零售管理(第七版) 内容简介

零售业是一国经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展*快、*具生气的行业这一。对至几乎每个人都能感受到中国零售业近年来发表的这种几近翻对覆地的变化，并且因这种变化而提高了自己的生活质量，但与发展了百余年的美国现代零售业相比，中国零售业的现代化还处于起步期，尚需进一步的努力。

零售管理(第七版) 本书特色

零售业在任何国家都是可以提供巨大就业机会的行业，未来的中国零售业需要大量的一流管理人才。零售业现代化还刚刚起步的中国如何向零售业发展了百余年的美国学习呢？《零售管理》（第7版）是美国营销学界在零售管理方面受欢迎的教科书之一。对于有志于从事零售业经营和管理的人员来说极具助益。《零售管理》（第7版）可以作为工商管理和市场营销专业、MBA师生用书，以及相关领域人员的案头**书。

零售管理(第七版)零售管理(第七版)前言

译者前言零售业是一国经济发展的晴雨表，也是近年中国发展变化*快且*具生气的行业之一。零售业从事的经营活动高千百万普通消费者如此之近，以至于几乎每个人都能感受到中国零售业近年来发生的这种近乎翻天覆地的变化，并且因这种变化而得以提高了自己的生活质量。事实上，在短短几年的时间里，发达国家*现代化的零售经营形态都已在中国登陆。今天，中国的消费者已可以不出国门就能在宽敞、明亮、现代化的零售商店里享受购物的乐趣了。当然，与巳发展了百余年的美国现代零售业相比，中国零售业的现代化毕竟还刚刚起步，前面的路也还很长，因此我们要努力学习和了解先进的典范。尤其是我国加入世贸组织在即的今天，这一点显得尤为重要。本书是美国营销学界在零售管理方面*受欢迎的教科书之一，从20世纪80年代末到90年代末的10年里已经先后四次修订。两位作者都是工商管理博士、市场营销学领域的资深教授和咨询专家，其中特别擅长营销渠道部分。他们是美国市场营销协会(AMA)零售和零售管理特别兴趣小组(Special Interest Group in Retailing and Retail Management)的联合创始人，且现在仍服务于其董事会。两位作者已经一起工作了20年，共同编著了几部热销的教科书，本书是其中之一。记得我在美国华盛顿大学商学院旁听研究生课程时，任课教授就向我推荐了这本书的第三版，因此，当中国人民大学出版社邀我翻译营销学系列教材时，我便选择了本书。况且，我的博士论文写的就是美国零售业。本书是非常标准的美国大学教科书，内容系统却又不乏生动。一方面，作者对美国各种零售业态的现状作了大量描述；另一方面，对现代美国零售企业管理的各个方面也进行了系统的介绍。在形式上，作者独具匠心地设计了每章开始的引例，“世界零售业”、“零售技术”、“零售业道德”三个专题，以及每章结尾处的小结、讨论题和案例，这些内容对学习都非常有帮助。由于涉及版权问题，原书许多图、表、精美的照片和一些案例不得不删去。不过，本书的内容已足以填补国内出版物在这方面的空白，并对那些正在或将来有志于从事零售事业的读者以极大的助益。毕竟，零售业在任何国家都是可提供巨大就业机会的行业。而且，未来的中国零售业需要大量的一流管理人才，就像今天的美国沃尔玛公司一样，不仅是全球第四大公司、第二大雇主，更重要的是，其管理水平在整个工商界都备受赞赏，其高级主管们的收入毫不低于其他行业一流公司的高级主管。本书共分20章及词汇部分，各章初稿译者如下：熊鲜菊：第1、4、10、15、19章；黄崇龙：第2、3、8、14章；闫鸿雁：第6章；丁文辉：第7章；王虹：第9章；管虹：第13章；尹海刚：第11、12章；杨荣：第16、18章；尹忠玉、王强：第17章。吕一林翻译了第5、20章，词汇及第7章的一部分，并负责全书的统稿和校对。此外，熊鲜菊在本书翻译的过程中还帮助做了大量文字和版面处理工作。*后，还要感谢人大出版社闻洁女士对本书出版所做的工作。由于译者水平所限及本书篇幅较大，书中难免有译释不当之处，恳请读者指正。 吕一林 2001年6月

零售管理(第七版) 目录

零售管理(第七版) 作者简介

巴里·伯曼（工商管理博士，主修营销学和行为科学）是霍夫斯特拉大学(Hofstra University)沃尔特·H·米勒工商管理杰出教授。他还担任Fortunoff、Associated Dry Goods、纽约州教育局等专业机构和贸易组织的咨询顾问。