【内容简介】
雷军选择手机开始,一方面是因为手机是移动互联时代最重要的终端入口。另一方面,则是因为从单纯的通信工具蜕变成互联网平台的过程中,手机领域存在大量制造“超预期”的绝佳机会。不过,随着,其他厂家的日益觉醒,普通用户对于小米的预期越来越高。从手机产品中持续制造宽幅“超预期”的前景在逐渐暗淡。
尽管小米企图通过电视,路由器等其他传统数码产业渗透,寻找更多潜在制造“超预期”的机会。不过,任何实体都会遇见相同的问题,硬件雷同的趋势在所难免,cpu越来越相似,内存以及存储卡越来越雷同,工艺以及系统的差别也越来越小。用户对于技术进步的敏感性在不断下降:不管是音乐、拍照、屏幕,当品质到了一定程度之后,无论如何提升,都很难在刺激起普通用户的尖叫。
雷军心中的小米,其实并不是一个手机制造商,而是一个“超预期”的生产者。不管什么东西,只要能成功制造更大的“超预期”,就在他的视野之内。可以无限制造“超预期”的东西,显然就是无需硬件的“内容”。通过小米一系列资产运作和人员调整可以看出来,在成功占据移动互联网入口的基础上,雷军正加速“内容”方面的突破。
【编辑推荐】
超预期绝不仅仅是一个口号,而是一套实实在在的玩法。
雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝,依托于互联网蕴含的巨大能量,在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年450亿美金估值的狂飙速度,不但让实业界人士侧目,也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张!
深度解析小米核心玩法,揭秘所有雷军不愿说的秘密!
1. 先聚流量,再做产品!
小米用了什么手段从一无所有,一个一个积累粉丝,直到汇聚起庞大流量?
2. “超值感”是设计出来的,不是产品的附带属性!
生产“超预期”,不但对于整个行业有全局性的把握,还要对于人性有极具洞察性的认知。小米为什么总能找到能引爆用户体验的爆点?
3. 超预期的幅度越大,激发用户参与营销的力度越大!
轻资产的小米如何集结产能资源,搞定最低的产品价格,从而制造出高耸的超预期幅度 ?
4. 游戏化销售策略!把“销售”设计成一套游戏!
小米的“抢购” 为何如此魅丽无穷,而用户为乐此不疲?
5. 把“产品营销”做成“事件营销”!
怎样从单纯的产品营销上升为“事件”营销,小米凭什么能免费集结起大量免费的社会营销资源?
6. 越传统的产品,越容易产生出新一个的“小米”
越传统的企业,越蕴含产生超预期的“潜能”。为来小米会重点布局那个领域,什么行业又最容易产生新的雷军?
第一章
聚人:团队是小米的核心价值
第一节 雷军:干“小米”是人生中最后一件事 003
第二节 找最优秀的人,用最合适的人 007
第三节 至少花70%的时间找人 012
第四节 透明化分享机制 016
第五节 “雷军系”,大棋局 020
第二章
产品:让用户尖叫
第一节 雷军的第一身份:小米首席产品经理 027
第二节 提供让用户尖叫的产品 031
第三节 好产品要“真材实料” 035
第四节 互联网思维开创新品类 039
第五节 发掘用户痛点 043
第六节 专注精品,追求极致 047
第三章
创新:做别人没有做过的事情
第一节 创新的本质问题是要容忍失败 055
第二节 站在风口上,离成功近一点儿 059
第三节 微创新,从小处着手 064
第四节 “用户扭曲力场” 068
第五节 让发烧友获得成就感 073
第六节 功能不等于体验 078
第四章
整合:做价值链的组织者
第一节 战术勤奋,战略也不懒惰 085
第二节 专注做专业的事情 091
第三节 以销定产,按需定制 096
第四节 保证资金快速周转 101
第五节 小米的“微笑曲线” 105
第五章
模式:小米=苹果+谷歌+亚马逊
第一节 每个人都可以养成自己的手机 115
第二节 小米模式就是“铁人三项” 119
第三节 互联网思想武装下的商业模式 123
第四节 跟同仁堂学做产品,向海底捞学做服务 127
第五节 七字诀:专注、极致、口碑、快 131
第六章
管理:放手让大家干
第一节 将扁平化进行到底 139
第二节 没有KPI 143
第三节 快乐工作,拼命生活 147
第四节 管理的真谛是高效率、高成长 151
第七章
营销:参与感是新营销的灵魂
第一节 不是做产品,是做用户,做社交网络 157
第二节 互动只是手段 161
第三节 “饥饿营销”是与非 165
第四节 对用户和粉丝实施分层级管理 169
第五节 口碑的真谛是超越用户的期望值 173
第六节 企业家品牌自营销 177
第八章
服务:关注用户体验是保持企业竞争力的关键
第一节 体验为王 183
第二节 细节打动用户的心 188
第三节 客服是连接小米和用户的关键 192
第四节 用极致思维提升售后服务水平 196
第九章
竞争:推动整个行业的互联网化
第一节 山中无老虎,站出来的大王也没有什么用 203
第二节 差异化的加减法 207
第三节 “活化石”与“磨刀石” 211
第四节 小米带活了整个行业 215
第五节 超越自己
会计中国二十年 本书特色 《会计中国二十年》一书是刘玉廷同志近20年来从事会计理论研究和会计改革的论文和报告的成果精选,在一定程度上反映了我国会计准则建设的有效...
