《沟通零误解:卡内基职场沟通成功法则》作者结合多年企业培训经验,在本书中从沟通意识入手,检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程,提出了一套行之有效的沟通法则和技巧,让你能够在对话中轻松引导话题,按照自己计划的方向进行,有效说服对方认同你的观点,形成合作和双赢。本书认为,沟通是一个管理过程,说话者和聆听者通过有意识的沟通,进行良性的互动与碰撞,才能达到良好的效果,实现沟通目标。而不良的沟通,往往是因为沟通中说话者的随意性和无意识性造成的,加上思维习惯和文化差异,从而产生不良的后果。
影响沟通效果的**杀手就是引起误解,因此成功沟通的**步就是不产生误会! 误会和沟通障碍是如何产生的? 如何轻松化解沟通障碍? 如何明确沟通的主题,引导谈话的进展? 如何通过问题,让对方认可你的观点,说出你想说的话?
赵卜成,博士。美国卡内基训练北京、天津地区的负责人。现任北京成真企业管理咨询有限公司总经理。美国卡内基训练的高级资深讲师。教授卡内基训练已有22年经验。他培训过两万名以上的中高层经理人,接受过赵老师培训的学员一致公认赵老师的人生经验、阅历以及引导学员的“教练”能力最深受学员的敬重,也正是因为赵老师的这项优异的能力使学员们能够在培训上获得重大突破。
20堂神奇的专注力训练课-3分钟专注塑造一生的成功 本书特色 每天抽出3分钟训练,你的人生将会发生神奇的改变:当你容易被噪音扰得心烦意乱,当你感觉自己要变得急躁...
女人怎样选择和经营婚姻,将决定她的人生品质和命运。因此,本书旨在帮助未婚女性提前了解婚姻,帮助已婚女性学习如何经营婚姻。
《步行者日记》内容简介:1981年,夏天,波士顿新英格兰浸信会医院。由于疼痛难耐,我连续注射五剂吗啡,并随后写下两个梦想:考上
《10人以下小团队管理手册》内容简介:总经理下令让销售翻番,怎样传达才能立竿见影?下属总是抱怨工资少,主管能够为他做些什么?
祝酒辞全书 本书特色 本书范例齐全,语言生动,与时俱进,全面展示了祝酒辞的功用——既具有社交功能,又能联络感情、表达意愿的祝酒辞,巧妙地将政治利益、社会关系、人...
《早年毛泽东》内容简介:本书选编了七部有关毛泽东早期经历的稀见传记资料。它们都是以客观的态度、朴实的文笔写成的,大多在新中
千万次摇摆.才能长大成人-写给正在迈向成人行列的你 本书特色 ★这本书与《因为痛,所以叫青春》的*大不同在于主题不同:1.如果说“因为痛,所以才叫青春”,那么“...
好人缘不用靠爸妈 本书特色 这套丛书的素材,全部来自于孩子的来信。信中孩子们的烦恼大概归纳为五大方面:同学相处的烦恼,不会与老师沟通的烦恼,家长期望值太高的烦恼...
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以柔克刚-太极之道.弱者制胜的法宝 本书特色 《以柔克刚:太级之道,弱者制胜的法宝》是由农村读物出版社出版的。以柔克刚-太极之道.弱者制胜的法宝 内容简介 简介...
感恩的心 本书特色 改变中国人心态的和谐人生读本!以一颗感恩的心去面对生命中的每一位有缘人!感恩是构建和谐社会的基础,和谐社会离不开感恩。感恩父母给我生命,哺育...
十定律 本书特色 ◎《the secret 秘密》后世界级巅峰巨著,世界级九大师联袂贡献! ◎一部适用于股市、管理、投资、理财、传播的万能之书,全书共涵盖经...
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110条华盛顿谦恭处世准则 内容简介 14岁时,华盛顿亲手抄写了这本名为《谦恭处世准则》的小册子,共110条,涉及内容十分广泛,既有诚实做人、公正办事的道德品格...
我最想学的社交读心术:解密人际交往中的心理战术 本书特色 这是一本能给年轻人一些指导的社交心理学书,教会读者从一些细枝末节中判断一个人的心理变化,从而帮助读者在...
兄弟我在广州的发财史 本书特色 季海东编著的《兄弟我在广州的发财史(草根成功必读)》是有史以来*有诚意的励志自述!没有根基的八零后,毕业于三流大学,没有...