本系列丛书共三册,分别是《别跟我说你懂日企之社外交际篇》、《别跟我说你懂日企之社社内事务篇》、《别跟我说你懂日企之商务技能篇》。分别从不同角度细致地讲解了在目企工作中所需要的各项技能,每项技能后都渗透着文化的差异。例如:“能否跟预约客户说上司身体欠佳?”“客户问你上司为什么没上班,你该如何回答?”等等。只有通过本套丛书中的详解,达到与日本人无障碍地沟通和交流才能将日本的“工匠型文化”学以致用,和日本人打成一片,才能学到日本人印在脑子里、掌握在手上的技术。本书为《别跟我说你懂日企(社外交际篇)》,由王雪茹等编著。
客房服务员实战手册 内容简介 本书是现代饭店服务员岗位培训丛书之一,是一本通俗易懂,易于自学,学后即用的客房服务实用手册。全书按客房服务的主要工种分5个单元,每...
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如何才能成为一个擅长沟通的人,并在沟通中获得真正的影响力?如何把日常的的非正式沟通,变为提升影响力的途径?本书提出了一系
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在对三千多名销售员及五千多位客户进行调查研究及统计分析基础上,本书提出一种全新的销售模式,即挑战式销售。运用这种销售模式
1987-2017-青年招行说-听他们讲是什么成就了招行 本书特色 本书是招商银行为纪念他们创行三十周年而创作的一本书,依据业务、管理、文化等维度进行分类,以招...