供应链管理:香港利丰集团的实践(第二版),ISBN:9787300110394,作者:利丰研究中心 编著
引论 利丰集团主席冯国经访谈录
第Ⅰ篇 总论
第1章 利丰集团介绍
第1节 利丰贸易
第2节 利和经销
第3节 利丰零售
第4节 利丰集团最高管理层
第2章 供应链管理:理论和概念
第1节 现代供应链管理的国际背景
第2节 供应链是什么
第3节 供应链管理
第4节 实施供应链管理的流程与方法
第3章 利丰集团的供应链管理:从实践到理论
第1节 供应链的工作流程(一)——上游段落:从设计、采购到生产
第2节 供应链的工作流程(二)——中游段落:批发与代理
第3节 供应链的工作流程(三)——下游段落:零售
第4节 供应链的实物流程:运输与储存管理
第5节 供应链的资金流程:企业财务管理
第6节 供应链的信息流程
第Ⅱ篇 采购出口——利丰贸易
第4章 利丰贸易采购出口的业务模式
第1节 哈佛案例(一):“利丰贸易”
第2节 哈佛案例分析:利丰贸易运用独特的业务模式为客户选择合适的供应商
第3节 利丰贸易的业务演变与经营模式
第4节 利丰贸易经营模式案例
第5节 利丰贸易业务案例小结
第5章 提升竞争力的主要策略——并购与扩展业务
第1节 哈佛案例(二):“利丰贸易:超越‘填补空间’(1995-1998年)”
第2节 哈佛案例分析:收购英之杰采购服务公司的“填补空间”战略
第3节 一系列的收购与合作(1999-2007年)
第4节 近期收购:构建全球化网络的实践
第5节 小结:利丰贸易的双线收购策略
第6节 扩展业务——登陆美国的本土策略
第6章 供应链信息系统的构建——利丰贸易运用信息技术提升业务效率
第1节 哈佛案例(三):“利丰贸易”
第2节 哈佛案例(四):“利丰贸易:互联网问题
第3节 哈佛案例分析:利丰贸易运用信息技术提升业务运作效率
第4节 利丰贸易将信息技术应用于供应链管理
第5节 外联网系统的架构
第6节 内联网系统优化公司内部工作流程
第7节 小结:利丰贸易实现全球信息网络与供应链管理的结合
第7章 利丰贸易对供应商网络的管理
第1节 对供应商网络的良好管理
第2节 供应商守则
第3节 供应商及工厂评估
第8章 承担企业社会责任
第1节 企业社会责任与持续发展
第2节 绿色供应链:对环保的响应
第3节 利丰贸易对消费品采购行业的尽责表现
第9章 利丰贸易的经验总结
第1节 采用三年计划不断改善企业
第2节 利丰贸易的其他经验
第Ⅲ篇 经销批发——利和经销
第10章 在经销行业谷底诞生的利和经销
第1节 传统分销业的挑战
第2节 从利丰经销到利和经销
第3节 利和经销招股上市
第11章 价值链物流
第1节 亚洲供应链:问题重重却存在契机
第2节 价值链物流:现代综合分销经营战略
第3节 价值链物流在物流业中的地位
第4节 利和经销配送中心的营运和管理技术
第5节 利和经销的第四方物流的实践
第12章 利和经销运用价值链物流为客户增值的案例
第1节 案例一:Timberland的跨国供应链管理
第2节 案例二:Diageo的延后策略
第3节 案例三:利和经销的合约生产模式
第4节 案例四:为美国雅培奶粉开拓中国内地市场
第5节 案例五:运用品类管理技术促进家乐氏产品的销售
第13章 利和经销的营运与管理
第1节 业务范围
第2节 业务发展战略
第3节 利和经销的业务展望
第14章 利和经销的经验总结
第Ⅳ篇 建立品牌——利丰零售
第15章 利亚零售——21世纪连锁经营新概念:OK便利店与圣安娜饼屋
第1节 OK便利店简介
第2节 OK便利店扭亏为盈的策略
第3节 OK便利店的成功业务模式
第4节 OK便利店如何管理四个供应链项目
第5节 香港与内地业务展望
第6节 圣安娜饼屋
第16章 以顾客服务建立品牌——玩具“反”斗城
第1节 玩具“反”斗城简介
第2节 转变店铺形象——店铺设计与产品陈列策略
第3节 营销策略
第4节 顾客服务——全面关注顾客体验
第5节 玩具“反”斗城的供应链
第6节 中国内地市场展望
第7节 小结:玩具“反”斗城的四大成功营销管理因素
第17章 全方位品牌管理——Branded Lifestyle公司及利邦有限公司
第1节 :Branded Lifestyle公司简介
第2节 案例:Branded Lifestyle为Ferragamo在韩国建立的品牌战略
第3节 利邦有限公司简介
第4节 案例:建立Gieves&Hawkes奢侈品的定位
第18章 利丰零售的供应链及不可忽视的中国内地市场
第1节 供应链管理与零售业
第2节 不可忽视的中国内地市场
第Ⅴ篇 总结
第19章 利丰经验的启示
第1节 冯国经博士访谈录
第2节 冯国纶博士访谈录
附录
附录A 中国内地企业的供应链管理实践
第1节 中国内地企业的供应链管理现状
第2节 内地企业的供应链管理问题
第3节 内地企业加强供应链管理的对策与机遇
附录B 利丰供应链管理及物流研究所近期的研究案例
第1节 香港中文大学利丰供应链管理及物流研究所简介
第2节 研究所近期的研究案例——《关系管理与供应链整合:中国制造业企业研究报告》
附录C 利丰有限公司的相关内部文件
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