大多数企业家都非常重视人才的引进和培养,但实际操作起来却常常会遇到人浮于事、效率低下、沟通困难或者培训不足的情况;另外,员工频繁跳槽的现象也时有发生。这些糟糕的人事状况常常会引来惨不忍睹的业绩、微薄的收益、无止境的客户投诉以及杂乱无章的管理机制。
也许你正面临着以上所有问题,你甚至可能已经开始考虑是否要更换员工,或者是否要采用过于苛刻的办法来迫使他们更好地工作,现在,你可以不用这么做了——《151个激励员工的快捷方法》为企业家和管理者提供了一系列宝贵的方法,揭示了激励员工的诀窍,帮助你在与老客户维持良好的关系的同时赢得更多新客户,从而打开企业的市场。
本书没有冗长的论证,没有繁杂的训导,没有深奥的哲理,也没有琐碎的故事,每个方法都是切合实际,并且简单可行的。你不用再绞尽脑汁去想各种激励员工的对策和方法,只需照着书中的步骤来做就行了。不久你就会发现,这151个简单的方法能迅速带来巨大的收益!
找到激励员工的钥匙,发现通向成功的捷径。
《财富》杂志评选的“必读的*睿智的图书系列”管理宗师德鲁克、营销大师科特勒联合推荐!长期雄踞欧美畅销书排行榜。
《151个激励员工的快捷方法》没有冗长的论证,没有繁杂的训导,没有深奥的哲理,也没有琐碎的故事,每个方法都是切合实际,并且简单可行的。你不用再绞尽脑汁去想各种激励员工的对策和方法,只需照着书中的步骤来做就行了。不久你就会发现,这151个简单的方法能迅速带来巨大的收益!杰里·威尔逊是一名成功的企业家,专业的市场营销顾问,也是一位颇有声望的演讲大师。他的主要作品包括《口碑营销》、《13个方法帮你开发客户》(与霍华德·申逊合著)。此外,威尔逊曾在《企业家》、《成功》、《销售技巧》以及《个人销售力》等杂志上发表了大量专栏文章。目前居住在印第安那州的印第安那波利斯市。
34 进行人力投资如果你要栽培员工,给他们充分发挥才能的机会或者采用传统的方法去忍受他们并不出色的表现,有两个重要的词汇可以确定:投资和花费。莎伦的老板邀请她参加一个为期__二天有关看护的会议,这个会议在较远的城市召开。对此她感到很紧张。虽然这种感觉在经过长途飞行、住进旅馆和享受了好吃的饭菜以后就消失了,但真正的压力来自于老板。老板资助莎伦继续学业这种人力投资是值得的。如果你认为提供你的员工培训和学习是费钱的事,那么你也许在栽培员工方面的投资太小气了。如果你把员工的培训和学习看成是一种盈利的投资,那么你也许很乐意去这么做,并会让他们获得最好的培养。任务你要谨慎地断定你花在栽培员工上的钱的性质。当你讨论对任何员工进一步教育和培训时,要清楚地让他们知道你正在进行人力投资。你回顾一下关于每个员工个人的3cm×5cm的卡片(他们的动力是什么)。接着,写下来在今后的一年你打算怎样对他们投资。结语有老板曾说他不想在员工身上进行人力投资,因为“他们会变得更聪明,而去另谋高就。”他的竞争者却加上了一种说法:如果他们愚蠢并且没有工作能力,即使为你工作,又有什么用呢?35 选择员工就是给员工一个机会当一个申请者加入你的公司或组织,只有一件事你能做并且应该告诉他:这是一个机会。也许这种说法可以用其他方法表示:你给了他们一个选择,一个选择成功的机会。虽然你有责任提供渠道、指导和机会,但他们的命运和前途仍把握在自己的手上。责任意味着你选择要承担自己的责任。特伦特作为一个新员工没有履行承诺这件事。布赖恩和他就这件事情已经讨沦了两次。今天布赖恩又把特伦特叫进办公室,问他是否了解责任这个词的定义。特伦特说责任就是选择要承担自己的责任,并告诉布赖恩自己把事情搞砸了,因此打算辞职。换句话说,他会主动辞职,而不要被解雇。任务你要确定员工3cm×5cm卡片上列有你对公司里每个人定下的标准和期望,并记下你们商议定的最后完成期限。当期限到了,哪些人没有完成需要走人,哪些人要给予奖励,就一目了解了。结语你无法让别人成功。你能做的只是创造氛围,给员工需要的资源和指导,扫清障碍或给他们选择的机会。36 坚持使用3cm×5cm卡片能让你在如何激励员工这件事上变得很在行,比我主要的管理方法——3cm×5cm的卡片索引法更仃用。任何这种机会都足值得尝试的。可用的方法到处都是,并且花费比一美分还要便宜。这种索引卡
杰里·威尔逊,是一名成功的企业家,专业的市场营销顾问,也是一位颇有声望的演讲大师。他的主要作品包括《口碑营销》、《138个方法帮你开发客户》(与
霍华德.申逊合著)。此外,威尔逊曾在《企业家》、《成功》、《销售技巧》以及《个人销售力》等杂志上发表了大量专栏文章。目前居住在印第安那州的印第安那波利斯市。
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