没有合适的计划,就做不到称职的管理。高德在本书中向我们展示了管理的核心本质:计划是如此重要,以至于一切决策、执行、监督和团队配合都围绕它运行。并告诉我们怎样卓有成效地树立管理目标和制定管理计划。计划是管理的基础,也是所有项目运营的前提。优秀的经理人和部门主管都是做计划的高手,同理,构建一个卓越团队并让它成长起来的唯一的秘密,也是学会做计划,然后把它执行到位。不管你面对的是什么事业、什么部门或任何一项工作,你都应该懂得“计划先行”。
书中,高德为我们阐释了由他独创的全新的“管理行动体系”,目的在于帮助每一名管理者建立高效的工作机制,革新自己的观念。作者也为我们介绍了大量的世界五百强企业的中高端案例,用通俗易懂的方式对计划和管理的关系进行了不同领域的分析、总结,并介绍了大量的实战方法。对大企业、大团队、大部门与小企业、小团队和小部门的差异之处,操作的对比,作者也进行了细致的分析,不同层级的管理者都可从书中学到宝贵的经验。
Part 1 学会做计划,才能做管理
管理者经常遇到的五个问题 / 002
“我总是陷进决策困境!” / 012
成为“计划大师”的第一步:改变对管理的认知 / 017
好团队是管出来的,更是计划出来的 / 021
Part 2 计划的目的:计划让管理者有的放矢
欲速则不达,管理必须按部就班 / 028
帮助自己坚持,再坚持 / 034
用严谨的计划规避无妄之灾 / 038
让每个人都成为链条上的一环 / 044
提升经营管理的投入产出比 / 053
更好地为客户着想 / 060
Part 3 做计划的核心原则:什么能做,什么不能做
一个明确而诱人的前景 / 068
可靠的步骤 / 072
兼顾每个人的利益 / 075
充分调动资源 / 078
必须具备可执行性 / 080
Part 4 宏观计划:制定企业的发展战略
优秀管理者具备整体视野 / 084
掌握行业周期,降低管理难度 / 091
做一份有说服力的远景规划 / 097
宏观计划,把握四项原则 / 103
Part 5 任何计划都不能忽视细节
管理者必须防微杜渐 / 108
制订不同阶段的进度计划 / 114
重视流程控制:从头到尾,把项目管到底 / 118
把安全管理放到重要的位置 / 122
考虑到执行者的心理因素 / 124
Part 6 用高效的计划管理时间
完美的时间计划:提高效率和成就感 / 132
改进管理流程,优化时间安排 / 136
节省我们的会议时间 / 139
管理者应该一次只做一件事 / 143
严格限定“活动时间” / 146
拟定每一周的工作清单 / 150
Part 7 用完善的计划保证执行力
把阶段性计划落实到每一个人 / 154
富有激励的薪酬体系 / 158
严密的分工计划 / 161
制订严格的绩效考核计划 / 164
横向问责:对计划的执行情况进行监督 / 170
Part 8 用计划去控制管理风险
“万一失败怎么办?” / 176
想到所有的意外 / 179
条件、成本和时机 / 182
优先选择最稳妥的计划,而不是收益最大的 / 185
任何时候都要考虑现金流 / 188
Part 9 做好“人”的计划
你的人才培养计划是什么 / 192
为什么内部培训总出问题 / 198
灵活使用分权和授权 / 202
员工福利计划:设计与管理 / 204
压力和心理调节 / 207
Part 10 为了做好计划,管理者需要做什么
想好一个问题:“我需要什么样的团队?” / 212
确定战略:怎样实现目标 / 216
树立自己的“计划原则” / 219
了解最真实的信息 / 222
用广泛的沟通达成共识 / 225
擅长从失败的计划中学习 / 229
相信你的掌控力 / 233
管理者每天应该做的4件事情 / 236
附录:管理者 “做计划”的实战法则 / 239
钮先钟,1913年生,2004年去世。金陵大学理学士。曾任《台湾民生报》总编辑,《军事译粹》杂志社总编辑,台湾淡江大学。教授。生前任淡江大学及三军大学荣誉教授。
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