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设计思维行动手册

作者：税琳琳郭垭霓著任欣雨绘

出版社：人民邮电

出版年：2021年11月

ISBN：9787115576071

所属分类：心理健康

书刊介绍

《设计思维行动手册》内容简介

本书由中国传媒大学艺术学部设计思维创新中心主任税琳琳主笔，先从总体上介绍了设计思维行动地图，阐述了创新的基本单位、如何构建创新环境以及我们如何工作，然后结合设计思维的具体实践，提出了其行动地图，并基于设计思维创新过程的共情、重构、创意、测试四大核心步骤，梳理和总结了目前国内外常用、实用、有效的33个工具，并从设计思维创新文化的营造进行了阐述，提出了具体建议。本书对于创新创业人群及从事创新教育的人来说，是一本值得放在案头的工具书。
税琳琳，博士，中国传媒大学设计思维学院院长，副教授，斯坦福大学访问学者，国际设计思维创新协会（GDTA）理事。曾指导学生创作出桌面游戏《三国杀》；辅导过华为、联想、微软、奔驰、SAP等国内外知名企业，并长期担任德国HPI学院高级教练；在世界各地发表演说，出版著作《神奇的设计思维游戏书：激发无限创造潜能》；《设计思维创新导引》，主持翻译并引进了斯坦福设计思维课系列书。
郭垭霓，用户研究专家，互联网商业产品用户研究从业者。斯坦福d.school访问学员，德国HPI学院设计思维高级课程校友，拥有经济学、艺术学交叉学科背景。曾帮助大众汽车（北京）中心、德国南毛集团等运用设计思维方法设计商业创新项目，将设计思维思想及工具融入互联网企业日常的用户研究工作。
绘者：任欣雨，新媒体设计师，本书插画作者。硕士毕业于中国传媒大学动画艺术学专业；曾参加德国设计思维学院设计思维高级课程，对设计思维中的视觉化表现和创意方法十分感兴趣。

作品目录

赞誉
前言
第1章：设计思维行动地图
设计思维与创新
创新的基本单位团队
专家故事1：人力资源vs设计思维
构建创新环境
创新工作的流程
创新活动的行动地图
第2章：共情
1、思维导图
2、利益相关者地图
3、影子观察法
4、用户访谈
5、关注极端用户
6、沉浸体验、自己成为用户
专家故事2：把脚伸进用户的鞋子里
第3章：重构
1、信息可视化
2、共情地图
3、用户旅程图
4、用户画像
5、用户心情板
6、用户动机分析
7、Why/How楼梯
8、2×2、9、寻找张力
10、焦糖布丁
11、关键视点
12、机会领域
专家故事3：瞄准你的客户
第4章：创意
1、头脑风暴
2、拆解&翻转
3、假设法
4、启发卡片
5、列表&连线
6、思考帽
7、创意奥斯卡
8、创意故事
专家故事4：用图说话
第5章：测试
1、快速原型
2、分模块原型
3、关键体验原型
4、关键功能原型
5、小鬼当家
6、移动城堡原型
7、反馈记录表
专家故事5：永远没有“完成时态”
第6章：设计思维创新行动
1、首先要有一个问题
2、选择恰当的行动方式
3、准备、计划和里程碑
4、快速而反复的创新行动
5、阶段性评估
6、创新：与不确定性共舞
专家故事6：让思维长出新肌肉
后记