其中

－－为何商业故事很难讲好

－－故事的框架

－视觉营销策略

－－捕捉现有的故事

－参考工具

－应用理念

－思维导图

规则4　用优秀内容支持业务

－你需要知道

－－什么内容适合

－－优质内容的力量

－－容易消化的视觉内容

－－做出承诺

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则5　深入了解消费者的购物之旅

－你需要知道

－－如何在线购物

－－问题所在

－－人物角色

－－选择

－－细节

－－购买

－－满意

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则6　通过不同协作方式开展业务

－你需要知道

－协作方式

－－内部协作（雇员与雇员）

－－共创（雇员和顾客）

－－众包（企业与专家）

－－众筹（专家与顾客）

－应用理念

－思维导图

规则7　了解你的内容

－你需要知道

－话题库

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

第2 部分　视觉营销常用工具

规则8　使用思维导图理清思路

－你需要知道

－－为何思维导图令某些人生畏

－－优质思维导图准则

－－在线营销中应用思维导图

－－思维导图有利于团队协作

－视觉营销策略

－参考工具

－应用理念

－思维导图

规则9　让想法变得有形

－你需要知道

－创造不同的艺术形式

－想法有形化的好处

－将想法呈现给他人

－想法有形化实体工具

－视觉营销策略

－参考工具

－应用理念

－思维导图

规则10　通过图表和其他数据可视化工具展现营销理念

－你需要知道

－－图示的优点

－－可供参考的图表形式

－参考工具

－应用理念

－思维导图

规则11　善用视觉引导

－你需要知道

－－模板的类型

－－商务写作的结构

－－设计模板

－－清单的引导作用

－－让清单发挥作用

－参考工具

－应用理念

－思维导图

规则12　通过可视化演示与观众交流

－你需要知道

－－更强大更聪明

－－了解蜥蜴脑

－－优秀案例

－参考工具

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

第3 部分　引人入胜的内容

规则13　电子邮件仍是强大的视觉营销工具

－你需要知道

－－运用QR 码

－－搜寻图片

－参考工具

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则14　通过信息图传播信息

－你需要知道

－－为什么人们喜欢信息图

－－优秀案例

－参考工具

－视觉营销策略

－－建议流程

－应用理念

－思维导图

规则15　使用视觉元素建立案例研究和报告

－你需要知道

－－CSR案例资源

－－在线找到你的CSR

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则16　善用数字出版与电子书

－你需要知道

－视觉营销策略

－－目的/ 收益

－－内容

－－文档转换和发行

－－增值价值

－－推广

－电子书视觉效果的重要性

－应用理念

－思维导图

规则17　让你的视觉品牌在社交媒体上活力四射

－你需要知道

－－品牌分析

－－视觉预期

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则18　使用视觉元素打造完美登录页

－你需要知道

－－关于登录页

－－说服法则

－－登录页的结构

－－构成要素

－－消费者在哪里

－－有效握手

－－电子邮件营销

－视觉营销策略

－－Basecamp Software

－－WorkFlowy

－－SEOmoz

－参考工具

－应用理念

－思维导图

第4 部分　社交媒体实战解析

规则19　Facebook：视觉元素必不可少

－你需要知道

－更加视觉化的Facebook

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则20　Twitter：链接到视觉世界

－你需要知道

－更加可视化的Twitter

－参考工具

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则21　Instagram：手机端快速可视化

－你需要知道

－－关于标题

－－为什么Instagram 对社交媒体非常重要

－－应该怎样进行推广

－视觉营销策略

－－将Instagram 照片作为商业计划的一部分

－－影响全世界的医疗保健公司

－应用理念

－思维导图

规则22　Pinterest：创建营销中心

－你需要知道

－－企业版Pinterest

－－使用Pinterest 带给客户的价值

－－什么使Pinterest 成为杰出的社会化媒体

－参考工具

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则23　Tumblr：可视化分享无障碍

－你需要知道

－－创建Tumblog

－－博客类型

－－帖子

－－策展（Curation）

－－为什么Tumblr 是杰出的社会化媒体

－参考工具

－视觉营销策略

－－主题/ 品牌推广

－－推广Tumblog

－应用理念

－思维导图

规则24　Google+：超越想象的可视化

－你需要知道

－开启Google+ 之旅

－－为什么Google+ 是杰出的社会化媒体

－参考工具

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图

规则25　移动APP：丰富的视觉机会

－你需要知道

－－可视化能否重塑业务

－参考工具

－－更高效

－－教育和娱乐

－－支持员工协作

－视觉营销策略

－－获取手写笔记

－－社会化媒体共享

－应用理念

－思维导图

规则26　YouTube：看视频之乐土

－你需要知道

－－开始使用YouTube

－－为什么YouTube 是杰出的社会化媒体

－－推广

－参考工具

－－屏幕录制软件

－－高级软件

－－动画视频

－视觉营销策略

－应用理念

－思维导图