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班组长人员管理精要

作者：杨剑

出版社：中国纺织出版社

出版年：2006-08-01

评分：5分

ISBN：7506439530

所属分类：商业管理

书刊介绍

班组长人员管理精要内容简介

本书全面阐述了了解自己，；了解员工、班组长的权力与权限、现代员工的12种需求、进行有效沟通与协调等内容。

班组长人员管理精要本书特色

彼德·杜拉克说过，“管理的**要素是人。”，班组长作为连接中层管理与员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是企业和服务组织提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，而且首先是管人。班组长在完成从工人到管理者的角色转变后，是否能够成长为一名称职的、优秀的班组长，还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作?怎么激励员工?怎样建设强力团队?本书针对班组长的工作特点，全面介绍了班组人员管理的知识和技巧！希望通过对本书的学习，你可以从中找到你工作中的重点和有待改善方面的知识，寻求自我发展的*佳途径！！！

班组长人员管理精要目录

**章了解自己，了解员工
班组长的组织角色
1.什么是班组长
2.班组长角色的特性
3.班组长职位上的纵横联系
4.班组长如何准确把握自己的角色
班组长的职责与职能
1.班组长的管理对象
2.班组长的工作职责
3.班组长的管理职能
班组长的权力与权限
1.班组长的权力
2.班组长的权限
班组长的能力要求
1.组织对班组长的要求
2.专业能力
3.管理能力
了解自己的管理风格
1.管理风格的6种类型
2.班组长适用的管理风格
3.防止采用有缺陷的管理风格
人员管理的6个原则
1.承认个人在能力的兴趣上的差别
2.人的行为都是有目的性的
3.每个人都应该得到同等的尊重
4.以正面态度对待每个员工
5.带人先带心
6.做事先做人，管人先管好自己
班组长人员管理要点
了解员工的基本需求
1.了解员工需求的意义
2.员工的基本需求
怎样了解员工需求
1.换位思考
2.运用内部营销的方法和技术
3.加强交流与沟通
4.通过外部了解
现代员工的12种需求
如何满足员工需求
1.明确岗位职责和岗位目标
2.做好设备和办公用品的管理
3.加强管理沟通
……
第二章进行有效沟通与协调
第三章营造和谐班组人际氛围
第四章激励员工，提升士气
第五章为员工提供咨询与指导
第六章对员工进行培训
第七章做好新进人员的管理
第八章监督与评价员工表现
第九章班组团队建设
参考书目

班组长人员管理精要作者简介

杨剑，湖南长沙人，毕业于中央民族大学历史系本科，现为雅石斋藏石馆主人。1987年6月就职于湖南省长沙市文物考古研究所，从事文物考古发掘与研究工作，热爱投资收藏与艺术品鉴赏，对中国玉器、瓷器、印石雕刻等有很深造诣，编著有《玉石图鉴》、《昌化石图鉴》（香港古典艺术出版社，杨剑主编，1995年），在国内相关杂志发表《昌化石雏议》、《昌化石起源探讨》、《昌化石收藏与鉴赏》等较有影响的论文。从事个人收藏研究活动近二十年，自藏昌化石一千多方，其中不泛名品、精品。