多湖辉教授生于1926年,曾任东京工业大学、千叶大学教授及千叶大学附属小学校长。他不仅是一位杰出的日本心理学教育家、企业管理顾问,同时也是一位影响颇大的作家。他平时除致力于写作之外,还经常应邀到电视台、广播电台及各种公开场合演讲,深受日本大众的欢迎。
多湖辉教授著作颇丰,其中以头脑开发和“心理咨询”为*。他的40多部著作,多以人们日常生活中普遍关注和经历的事情为主题,语言通俗易懂,但阐述的道理却又极其深刻。这些书仅在日本就出版了上千万册。为了让中国的广大读者也能够读到他的著作,去年10月,经多湖辉教授授权,我们从其40多部著作中选择了12本有关心理咨询的作品并将其译成中文,现由商务印书馆国际有限公司独家出版。
《深层说服术》主要内容包括:辨别妨碍说服工作的先入之见的方法、让对方说出自己的先入之见,并让他进行客观的认识、给对方一个意外性的“体验”、反复给予单纯化的刺激、谈话时不仅要附和对方的观点,更要附和对方的心理状态等。
与刚才的例子有关,要考虑到对方的立场进行说服,选定理想的场所也是一个重要因素。对于怀有不信任感的对方,*好避免不等对方发表意见就武断地指定淡活地点的做法。相反,如果你说“随便哪里我都会准时到达,请你指定你喜欢的地点吧”,让对方来决定谈话地点,对以后的说服会有好处。
在人们的心理上都有可称为“地盘意识”的一种意识,如果是自己的故乡那样很熟悉的场所,就会觉得对自己很有利,如果在这样的场所进行交谈,就会沉浸在一种满足感中,认为一切都会按自己的基调进行。在对付那些有不信任感的对方时,敢于深入这样的“敌营”,暂时站在对方的立场上也是消除对方不信任感的一种有效的办法。这样做,对方会认为你在顺从他的意志,具有诚意,他也会为恢复相互间的信任关系而努力。
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