《沟通零误解:卡内基职场沟通成功法则》作者结合多年企业培训经验,在本书中从沟通意识入手,检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程,提出了一套行之有效的沟通法则和技巧,让你能够在对话中轻松引导话题,按照自己计划的方向进行,有效说服对方认同你的观点,形成合作和双赢。本书认为,沟通是一个管理过程,说话者和聆听者通过有意识的沟通,进行良性的互动与碰撞,才能达到良好的效果,实现沟通目标。而不良的沟通,往往是因为沟通中说话者的随意性和无意识性造成的,加上思维习惯和文化差异,从而产生不良的后果。
影响沟通效果的**杀手就是引起误解,因此成功沟通的**步就是不产生误会! 误会和沟通障碍是如何产生的? 如何轻松化解沟通障碍? 如何明确沟通的主题,引导谈话的进展? 如何通过问题,让对方认可你的观点,说出你想说的话?
赵卜成,博士。美国卡内基训练北京、天津地区的负责人。现任北京成真企业管理咨询有限公司总经理。美国卡内基训练的高级资深讲师。教授卡内基训练已有22年经验。他培训过两万名以上的中高层经理人,接受过赵老师培训的学员一致公认赵老师的人生经验、阅历以及引导学员的“教练”能力最深受学员的敬重,也正是因为赵老师的这项优异的能力使学员们能够在培训上获得重大突破。
美丽的结尾 内容简介 深深影响韩国四千万人的精神导师,再度启示出富足的心灵蕴含在清贫简朴中人应当简单朴素地生活,品味生命本有的纯粹与美丽。韩国高僧法顶禅师的*新...
选择比努力更重要 内容简介 **章 历史的经验值得借鉴朱元璋选择时机——时机不到莫出手宋太祖选择两全——既要实现目的,又要避免后遗症郑成功选择转移——努力者应当...
希希和意外的礼物 本书特色 1.“顽皮希希系列”是芬兰儿童文化国家奖获得者的代表作,从畅销芬兰到享誉世界,希希的故事深受各国孩子和家长的喜爱,是孩子成长过程中*...
《愿你没有白白受苦》是一本助你解脱生、老、病、死之苦的开悟之书。它提取佛法精髓为佛教信徒开示了一条了脱生死、从迷到觉的修
英雄宝镜 本书特色 寒尼卡教人明慎,伊索使人精明,荷马造就战士,亚里斯多德塑造哲人,泰西塔斯启发政客,卡斯提格里安尼训示朝臣。我撷取以上大师的精华,勾画出一幅英...
《中国食品安全治理评论(2017年第1期/总第6期)》内容简介:不断见诸报端的一系列食品安全事件,几乎震撼着每一个中国人的心灵,在
这是一部世界上最畅销的人生指南,是能改变无数人命运的励志经典。《卡耐基经典励志全集》为戴尔•卡耐基9本代表作的合集,包括《
万物闪耀-在世俗时代过有价值的生活 本书特色人是小的,因而小的是美好的。努力成为巨人就是努力自毁。很多人渴望了解世俗生活的意义。然而在我们生活中的每个时刻,都不...
《HR财务思维》内容简介:HR作为企业领导者的左膀右臂,必须了解基本的财务概念,看得懂财务报表,能够平衡好企业成本、用工策略、
《麦肯锡公众表达课》内容简介:总是不敢上台,不会表达?需要大胆说话的场合越来越多,你终将无处可躲!你的观众是谁?他们的需求
《我跟爸爸学编程:从Python到C++》内容简介:本书是一本供10~14岁中小学生学习计算机语言的入门读物,从初中生的视角,用中小学生
大长今励志启示:上 本书特色 一个是对踌躇满志地把握人生的作者,一个是风靡人群深入人心的电视剧,“励志”使他们走到了一起。“大长今”酝酿的商机无限,酝酿的文机也...
《南腔北调:方言里的中国》内容简介:一本你能“读出声”的书! 各地趣味方言话题,解锁中国历史文化。名词实例通俗解读,从家乡话
想事做事成事 本书特色 《想事 做事 成事》:我们首先养成习惯,然后习惯造就我们!(史蒂芬?柯维)当想事,做事,成事成为个人习惯,人生的成功与成就还会远吗?……...
说话的魅力 本书特色 坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说……正着说、反着说、托人说、自己说、抢着说、闪着说、缓缓说、...
励志馆:情商清泉 内容简介 情商的培养是一个循序渐进的过程,你可以找心理医生,也可以自我修炼。中国现阶段的心理医生还比较少,据说几十万人口当中,才有一名专业人员...
人生的规则-灵性成长之旅 本书特色 一本风靡全球39年的灵性之书,教你平息思想里的纷乱声音,倾听自己的内在精神。作者谢莉?卡特-斯科特系享誉国际的著名培训专家,...
三十六计新说 本书特色 《三十六计新说》编著者李炳彦。三十六计是中国古代*负盛名的军事家孙子智慧结晶的精华提炼,自古至今,已经有了多种版本的解读。本书在...
《计算广告》内容简介:计算广告是一项新兴的研究课题,它涉及大规模搜索和文本分析、信息获取、统计模型、机器学习、分类、优化以
富爸爸的生意经 本书特色 生意场犹如竞技场,胜败全凭实力,生意人做生意,终究还是凭能力。教你练就一身过硬的经营本领,目光独到,独辟蹊径。本书浅显易懂,通过多种角...