《再造企业》一书曾一度登上《纽约时报》畅销书的排行榜。在20世纪90年代,这本书确实引发了一场企业界的重大变革。斗转星移,当经理们将目光从以“再造”移向以前从未跨越的组织界线之外,移向企业营运绩效的新境界时,钱匹的新书诞生了。 矗立在企业、客户、供应商,甚至是竞争对手之间的高墙正在不断瓦解。在当今信息和商品自由流动的世界里,《企业再造》向读者展示了一个崭新的企业营运模式。
本书是美国近年出版的一本关于企业管理的畅销书。西方发达国家现行的企业制度、组织结构和管理模式是开始于两进年前的工业社会发展的产物,它强调劳动的专业分工和管理的层级制。随着科技的发展,人类进入信息社会,过去的管理方法已不再适用。于是,西方的学术界、企业界提出了各种改革企业管理的主张和理论。全球十大管理学大师之一的哈默博士在这本书中提出:企业改革应该是彻底的、根本的,特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等三家公司的例子,说明只有再造业务流程,才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。
作者的话
21世纪的企业再造
1 危机的阴影常在
2 再造——通往变革之路
3 对业务流程的反思
4 工作的新天地
5 信息技术的催化作用
6 谁来实施再造
7 寻求再造的机会
8 重新设计流程的经验
9 着手再造
10 杜克电力公司的启示
11 IBM的启示
12 迪尔公司的启示
13 争取企业再造的成功
后记
读者问得最多的问题
CEO说:杰克·韦尔奇和街头小贩都在运用的商业智慧 本书特色 《CEO说》提供了这样的真知灼见,用简洁的语言说明了如何像那些伟大的CEO一样,自觉而坚持不懈地做...
你适合当领导吗:全球最知名的4位经管畅销书作者联袂巨献 本书特色 全球*知名的4位经管畅销书作者联袂巨献!全球畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳历经7年潜心研...
供应链设计与管理——概念、战略与案例研究(第3版)(工商管理经典译丛·运营管理系列) 本书特色 《供应链设计与管理:概念、战略与案例研究(第3版)》:工商管理经...
技术销售顾问实用手册 内容简介 “本书编写得非常成功,将作者几十年的新身实践经验进行了融会贯通。书中提供了大量的的销售诀窃、技巧和操作要点,并在一个更广阔的背景...
《新基建》内容简介:为什么说“新基建”是驱动内循环的全新引擎?人工智能如何赋能产业全面升级?算力革命如何助力技术开启云上未
本书讲述了一个美国式的创业故事。1999年春,两位沃顿商学院的MBA约翰·拉斯克和凯勒·哈里森拒绝了来自许多世界500强公司
广告教皇惟一的一本自传 奥美公司创始人成功之路上难以置信的经历 为你书写你所不知道的奥格威传奇! 纷繁绚丽的麦迪逊
大商无界-丁磊生意经 本书特色 《网易网络:丁磊生意经》:丁磊在互联网的寒冬里,他选择坚持。在纳斯达克的风雨中,他选择挣扎。在内忧外患的夹缝中,他力挽狂澜。不要...
怡和洋行,一個熟悉的名字,熟習到令人忽略了它與華人商業圈的深遠淵源,忽略了它在英國對華關係上曾扮演的重要角色。1932年7月1
国美劫 本书特色 1、热点关注事件。国美股权争夺战,是中国企业进化史上的经典案例,在这场轰轰烈烈的斗争中,双方又都是在法律框架内公开进行。*后胜负已不重要,*重...
《全球品牌大战略:品牌先生施振荣观点》根据施振荣30年以上亲身实务经验所写成,用经营者的语言与心情,将塑造品牌时会遭遇到的所
ImagineachimpanzeerampagingthroughadatacenterpoweringeverythingfromGoogletoFaceb...
质量总监成长记 本书特色 质量管理工作为何难做?质量工程师、检验经理、质量总监应如何开展工作?质量问题预防如何落地?精益生产、零缺陷管理如何有效开展?如何用零缺...
《做最创意的节目:对话英国权威电视制片人》建立于深入调研的基础上,作者直接接触国外电视一线,对所涉及的各个栏目的制片人乾地
大变局-中国股市20年 本书特色 《大变局:中国股市20年》:20年证券市场锋利解剖实录疯狂造假,恶意圏钱,黑庄横行,防不胜防!洞穿迷雾,清算证券大案,拆解资本...
《21世纪高等学校动画与新媒体艺术系列教材•网站策划与设计(附CD-ROM光盘1张)》是为高等院校相关专业课程而编写,内容围绕着网站
任正非七十岁亲笔力作,最适合中国人的管理法则中国商业管理思想史上的里程碑式著作囊括华为教父任正非30年商业智慧,70年人生哲学作为中国最有思想,最有号召力、领导...
西斯·高丁的《创业者圣经》(TheBootstrappersBiblebySethGodin)是本好书。以前我看过一些关于创业方面的书,涵盖的多是关于具
本书不是托马斯·弗里德曼2005年所著畅销全球的《世界是平的:21世纪简史》姊妹篇,是他在1999年写就的另一本关于全球化的论著,原
亲历投行-中国投行的若干传言与真相 本书特色 是的,没错!你将在这本书里看到*真实的本土投行。 小艳红用她信手拈来的众多细节将本书无限逼近真实的本土投行。从项目...