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车库咖啡是位于中关村的一家孵化器式的咖啡厅,也是全国最具活力的孵化器,所有的创业者来到车库咖啡,只需要点上一杯咖啡,就可
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作品目录第1章 服务竞争:服务管理与关系营销的重要性1.1 古代服务和关系营销案例1.2 服务与顾客关系特性1.3 商业分析:从产品焦点
方兴东,清华大学博士。1996年起开始涉足互联网领域,执著于中国互联网的推动,被《南方周末》冠为中国的“网络旗手”。1999年9月
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