我做設計,我賺錢!學會這75招,讓未來成功的自己,感激現在的你!頂尖設計師如何走向成功之路?才華之外,更要擁有經營自我事業
《艺术现场:艺术活动策划札记》讲述历届艺术博览会的策划盛事,记录当代艺术家成果,以及艺术家对不同绘画表现。抒发作者对该艺术
罗建、李妍珠所著的《设计趋势之上培养与掌握设计的敏锐度(全彩)》通过著名大学设计管理系教授对设计趋势的研究、分析、归纳以及
1.《纽约时报》、亚马逊畅销书排名第1位、好评如潮的创意营销书。《出版人周刊》称其在社交网络时代“在安全范围内提供了实用的自
《工商管理优秀教材译丛•管理学系列•公共关系实务(第10版)》作者是从业30余年的公共关系专家,曾在美国多所大学任教,积累了丰富
名人推荐————————————————————————————“在拥挤的管理学书籍的书架上,这本书显得弥足珍贵。它对以直觉而非事实进行管理的理念提出了严重的警...
班组长人员管理精要 本书特色 彼德·杜拉克说过,“管理的**要素是人。”,班组长作为连接中层管理与员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是企业...
查账就这几招:单位负责人查账实战步步通 本书特色 全书分为5个章节,主要针对查账的相关知识进行实战演练,具体内容包括原始凭证的错弊与识别、货币资金的错...
生产与运营管理 本书特色 《生产与运营管理(高等学校工商管理专业应用型本科系列教材)》由应可福、张凌主编,本书着重从如下几个方面体现出特点。**,本书是...
当我们习惯了在社会上带着面具的时候,真实成为了一件奢侈的事情。做到足够真实,让自己的本性表达出来,这需要勇敢。本书是鬼脚
供应链金融-新经济下的新金融 本书特色 《供应链金融:新经济下的新金融》所论及的一系列实践模型及其价值研析,对金融同业、供应链管理者和中小企业具有很高的借鉴、参...
融资融券操作宝典 目录 第1章 融资融券综述1.什么是信用交易?2.股票信用交易有何特点?3.信用交易对投资者有何机遇及风险?4.什么是融资融券交易?它有何特点...
这是一本讲述社会化媒体营销的书。今天,社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了,而这两者正正是最需要创意才能跟
中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后,开始向更高的境界迈进。现在已经不是企业靠单一产品或技术就能打天下的时代
现代广告通论(第2版) 内容简介 本书在《现代广告通论》的基础上修订而成。它从理论梳理入手,在对原书进行了大幅度增改的基础上,重新对广告的起源、理论以及应用进行...
精彩摘录管理从根本意义上是解决效率的问题,从管理演变的历史来看,管理演变的第一个阶段是科学管理阶段,代表人物是泰勒,这个
广告翻译理论与实践 内容简介 本书是名副其实的广告翻译理论与实践的传世之作。在理论上,本书的作者香港理工大学博士生导师李克兴教授开创性地提出并验证了与一般翻译原...
乔·欧文管理学力作,管理能力提升指南,培育管理商,解码成功公式。《拿结果的管理者》是特许管理公会(CMI)年度管理类图书首位金奖得主、英国畅销书作家乔·欧文管理...
混合模糊多属性决策方法及其应用 内容简介 本书分七章, 内容包括: 直觉模糊集之间距离和贴近度测试方法研究 ; 直觉模糊熵度量方法研究 ; 属性权重信息不完备且...