《领导者的质量思维》是针对组织的领导者的一本书。作为一个领导者,首先要把握社会、经济和组织发展的大方向,还要有管理一个机构的宏观思路和大局观,同时还要对主流的管理方法论有所掌握。这三个方面构成了本书的基本逻辑思路。《领导者的质量思维》从质量管理和卓越绩效管理的视角,分析了质量在企业竞争力和国家竞争力中的核心地位,阐述了实现质量领先和卓越绩效是组织在全球化的竞争性市场中取得成功的*重要的途径,也是人民安居乐业和享受美好生活的重要保障,搞好质量和卓越绩效管理正在日益成为各类组织实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。本书在全面涵盖质量管理的传统知识的同时,重点融合了包括卓越绩效、六西格玛管理等近年来理论和实践方面的新进展。全书内容丰富、新颖又不失精练,体现了其面向组织的领导者的立意和针对性。朱兰博士曾说:21世纪是质量管理的世纪。要想真正推进质量管理,实现卓越绩效,使企业基业长青,组织的领导者一定是一位质量管理的忠实信徒和积极推动者。朱兰博士认为,本书是领导者要了解和掌握的*基本的知识。《领导者的质量思维》是《朱兰质量手册》**部分内容,也是专门写给组织的领导者的,我们把它从一千多页的“手册”中剥离出来,旨在为领导者去繁取精。
质量管理的巨擘——朱兰,给组织管理者的忠告21世纪要想你的组织基业常青,领军人物的必读书。
《领导者的质量思维》是针对组织的领导者的一本书。作为一个领导者,首先要把握社会、经济和组织发展的大方向,还要有管理一个机构的宏观思路和大局观,同时还要对主流的管理方法论有所掌握。这三个方面构成了《领导者的质量思维》的基本逻辑思路。
约瑟夫·M·朱兰(JosephM.Juran),博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。他出生于罗马尼亚,1912年随家庭移民美国,1917年加入美国国籍,曾获工程和法学学位。在其职业生涯中,他做过工程师、企业主管、政府官员、大学教授、劳工调解人、公司董事、管理顾问等。朱兰提出了质量即“适用性”的概念,强调了顾客导向的重要性。朱兰理论体系中的主要概念还包括质量螺旋、质量管理三部曲、关键的少数原理等。如同质量管理领域中的另一位大师戴明博士一样,朱兰在日本经济复兴和质量革命中的作用也受到了高度的评价。1979年,朱兰创办了朱兰学院,主要从事质量管理的培训、咨询和出版活动。20世纪90年代后,朱兰仍然担任学院的名誉主席和董事会成员,以90多岁的高龄继续从事讲演和咨询活动。2008年,朱兰博士去世,享年103岁。但是他的事业没有因他的去世而停止,他过世之后,《朱兰质量手册(第6版)》于2010年出版,第6版的中文版也将在2013年年内出版。约瑟夫·A·迪菲奥(Joseph A.DeFeo),先生是出色的质量管理实践者,同时作为朱兰博士的继任者,担任朱兰研究院院长一职。这得益于他帮助组织获得卓越绩效方面的专长,并因此受到了全球瞩目。迪菲奥先生擅长的专业领域还包括指导高层管理者了解推动组织变革计划,运用精益方法、六西格玛、战略规划等管理工具对组织的业务流程进行持续改进。
《管人的真理》内容简介:快乐的员工就一定能干吗?为什么满意度和绩效不一定相关?有经验的领导者就更优秀吗?为什么“特质”不
《海淘攻略:教你玩转海外淘宝》内容简介:海淘即海外“淘宝”。用最简单直白的话来解释,就是在国外网站购买商品。之后通过转运公
美洲卷-世界会计史:财务报告与公共政策 本书特色加里·j·普雷维茨、皮特·沃顿、皮特·沃尼泽编写的《世界会计史--财务报告与公共政策(美洲卷)(精)》考察了美洲...
经理人生经验教训案例 本书特色 《会计人生经验教训案例》和《经理人生经验教训案例》,讲述了近五年来具有典型教育意义的财务工作,会计工作和企业管理工作的一个又一个...
企业会计准则:合订本 本书特色 本书在2018版合订本基础上修订。《企业会计准则》由财政部制定,于2006年2月15日发布,自2007年1月1日起施行。为保持我...
《灵魂交易者:营销的谎言与真相》大英帝国是如何利用品牌从战争中获利?恐怖分子是如何利用互联网为极端主义招魂?是谁将致命武器
作者以其亲身经历编著了本书,涵盖AdSense从入门到精通的各个环节,包括“建设优质网站”、“加盟谷歌广告”、“优化设置技巧”、
《华为通信科技史话》内容简介:华为公司作为中国科技企业的代表,其发展历程是中国或者全球信息通信科技发展的缩影。在本书中,读
《畅销楼盘》内容简介:从事记者工作的赵聪灵经不住高薪的诱惑,虚造履历应聘到江边市首个千亩阳光国际城项目公司担任推广部经理
《极简工作法则:如何成为领先的少数人》内容简介:当别人的愤怒喷薄而出,你是否知道如何平息?当冲突已经升级,你是否知道如何化
数学金融学 本书特色 本套教材涉及的领域很宽,其中既有早已被学界认同的国际金融学和货币银行学,也有在我国有待发展的金融市场学、金融工程学、现代投资学、公司财务学...
精彩摘录管理从根本意义上是解决效率的问题,从管理演变的历史来看,管理演变的第一个阶段是科学管理阶段,代表人物是泰勒,这个
销售应该这么管-世界500强企业总裁和管理大师谈销售管理 本书特色 《销售应该这么管——世界500强企业总裁和管理大师谈销售管理》一书从制度、战略、团队、培训、...
中国注册会计师执业准则 目录 中国注册会计师鉴证业务基本准则中国注册会计师审计准则第1101号——财务报表审计的目标和一般原则中国注册会计师审计准则第1111号...
《新闻标题制作100招》是一本关于如何轻松快乐地制作新闻标题的新闻业务著作。作者摒弃以往传统新闻标题制作类著作的套路。从国内
智能制造时代的研发智慧-知识工程2.0 本书特色 本书从精益研发的实践要求出发,反推出知识工程的新理念、新方法和新技术,将知识加工增值作为知识工程的核心。把知识...
中国农村普惠金融研究报告:2017:新时代农商银行网点转型研究 本书特色 为了全面了解我国农商银行网点转型的历史经验、探索成就以及遇到的困难和问题,我们课题组用...
管理学(第二版) 内容简介 管理是一门有独立的知识体系和很高实用价值的学问。本书从管理者与管理工作、管理决策、管理的基本职能以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出...
是非史玉柱 本书特色 史玉柱是中国现代企业家中*受争议的人物之一。 对于史玉柱的争议就像是对张学良的历史功过一样,很难有个公断。所以对于史玉柱,或许我们也没必要...
团购:德鲁克经典著作书系4册 内容简介 德鲁克看中国与日本管理新现实后资本主义社会养老金革命团购:德鲁克经典著作书系4册 目录 德鲁克看中国与日本管理新现实后资...