说话心理学:情商高其实就是会说话 内容简介

《说话心理学》一书是一本关于说话心理学与说话技巧的通俗读物, 该作品根据生物学家与心理学家的研究发现, 从说话时的面部表情、如何赞美他人、倾听的学问、微笑心理学、如何说服别人、如何拒绝、批评别人的尺度等十一个主题入手, 为读者提供了丰富实用的说话心理学技巧, 辅以大量生动案例。

说话心理学:情商高其实就是会说话 本书特色

《说话心理学》把语言技巧运用作为基础，从实用而又具体的心理学角度出发，把说话过程涉及的重要因素如观察、倾听、言辞等，以及说话过程要面临的多个场面如职场、求人办事、销售、交际、婚恋等多方面来培养我们说话过程中的心理学意识。
书中内容深入浅出，全面而又准确地教我们在说话过程中如何运用心理学，可谓是一本完备的语言技巧指南。

说话心理学:情商高其实就是会说话 目录

**章察言观色，说话时的面部表情心理学通过面部表情洞穿人心掌握愤怒的微表情形态特征厌恶情绪下的心理内涵悲伤情绪的反应喜悦情绪下人的心理不同表情不同心理第二章真诚赞美，用语言攻破对方的心理学用赞美提升你的说话效果赞美别人，并不一定要有回报背后称赞，比当面赞美更有效恰到好处的赞美，奥妙无穷在不同的场合，要用不同的恭维方法第三章认真聆听，让他人吐露心声的心理学真正的说话技巧不仅是会说，还要会听耐心听别人把话说完闭上嘴巴，获得威望不做无谓的争辩一言既出，驷马难追第四章相逢一笑，微笑背后的心理学一个浅浅的微笑，却包含了一切美好的力量善于微笑的人，更能给人留下好印象一个人的笑声，可以反映出一个人的性格特征通过笑容和笑姿势看人微笑是*好的“润滑剂”，但要识别真笑和假笑开怀大笑的内心世界只有用微笑说话的人，才能担当重任第五章善解人意，委婉拒绝的心理学明确直言的拒绝，会令对方感到尴尬为了不伤和气，拒绝别人要有艺术适时拒绝，可以缓解心理压力拒绝不得法，会使人感到不满笑着拒绝，不需要理由第六章审时度势，知己知彼的心理学说话不要模棱两可乱开玩笑会惹人反感旧瓶装新酒，说话要有点新意应付批评的时候，应该怎样说话趋利避害，说话的时候要学会岔开不利话题能把话说到刀刃上，才是真本事选择对方感兴趣的话题可能引起不悦的语言，尽量要少用先下手为强，说话办事要看准时机第七章动之以情，轻松说服他人的心理学唤醒对方角色心理不掌握技巧，说服就难以达到效果巧妙攻心，让你的顾客心悦诚服掌握层递渐进，不必急于求成设身处地替别人着想，了解别人的态度说服，是一种艺术诱导，让你的说服更有效第八章沉默是金，三思而行背后的心理学闭上嘴巴后，会获得更多的威望在发表意见前，多想办法，少做主张说话如写电报，言辞在精而不在多安静、专心地倾听会产生强大的魔力了解别人太多的私事，不是好事不要什么时候说话都大倒苦水化解流言蜚语，说难也难，说易也易第九章幽默谈吐，用智慧感化对方的心理学富有幽默感的人一定充满活力幽默、开玩笑要有一定的尺度赞美有方，要因人而异说话要别出心裁，才能真正打动人心幽默也要有品位，反而弄巧成拙幽默运用得恰如其分，效果更佳如何制造幽默第十章把握尺度，批评他人的心理学根据不同对象采取不同的方法启发批评者思考，能增进相互间的感情交流不说别人的坏话，只说别人的好处批评要留有余地，否则朋友离你越来越远既要指出对方的错误，又要保留对方的面子第十一章亲疏有度，厚黑说话背后的心理学借助别人的力量，做自己的事爱屋及乌，说话办事更有效内外有别，说话办事要有尺度缩回去的拳头*有力