无论你是只管理自己,还是领导一家《财富》500强企业
都应该杜绝这20+1个魔鬼习惯
每个人都有这样或那样的“小习惯”,它们也许曾是你成功路上的助推剂,但当你想 “更上一层楼”的时候,这些习惯却摇身一变成了阻碍你前进的“致命陷阱”:
求胜欲太强:在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方,无论这样做是否值得;
太喜欢加分:不管有没有必要,每次讨论的时候总是要发表一番自己的见解,对别人进行提示或引导;
喜欢用“不”、“但是”、“可是”来开头:对别人提出的任何建议都要唱唱反调, “你说得有一定的道理,但是……”
古德史密斯独创“反馈→道歉→广而告之→聆听→跟进反馈”的360°反馈环,用一些看似简单的方法,就能彻底消除潜藏失败危机的“魔鬼习惯”。
第1部分 习惯的陷阱
第1章 小问题引发的大危机
第2章 像成功者一样学习,但别像他们一样“自信”
第3章 阻碍习惯改变的四种惯性思维
第2部分 20个让你犯错而不自知的魔鬼习惯
第4章 避免犯错其实是一种看不见的成就
第5章 有时你需要做的只是停下来
第6章 20个让你犯错而不自知的魔鬼习惯
求胜欲太强/ 太喜欢加分/ 太喜欢点评/ 总是发表破坏性评论
喜欢用“不”“但是”或“可是”开头/ 告诉世界你有多聪明
乱发脾气/ 否定别人或故作高深/隐瞒信息/ 不懂得赞赏/ 喜欢抢功
喜欢找借口/ 把一切都归咎于过去/ 偏袒拍马屁的下属
拒绝道歉/ 不懂得聆听/ 不懂得感激/ 惩罚报信人/ 乱找替罪羊
过于强调自我
第7章 目标综合征:魔鬼习惯中的撒旦
第3部分 开启习惯改变之旅
第8章 发现你的缺陷:360度反馈
第9章 魔力之举:道歉,然后闭嘴(除了道歉,别做任何辩解)
第10章 自带扩音器:像政客一样宣传自己即将改变
第11章 把每一次都当成第一次去聆听
第12章 感谢也是一种能力
第13章 重要的事情说三遍:跟进、跟进、跟进
第14章 前馈,在你动手改变自己之前
第4部分 向前一步,尽善尽美
第15章 选出最有利于你获胜的“牌”
第16章 不妨主动告诉别人,如何与你相处
第17章 管理者最不应该抱持的4种偏见
第18章 当你自己犯错,不要试图改变所有人
结 语 想象自己是一个95岁的老人
《创意就是你的提款机:将创意带入市场的6个步骤》内容简介:今天,在快速发展的市场需求及日益激烈的竞争环境下,创意必须在企业
转型--用对策略,做对事 本书特色 《执行》作者*新力作,2005年经管**书,本书甫一上市即荣登亚马逊排行榜亚军,企业管理者不可不读。近年来全球经济增速放缓。...
G-23-相信中国--寻找.百度 本书特色 2005年的IT新贵百度,创业时经历过绝境与迷茫,辉煌中也备受争议。身价超过9亿美元的年轻掌门人李彦宏,既被誉为"完...
非财务经理的财务管理 本书特色 本书从零开始,以通俗易懂的语言、时尚轻松的叙述方式,讲述非财务经理经常会遇到的各种财务问题,带领你踏上愉快的财务之旅,使你能在较...
银行票据产品培训 本书特色 票据——*有效的营销利器,吸收存款的王牌产品;行长送给客户经理的*好礼物;*前沿票据新产品、*经典的实务案例、*详尽使用理解,用*短...
风险管理 本书特色 本书围绕风险意识和文化的培养、风险识别与评估工具的使用、风险监控报告机制的完善、风险管理模式和体系的建立等方面系统全面介绍了个人金融业务涉及...
一个动人的故事,远比起长篇大论、声嘶力竭,更能达到效果!会讲故事,乔布斯的苹果风靡世界;会讲故事,张嘉佳的作品卖掉了五百
《电子媒体的广告销售》中“电子媒体销售”主要是指把各类电子媒体作为广告载体进行的销售,即电子媒体的广告销售。在新的环境下
《构建人类命运共同体(修订版)》内容简介:党的十八大以来,习近平总书记运筹外交工作的顶层设计和战略谋划,提出一系列新理念新
消费者感知面子的形成机理及其对购买意向的影响研究 本书特色 高等院校从事市场营销与消费者行为学的教师、学生及感兴趣的读者消费者感知面子的形成机理及其对购买意向的...
本书为全国高等学校土建学科工程管理专业应用型本科规划教材。本教材从房地产项目入手,阐述房地产策划人应具有的知识体系,主要
向媒婆学营销 本书特色 媒婆怎样发现、培植新客户的?“闺女没养成,媒婆先开卖”是媒婆高成交率的关键吗?媒婆客户资源管理的独门技巧是什么?媒婆这样的职业为什么也要...
《招聘管理实操》内容简介:本书从招聘思维、招聘流程和招聘策略3个方面,详细介绍了招聘需要懂得的道理、招聘流程中应该注意的问题
互相帮助 本书特色 《互相帮助》:麻省理工学院斯隆商学院教授哈佛大学博士,世界*具影响力的管理大师之一个业文化理论之父埃德加·沙因说成功的核心在于“互相帮助”。...
重走美国大报:美国报业转型.颠覆与重生 本书特色 16年前,辜晓进出版的《走进美国大报》被业界和学界热烈追捧,在国内掀起了一股学习借鉴发达国家报业管理先进经验的...
利率模型理论和实践(2版) 本书特色 《利率模型理论和实践(第2版)》是由世界图书出版公司出版的。利率模型理论和实践(2版) 内容简介 《利率模型理论和实践(第...
培训探秘 内容简介 在本书中大多数的章节中都有各自的“应用实例”和“继续阅读材料”,并删去了一些对于入门者看来较为复杂和难于理解的内容。如果你有建议和意见,请把...
全球三千家刀锋设计公司对接投稿,每期精挑细选两百余件案例,足够你两个月的创作灵感所需。内容涵盖设计师经常工作之项目,如广
移动的帝国-日本移动互联网兴衰启示录 本书特色 日本是全世界移动互联网*发达的国家之一,堪称移动的帝国。在手机游戏、手机支付、移动医疗、移动电子商务、手机电视等...
必胜战役——打赢决定企业成败的关键那几仗(沃顿商学院图书) 本书特色 内容实用——每个企业都有需要解决的难题、困境操作性强——一步一步说明如何进行一场必胜战役案...