优秀的经理人扣’造优秀的公司。作者将多年的管理经验浓缩在简单的10个步骤之中,阐明管理*重要的根本原则,帮助不同级别的经理人提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是:
第1步清晰传达期望
第2步了解你的期望结果
第3步了解你的管理任务
第4步建立优秀的团队
第5步明智地选择员工
第6步定义优秀并以此为纲
第7步规划工作并灵活付诸实践
第8步消除障碍
第9步主动管理变化和过渡
第10步留下生产能力
《成功经理人10步骤》简单有效、直达目的的10个步骤让你能在管理实践中建立卓越的工作团队,并让你的团队成员清楚了解如何执行并完成你的规划。经理人不见得是决策者,参与决策的关键,更是执行力的重要推手,在如今快节奏且愈加复杂的工作环境中,经理人的工作变得越来越宽泛,越来越具有挑战性。要想取得成功,经理人必须要做得更好。然而并不是每个人都能成功。很多辛勤工作、态度和善的经理人都失败了,因为他们没有掌握*重要的根本原则。
《成功经理人10步骤》讲了优秀的经理人打造优秀的公司。作者将多年的管理经验浓缩在简单的10个步骤之中,阐明管理*重要的根本原则,帮助不同级别的经理人提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是:第1步清晰传达期望;第2步了解你的期望结果;第3步了解你的管理任务;第4步建立优秀的团队;第5步明智地选择员工;第6步定义优秀并以此为纲;第7步规划工作并灵活付诸实践;第8步消除障碍;第9步主动管理变化和过渡;第10步留下生产能力。
插图:有些经理人跟我说他们的工作环境不能容忍有益的不敬。我很好奇,为什么呢?在这些人中,有5%处于进退两难的状态——他们报酬颇丰,要养家糊口,或者工作环境更加强调服从。我相信对于大多数经理人(其他的95%)来说,有益的不敬不但不会损害他们的声誉,反而会起到促进作用。还有一个好处:有益的不敬是非常有意思的。因为当你帮助上司、同事和队员以新的视角来看待事物时,你们的工作会取得突破。突破是很棒的。想想你现在的工作任务单吧。我相信肯定有些任务是需要改变或取消的。试想一下,当你把不相干的项目取消后,你给团队和工作减轻了多大的负担啊!这也能活跃队员的思维,因为做无效的工作让人感觉很愚蠢,而且很耗费精力,非常没有意思。以下做法能帮你变得有益不敬。回顾第一步到第三步,看看是否有任务、项目或程序占据了员工的时间精力却和你们要取得的成果毫不相关。评估每一件事情,包括报告、会议、审核或文件。每天你都要找合适的人一起讨论、质疑一个活动或任务,并取得成果。下面这个例子教你如何开始这样的谈话:“我们要做的工作太多了,我想减少一些没有意义的步骤。我画了一张把产品规格提交给营销部门的流程图。大家都觉得它要花费的时间太长了。这并不是谁的责任,就是过程太漫长了。我认为可以减少一些步骤,这样大家都能满意。”我把那些能有益不敬的人称为播放器。有效的播放器会率先和他人分享他们的想法,这通常会让大家的工作都变得更容易,更有成效。播放器有点像选美选手,她们总想带来世界和平。有益的不敬是为了让工作环境变得更好。这种努力的成果是,当我们改善工作环境后,每个人都能提高工作效率。这样做能让你成为播放器——从小事做起,开展善意的、开放的、积极的谈话来进行质疑。如果有人为现状辩解,坚持保持现状,你也不要沮丧。
丽莎·汉伯格(Lisa Haneberg)在二十多年的管理生涯中,丽莎·汉伯格曾与不同类型、不同规模的组织共事,包括因特尔公司,亚马逊网络以及泰国皇室等。此后,丽莎·汉伯格转入培训行业,为企业提供发展、领导力、人力资源等方面的咨询、培训服务,是公认的管理和领导力方面的专家。
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