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企业社群运营攻略

作者：姚广辉

出版社：人民邮电

出版年：2020年1月

ISBN：9787115525550

所属分类：商业管理

书刊介绍

《企业社群运营攻略》内容简介

本书共分为社群商业、品牌社群、社群电商、社群运营、社群用户运营、社群营销、网红电商、精准扶贫8个部分，对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵，社群运营技巧及社群运营策略等进行了全方位、立体化、多角度地深入分析，为创业者及企业提供了一条行之有效的社群运营解决方案。
姚广辉县学（北京）电子商务技术研究院院长、社交电商产业发展委员会主任，全球社交电子商务大会组委会主席、中国社交电商高峰论坛创始人，知名社交电商、产业电商、农村电商、消费扶贫专家，对互联网、电子商务、社交电商、消费扶贫、产业扶贫有独特见解。原中国电子商务协会副理事长兼扶贫办主任，现任中国电子商务产业园发展联盟副理事长。
参与了《中华人民共和国电子商务法》起草座谈，是《国家电子商务“十三五”规划》社交电子商务健康快速发展行动的推动者，是温暖中国社交电商消费扶贫行动的发起人和总指挥。
多次参加国务院扶贫办、工业和信息化部、农业农村部、商务部、中央网信办、国家市场监管总局、国家烟草总局、中国日报社等电商扶贫、调研、规划和培训。被陇南市、河曲县等38个市、县（区）人民政府聘为电商顾问和扶贫专家。

作品目录

内容提要
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1章：社群商业：社群经济时代的掘金新法则
1.1、社群经济：“去中间化”时代的商业新形态
1.2、企业社群：构建企业与用户的精准连接
1.3、内容社群：内容型企业的社群实践路径
第2章：品牌社群：实现品牌与消费者的情感共鸣
2.1、情感连接：社群重塑企业品牌核心价值
2.2、运营法则：企业如何打造品牌型社群
2.3、基于顾客让渡价值的品牌社群构建
第3章：社群电商：基于社群场景的电商创新
3.1、人货合一：新零售时代的社群电商模式
3.2、企业社群电商的模式构建与运营法则
3.3、社区O2O：传统社区零售的智慧化升级
第4章：社群运营：如何打造一个高质量的社群
4.1、引流技巧：利用社群与用户建立强关系
4.2、平台选择：根据目标用户选择社群平台
4.3、精细化运营：实现粉丝转化与社群变现
第5章：社群用户运营：拉新、促活、转化与留存
5.1、用社群运营的理念去运营核心用户
5.2、数据化运营：借助数据提升用户转化率
5.3、运营技巧：如何构建高价值的活跃社群
第6章：社群营销：移动互联网时代的营销新模式
6.1、社群营销：有效提升消费者的品牌认同
6.2、社群经济环境下的品牌建构与传播策略
6.3、企业社群营销的实战攻略与操作技巧
第7章：“网红”电商：社群商业与“网红”经济的融合
7.1、“网红”电商：社群经济时代的电商新思维
7.2、“网红”微商：基于社交“网红”模式的微商转型
第8章：精准扶贫：社群电商助力农特产品上行
8.1、社群电商如何助力实现农特产品上行
8.2、农特产品社群电商运营、营销与变现技巧