唐•舒尔茨(Don Schultz)
当今营销和传播领域最博学、最受尊重的思想领导者之一,美国西北大学整合营销传播方面的荣休教授。他还是Agora咨询公司的总裁,是Simon Richards、Melbourne和伦敦Brand Finance公司的独立董事。舒尔茨教授著作颇丰,其中非常有影响的包括Communicating Globally(《全球传播》)、Raising the Corporate Umbrella (《二十一世纪的企业传播》)和Measuring Brand Communication ROI (《品牌传播ROI评估》)等。
海蒂•舒尔茨(Heidi Schultz)
Agora咨询公司的副总裁和美国西北大学讲师。她在媒介管理、直复营销、媒介研究和战略规划方面拥有丰富的经验。此外,她还是全美最大的城市月刊《芝加哥》的前任出版人。
顾洁
品牌、营销、呼叫中心管理方面的独立咨询师
曾任Nielsen媒介研究(中国)公司战略分析总监、Dumbar Branding公司策略总监、Interbrand公司高级品牌顾问、Kipany公司营销运营经理和上海大学广告学院讲师。曾在美国工作多年,为美国联合利华、NEC、纽约时报、AT&T和Verizon等公司提供过广告策划、市场调研、直复营销和呼叫中心管理等方面的专业服务。出版过《广告文案写作技巧》、《三位一体的商务智能》、《营销:美国故事+中国启示》和《美国故事中国启示——新环境下的企业竞争力》等著作。出版过《美丽战争——化妆品巨头全球争霸史》、《失落的管理艺术:德鲁克论现代管理与人文精神》以及《德鲁克的管理智慧》等多本译作,是《销售与市场》和《新营销》杂志的特约撰稿人。
王茁
管理与营销战略专家
上海家化联合股份有限公司副总经理
佰草集化妆品有限公司董事长
上海双妹实业有限公司董事长
多年来一直倡导“学以致用”、“知行合一”,坚持理论联系实际,笃信“他山之石,可以攻玉”,因而不遗余力地在中国传播世界管理与营销的最新理念和最佳实践。曾在美国工作多年,为美国IBM、惠普、康柏和微软等多家公司提供过市场与商业战略方面的咨询服务。出版过《三位一体的商务智能》、《商业智慧》、《营销:美国故事+中国启示》和《美国故事中国启示——新环境下的企业竞争力》等著作。出版过《销售创造奇迹》、《美丽战争——化妆品巨头全球争霸史》、《失落的管理艺术:德鲁克论现代管理与人文精神》以及《德鲁克的管理智慧》等多本译作,是《IT经理世界》、《销售与市场》、《成功营销》和《新营销》等杂志的专栏作者。
前言
第一篇 什么是价值型整合营销传播
第1章 整合营销传播:从传播策略到盈利战略
1.1 超越4P
1.2 市场营销经费的平移
1.3 对整合营销传播的需求
1.4 整合营销传播的驱动力
1.5 新的挑战
1.6 小结
第2章 我们对整合营销传播的了解
2.1 整合营销传播的最佳实践标准
2.2 四个发展阶段
2.3 代理商的作用:全球视角
2.4 运用客户信息:数据应用研究
2.5 小结
第3章 价值型整合营销传播的指导原则
3.1 整合营销传播的成功运用:“Intel Inside”
3.2 整合营销传播的八项指导原则
3.3 薪酬的重要性
3.4 整合营销传播:五步流程
3.5 小结
第二篇 第一步:识别客户与潜在客户
第4章 根据行为如何界定客户和潜在客户
第三篇 第二步:评估客户与潜在客户的价值
第5章 如何判定客户与客户群的财务价值
第6章 整合与对等互惠的伙伴关系
第四篇 第三步:规划信息与激励
第7章 规划如何对营销传播进行传道
第8章 规划营销传播的内容
第五篇 第四步:评估客户投资回报率
第9章 评估整合营销传播的基本原理
第10章 评估短期客户投资回报率
第11章 评估长期客户投资回报率
第六篇 第五步:项目执行后的分析与未来规划
第12章 项目执行后的分析
第七篇 创造企业未来的股票价值
第13章 将品牌权益及股东价值副入合营销传播计划
第14章 评估品牌权益的方法
第15章 整合组织
第16章 整合营销传播的未来方向
参献文献
译后记
《增长黑客》内容简介:脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成
领导力入门必读 本书特色 对企业而言,领导力就是决定成败的主要因素。当今企业领导者所**的四项至关重要的能力:●进行创造并保持优秀的能力。●前瞻性思维、洞察和行...
