In today s service economy, many jobs require that applicants have a smiling face, helpful disposition and the ability to interact in a friendly manner with others. Or in the case of law enforcement or bill collecting, an employee can be required to be less friendly and more harsh in his or her interaction with customers or criminals. Jobs that require emotional labor typically necessitate contact with other people external to or within the organization, usually involving face-to-face or voice-to-voice contact, especially in service work. Emotional labor requires employees to give something of themselves to others with whom they have no ongoing personal relationship." Emotional Labor in the Service Economy," a special issue of THE ANNALS, discusses the many aspects of emotional labor in a variety of job settings and cross-disciplinary examples. Articles in this important issue highlight: - Emotional Demands at Work - Financial Penalty for Doing Caring Work . Psychological Consequences of Emotional Labor . Rules Regulating Emotional Displays in Jobs or Job Requirements Emotional labor has gained increased recognition as it grows to affect productivity and generates profit. This special issue of THE ANNALS is a valuable resource to researchers, scholars and professionals in all areas to provide insight into this important topic.
性别:爷们儿,纯的年龄:二八芳龄(28岁)身高:看增高鞋垫的质量体重:65公斤职业:记者关于自己我就别多介绍了,给大家一个胡思乱想的空间。小时候,经常揪着鼻子拧...
標籤讓人恐懼,標籤讓我們始終無法理解人性。金獎編劇呂蒔媛最新話題鉅作——每個人都有苦衷,每個人都有犯下錯誤的可能。馬欣、賴芳玉 深入導讀李屏瑤、吳曉樂、易智言、...
王维波,博士,主要从事地球物理探测仪器设计、数据处理方法研究和软件开发等工作,精通软硬件设计与开发。在实际研究和开发工作中发现Qt之利、Qt之美,与读者分享Qt...
中医怡悦情志论 本书特色 杨献智、姜海英编著的《中医怡悦情志论》分上下篇和副篇。上篇主要阐述情志变化发展及情志与五行、五脏的关系、情志的变化特点、情志异常变化的...
W.S.毛姆,1874年1月25日生于巴黎,中学毕业后在德国海德堡大学肄业。1892年至1897年在伦敦学医,并取得外科医师资格。他的第一部长篇小说《兰贝斯的丽...
■作者/杉井光1978年生於東京都。但出生地卻是連東京人都沒聽過,或是聽過也以為在神奈川縣的鄉下地方。自稱尼特族小說家,高中畢業後當過六年自由工作者、三年尼特族...
作品目录译者序前言介绍第一章 透视男子气概1.史前人类的男性气概:从进化学中寻找种族渊源2.男性特权一览表3.并非所有男性都
余秋雨,文化散文大家,知名学者。
李长之(1910—1978),山东利津人。20世纪30年代“清华四剑客”之一,与季羡林、吴组缃、林庚齐名,中国20世纪伟大的批评家。李长之先生研究中国古典文化,...
日本鬼才作家森見登美彥出道10週年集大成最高代表作!同時入圍「直木賞」、「本屋大賞」、「山田風太郎賞」三大獎!榮獲第7屆「廣島本大賞」!狂銷突破16萬冊!達文西...
刚刚离开校园即将投身社会及工作的乡下姑娘安德丽娅·桑切丝幸运地得到了世上似乎所有女孩都梦寐以求的机会--在大城市纽约最出名时尚杂志《Runway》的主编米兰达·...
独木舟青年畅销作家。一株生长在南方的性情暴烈的植物如今种植于北方城市一个不想结婚的大龄文艺女青年我不想成为上帝或英雄只想成为一棵树为岁月而生长不伤害任何人有过几...
《剑指Offer:名企面试官精讲典型编程题(第2版)》剖析了80个典型的编程面试题,系统整理基础知识、代码质量、解题思路、优化效率和综合能力这5个面试要点。《剑...
中医内科-临证辑要 本书特色 《中医内科临证辑要》编著者李乃彦。《中医内科临证辑要》将疾病的病机、辨证、选方、方解综合介绍;采用的方剂除古方外,有名老中医临床应...
威廉·麦克唐纳(William McDonough)是建筑师,弗吉尼亚州夏洛茨维尔(Carlottesville)市建筑社团设计院奠基人之一。1994年至199...
*雨果奖+世界奇幻奖+英国奇幻奖大满贯编辑+安·范德米尔,电影《湮灭》原著《遗落的南境》三部曲作者杰夫·范德米尔联合主编;*100位科幻大师,从艾萨克•阿西莫夫...
加布里埃莱•邓南遮Gabriele dAnnunzio(1863-1938)意大利诗人、小说家、剧作家,二十世纪初欧洲最具影响力的诗人之一,意大利唯美主义文学代...
一本写给不甘平庸、渴望拥有比现在更好人生的人的激励之书!在书中,梦想导师张同完用亲身经历告诉你,无论你几岁、无论你做什么,只要精通一种外语,全世界都是你的舞台。...
撒迦利亚·西琴(Zecharia Sitchin),近东古文明研究领域专家、学者。1920年7月11日出生于阿塞拜疆巴库,在乌克兰和巴勒斯坦度过幼年和少年时代;...
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