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七天练成：超级店长训练系统

作者：李政隆

出版社：清华大学

出版年：2019年6月

ISBN：9787302527138

所属分类：保健养生

书刊介绍

《七天练成：超级店长训练系统》内容简介

门店盈利增长需要数据化经营，数据化经营需要经营流程方法和人员能力胜任。
本书是一本门店数据化经营流程规范手册，提供了近百个规范案例，以及规范开发指导。本书还是一套培训超级店长的教材，配套百余技能点的视频课程与测验。看书扫码学微课，碎片时间学习，低成本、大批量复制超级店长。
本书可用于个人自学，也可作为企业培训教材。适用于有实体店的连锁零售企业，包括：服装、珠宝、家电、美妆、母婴、大健康、商超等细分行业。
李政隆，从事零售行业咨询、培训以及信息系统开发十余年，服务数十家零售企业，具备咨询、培训、经营教练和IT数据化等复合能力，擅长零售企业的盈利改善、数据化经营落地实施、运营人才生产线建设。

作品目录

内容简介
作者简介
前言
第1章：概述
1.1、超级店长训练系统的价值
1.2、超级店长训练系统=规范经营+能力培训
1.3、DIY开发企业门店经营规范
1.4、超级店长培训体系
1.5、不同规模门店适配店长训练课程
1.6、DIY开发企业培训课程
1.7、超级店长微课索引表
1.8、制定超级店长训练计划
第2章：经营型店长
2.1、经营型店长概述
2.2、经营流程
2.3、分析制定经营策略
2.4、选择规划经营方法
第3章：管理型店长
3.1、管理型店长概述
3.2、店长职责
3.3、门店沟通销售方式
3.4、门店销售——广告宣传促销
3.5、门店销售——人员服务
3.6、门店销售——陈列氛围
3.7、门店人事管理
3.8、门店财务、货品管理
3.9、门店内外部协作
第4章：教练型店长
4.1、教练型店长概述
4.2、胜任新员工培训——初级教练
4.3、胜任员工绩效改善——中级教练
第5章：销售型店长
5.1、销售型店长概述
5.2、店长助销技能
5.3、销售步骤流程图
5.4、售前准备
5.5、接近要领
5.6、探询需求
5.7、产品介绍
5.8、顾客体验
5.9、处理回应
5.10、缔结
5.11、附加销售
5.12、客情维系