贵金属投资攻略 本书特色 通胀高企的年代,聪明的投资者会用贵金属保护自己的资产,本书将教您:如何购买与保存实物黄金巧妙设计金矿类股票组合怎样挑选可靠的贵金属共同...
智胜营销-让更多人买走你的产品 本书特色 如何实现商品在市场上持续的畅销,是企业的一个永恒课题。智胜营销“8+1”通过破解畅销品牌的成功秘诀,把品牌营销的三大法...
《网店系列•淘宝网上的皇冠店铺》精选淘宝网上25个皇冠卖家的创业案例,揭秘大卖家的成功秘笈。在淘宝网开店,每一个卖家的目标都
《域外古艺》内容简介:本书是2018“中国非遗年度人物”冯骥才先生的一部文化散文合集,同期出版的还有一本《域外古城》。两本书都
《讲“好故事”与“讲好”故事:从电视叙事看电视节目的策划》作者潘知常,南京大学新闻传播学院教授、博士生导师,南京大学传媒发
广告张爱玲-一个作家成长的市场经验 本书特色 《广告张爱玲:一个作家成长的市场经验》:中国现代文学丛书广告张爱玲-一个作家成长的市场经验 内容简介 本书首次探讨...
技术周期管理 本书特色 时间对于个人与企业都是如此重要,注重时间管理的企业往往会优于其竞争对手,但具体的效益如何还要依靠其管理时间的方式。如何捕捉时间呢?本书将...
《媒体与广告》分为两篇。前四章为理论篇,力图以一种“大媒介”的视认识媒体。媒体与它的受众共同构成着一个不以人的意志为转移
ImagineachimpanzeerampagingthroughadatacenterpoweringeverythingfromGoogletoFaceb...
实现财务自由的安全策略 本书特色 所谓财务自由,并不是你拥有大笔的真实倾向财富才能企及,而仅是表示你不用为一份薪水而工作。此书就是帮助你通过投资摆脱工作,获得财...
這是一本引導您如何活用創意,成功地管理個人、領導企業,進而推動世紀潮流的智慧語錄。管理同樣需要創意,而這些致勝的創意管理
俗话说,“清官难断家务事”,那是因为此“清官”对管理心理学不甚了解。本书从管理心理学的角度详细分析、阐述了家庭生活中的常见误区,并给出了具体的解决方法,找出了导...
中国近代商人团体与经济社会变迁 内容简介 《中国近代商人团体与经济社会变迁》收录的17篇论文以商人团体十分活跃、经济社会发展在全国有举足轻重作用的上海为考察重心...
缠中说禅,一位旷世奇才,新浪十大财经名博之一,其身份至今仍然成谜,传说是中国第1百元股的主操盘手。他博学多才,在2002年至2008年间以不同身份在天涯、强国论...
高效继任规划-如何正确识别和培养领导者 本书特色 研究表明,70%的继任计划在两年之内失败了。传统的继任规划方式不再是可行的策略。欧洲*多产、*知名的管理方面的...
《风投大败局》内容简介:随着时代的进步,经济的发展,风险投资已开始在中国遍地开花。许许多多优秀的企业都离不开风投,然后并
一隻地方的吉祥物,為何能席捲全日本,風靡全世界?曾經嚇哭孩子的牠,人氣度如今卻直逼米老鼠和Kitty?!出道僅三年,讓默默無名
纸上谈兵的胜算——广告文案的写作理论与方法 本书特色《纸上谈兵的胜算——广告文案的写作理论与方法》主要通过对广告文案案例与理论的分析,阐释广告文案写作的基本理论...