消费者与企业共同努力扩展的企业网络和消费者社区,正日益成为共同创造价值的核心要素。在这种新的范式下,企业不能再单边思考和采取单边行动。《消费者王朝》为价值创造和创新揭示出前所未有的机会。我们必须通过新的视角来认识世界,必须对现有的价值创造框架形成更深入的理解。《消费者王朝》提供了新的视角,并将其与过去出现偏离的地方进行比较。《消费者王朝》将为企业领导者探求新战略资本的实践提供指导,帮助他们打存原有的传统方式和发掘更有效的新方式。
译者序
前言
第1章 共同创造价值
第2章 共同创造的基本构成要素
第3章 共同创造体验
第4章 体验创新
第5章 个性化体验
……
参考文献
注释
译者简介
导言第一章博客的基本概念1.1交流才是重点1.2谁在写博客1.3博客简史1.4小结第二章设立博客的心态2.1了解如何待客2.2参与更添热情
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