《电话销售中的心理学》共分四篇12章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等;并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。
《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心的专业销售。
财务报表分析 内容简介 《财务报表分析》是广播电视大学会计专业(本科)的一门必修课,是为培养会计学专业掌握基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。通过本门课...
《C语言编程从零开始学(视频教学版)》内容简介:本书分为19章,内容包括认识C语言、C语言程序结构、算法与流程图、基本数据类型、
货币-从货币看懂中国经济和世界经济-II 本书特色 央视大型纪录片《货币》唯一官方授权中信出版社出版吴敬琏、资中筠、陈志武、巴曙松、王巍、朱宁、黄明等30位全球...
做一门感质好生意:打造让人感动的魅力品牌 本书特色 邱建文著的《做一门感质好生意》一书,作者提出消费中“感质”的方法,有感动,就会购买。借由产品与环境的共构,来...
老板是这样炼成的 内容简介 个人修练,市场、管理还有金融,初创业者应该做些什么?怎么做?从这本小成本创业的经典读本中你会得到惊喜发现!老板是这样炼成的 目录 *...
《互联网思维独孤九剑》是国内第一部系统阐述互联网思维的著作,用9大互联网思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量
这不仅仅是一本关于炒作大师的书;它还是一本揭发社会思想如何被左右和说明今天社会大众如何被某种力量操纵的书;它阐释了美国文
《连续时间下确定缴费型养老金的最优化管理》内容简介:《连续时间下确定缴费型养老金的最优化管理》分析了确定缴费型养老金的理论
国企大客户管理 本书特色 本书是全面介绍政府和企业大客户营销方法与技巧的著作。本书坚持理论够用、注重实践的原则,对国企大客户特征以及国企大客户营销的基本操作、项...
《李叔同美术广告作品集》内容简介:1911年末,广东革命军政府派出的北伐军在取得了徐州大捷之后,奉命撤回上海,准备返回广东解
人身保险核保核赔 内容简介 全书分为两篇: 核保篇和理赔篇。主要内容包括: 核保基础知识, 核保的风险因素, 核保实务, 理赔概述, 人身保险理赔中的医学知识 ...
这一刻,就开始过理想的生活。台湾“畅销书天后”吴淡如简体版新作,坦诚讲述不一样的筑梦历程!你的脑海是否曾浮现:“我好想…
这本书立足百姓创业致富的现实需要和“财富无处不在、行动成就梦想”的理念进行结构和成篇,从执着、眼光、运营、创新、市场等五
本书是蒋友柏的首部亲笔之作,包括“橙果”和“碎碎念”两部分,33篇文章,完整记录2003-2010年这段关键时期的人、事、情。文风与
美洲卷-世界会计史:财务报告与公共政策 本书特色加里·j·普雷维茨、皮特·沃顿、皮特·沃尼泽编写的《世界会计史--财务报告与公共政策(美洲卷)(精)》考察了美洲...
技术营销 内容简介 7.未来市场营销活动的形态由于市场营销战略和市场信息的共享化,技术人员也可以设计市场营销战略。以往我们在考察业绩好的公司时,发现这些公司有个...
并购将成为未来的主流!在这个几乎人人都可以创业的时代,很多中国企业将因此而做强、做大。你将成为并购者?还是被并购者?怎样
像哈维.麦凯那样营销 内容简介 世界人脉关系第-Jk,美国麦凯信封公司董事长。《纽约时报》畅销书作家。曾有两本书长期占据《纽约时报》畅销榜的榜首。至今仍被《纽约...
品质技术控制-欧迪管理改革纪实 内容简介 “欧博战法”被誉为是中小工厂立于不败的“利润榨汁机”!这套丛书是“欧博战法”系统集成,是在68家工厂运用实践中总结提炼...
《粉丝经济学》[是这不是一本书,这是一次史上最大规模的粉丝经济实验!由第一自媒体联盟WeMedia核心成员集体参与创作,点破粉丝