第一个要不断地寻找客户,寻找有能力的客户;第二个步骤要确认资格,因为不是每个客户都是有能力购买的客户;第三个步骤是建立他的欲望,让他想赚钱,让他知道这个东西对他也有帮助;当他的欲望起来之后,第四个要跟他缔结并且成交。
第一种叫解决动力型的人
。谈判,对咱们中国人来讲就等于两个字,商量
西方人比较重视里子,东方人比较重视面子
所以当你知道你的时间的价值是多少的时候,你去谈判,你的要求就会不一样,所以要先知道自己的时间到底值多少钱。
谈判时我们要做的第一件最重要的事,是发现需求。
Negotiator 就是谈判者这几个字:N(need) 就是发现他的需求E(expectation) 是创造他的期望
G(guarantee) 是事实的保证O(objection) 是互动,处理你的异议T(trust) 去建立你的信任I(interation assume tip close) 是去积极的互动A(assume tip close) 就是要假设成交T(time) 就是要掌握你的时间O(oveI) 就是满足他的需求R(relationship) 要长期维系和他的关系。
听别人说话的时候不仅要听他的内容,还要听他的语调,听他对这件事情的肯定,或者重视的程度
表现出来你所做的每一个让步,对你其实都是一个很重大的损失,强调让步的重要性,否则服务价值会递减;
他要对对方进行全方位的了解;同时要让对方,对你一无所知。
如果你遇到对方是竞争驱动型的人
第二种是组织驱动型的人
人之所欲,施之于人
我那么有诚意,我要导演立刻放下手边的工作,从北京飞到上海,结果你们现在还犹豫。他就会想,以后我跟你们做事情,会不会都是这么犹豫。以后你们做事情,是不是都是这么慢。
人之所欲,施之于人
第三个,提供任何服务之前,一定要把价钱先谈清楚。有时候对方把一些东西硬塞给你,你也不问好价格,等最后后悔都来不及了。
小众传播有时候比大众传播还恐怖,所以任何情况下,一有小道消息,必须立刻处理,避免受到伤害。
重建家园:我的退思录 本书特色 《重建家园:我的退思录》是作者钱理群的第四本《退思录》,主要收集了2008年和2009年前四个月所写的文字,只有少数几篇是写于2...
刘玲芳,大阪大学言语文化研究科博士毕业,现 任东京大学东洋文化研究所日本学术振 兴会特别研究员(PD),研究领域为东 亚文化、服饰文化学、比较文化学。
《清华法治论衡(第28辑):法律与革命》内容简介:美国著名法学家伯尔曼在其名著《法律与革命》中,对西方法治传统的十大特征及其
李付元十二生肖笔记子鼠/李付元十二生肖笔记 本书特色 《李付元十二生肖笔记》选用了吴冠中先生的弟子李付元先生的画作“十二生肖系列”,每本书一幅生肖画。本书展现的...
数字未来:媒介融合与报业发展 本书特色 郜书锴编著的《数字未来(媒介融合与报业发展)》命名为《数字未来:媒介融合与报业发展》,是继《媒介融合时代的国际传媒业》(...
中国的心病 本书特色 中国公共知识分子意见领袖,鲁迅文学奖得主、著名杂文家,南方周末高级编辑鄢烈山*新作品。南方周末记者文集,在这里,读懂中国。中国的心病 内容...
大众传播的效果 本书特色 《大众传播的效果》是传播研究的一部里程碑式著作。《大众传播的效果》整理了20世纪50年代之前传播效果领域所有重要的研究项目及其成果,总...
广西仫佬族毛南族社会历史调查-37 本书特色 《广西仫佬族毛南族社会历史调查》:国家民委《民族问题五种丛书》之五,中国少数民族社会历史调查资料丛刊(修订本)。广...
1977-2000-电视纪录片卷-(上.下) 节选 奇主创人员:陈晓卿 黄峥 马云飞 王玉强徐小卉 杨小肃出品年代:1998年出品单位:中央电视台...
国旗 国歌 国庆-近代中国的国族主义与国家象征 本书特色 “仪式”与“象征”等乍见之下如咒术般的要素,毫无疑问地在近代国家更具重大意义。本书从中国近代史上国旗、...
知识分子的个性分析-陈明远文集-三 本书特色 从心理学看20世纪知识分子,梁启超、陈独秀、胡适、王国维……对他们进行个性人格的心理分析,呈现出他们的个性特征和内...
最终受益人(精装版) 内容简介 让·吕克·特鲁多是位富豪,引来了如云的美女为了他的资产而争风吃醋,*终萨莉·芬宁凭借自己如花的美貌和曼妙的身姿,成功地与他步入婚...
作品目录殷墟新出土青铜器概述(代前言)殷墟新出土青铜器铭文概论殷墟青铜器的铸型分范技术研究图版和拓片图版索引拓片索引后记
长江上游的巴蜀文化 内容简介 《长江文化研究文库》是国家“十五”重点图书项目,由著名学者季羡林先生任总编。《文库》分综论(季羡林主编)、学术思想(汤一介主编)、...
英汉对照:世界经典演说·科教卷 本书特色 《世界经典演说——科教卷》按时间顺序选译了一个半世纪以来与科学和教育有关的著名演说共15篇。其中,论述科学的演说8篇,...
旅游民族学-西北少数民族学术研究文库 内容简介 本书全面阐述了旅游与民族学、旅游民族学导论、游客与旅游、旅游的目的地、民族学与旅游业等内容。旅游民族学-西北少数...
东学西渐与西方文化的复兴 内容简介 一本极其重要的书,摒弃老套的研究角度,带你历经整个中世纪盛期的文化演进过程。本书的观点值得关注。本书作者在吸收国内外已有研究...
侯旭东,清华大学历史系教授,主要研究秦汉魏晋南北朝史。先后从事东晋南朝经济史、北朝民众佛教信仰与乡村社会研究。近年关注文书类简牍,并致力于探索汉魏六朝的国家形态...
《视觉〈圣经〉:西方艺术中的基督教》编者以生动的文字,介绍了作品原典出处、画家生平、艺术风格,并别出心裁地以图示的方式对画面结构进行了分析。《圣经》不仅是一部宗...
薄荷实验道德与市场:美国人寿保险的发展 本书特色 为什么新型市场的开拓者都需要先打下道德基础?财产、生命与家庭关系观念的演变与工业革命同步并持续美国经济社会学学...