只要四个步骤,就能让你建立稳固的客户关系:●突破心防,设法找出客户在意的问题。●对客户强调问题的严重性,激发其危机感。●提供客户问题解决方案。●取得合作承诺,进一步成交。
本书以流畅轻松的笔调,为你介绍一个能有效掳获客户心的销售技巧。好好练习这些实战技巧,你也可以成为客户眼中真正的问题解决专家,让客户全心相信你,并且把生意交给你。
客户的能量越来越大。在当今的商业领域,这正在成为一个重要趋势。正如约翰·麦基恩在他这本令人惊叹的新作中所指出的:成功的公司正在运用互联网和相关技术与客户进行人性化互动。这样一来就可以在简单方便、诚实开放的基础上建立起相互信任并取得双赢的结果。
马丁·克里斯托弗(MartinChristopher)是英国克兰菲尔德大学克兰菲尔德管理学院(CranfieldSchoolofManagementofCran...
消费社会学的探索-中.法.美学者的实证研究 本书特色 消费涉及到每一个人,人们在消费过程中面临着许多与社会和文化有关的问题。随着作者对消费的社会和文化意义方面的...
市场营销原理(第9版),ISBN:9787302059714,作者:(美)菲利普·科特勒(philipKotler),(美)格雷·阿姆斯特朗(GraryArm
本书为你提供了一些效果明显、成本低廉的市场战略,目的就是为了:鼓励客户传播有关你的企业的良好口碑;吸引新的客户并得到他们
基层秘书工作实务 本书特色 本书根据华中师范大学新农学院“城乡建设与管理”专业的实际需要编写,编排体例简洁,章节安排合理,内容短小精当,语言通俗流畅,符合农民阅...
曹明成K线技术精要 本书特色 《曹明成k线技术精要》从各类k线组合形态人手,深度剖析市场背后*深层的涨跌动因。书中图文并茂,是炒股**的工具书。投资者可按图索骥...
《效率提升10倍的google化知性生产技巧》内容简介:信息是google化时代最硬挺的通货!google化时代的新教伦理就是不聪明的人被聪明
本书从旅游产品和旅游市场的独特点切入,以轻松的笔调系统地阐述了现代旅游产品营销的构架。读者不仅可以将其作为很好的旅游营销
想象一下,一页纸就能完美呈现你的商业计划;想象一下,你的所有计划、行动要点和流程报告能全部写在一页纸上;想象一下,与他人
彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他对社会学和经济学的...
用心“拥抱”你的客户头回客变回头客为何众多高端客户不去曼哈顿的顶级购物中心,反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的
《东南亚及南亚产业园区发展与规划》内容简介:中东及西亚地区是联系亚、欧、非三大洲和沟通大西洋、印度洋的枢纽,在“一带一路”
杰出营销 本书特色 中国杰出营销奖至今已经连续举办了七届。这七年,中国营销实践发生了巨大的变化,中国杰出营销奖也成为中国营销界具有重要影响的奖项,无疑它对推动中...
2020-中国金融战略 本书特色 中国金融未来十年的战略利益是什么?大国崛起。面对世界不同的声音,什么是人民币下一步战略?“战略未必一定是敌对的”。我们该告诉世...
蓝海战略 本书特色 读过《蓝海战略》以后,你对竞争的看法将完全改变。作者令人信服地向我们展示了该如何追求创造性而不是对抗性的战略方法。单单是他们强调价值创新及考...
产品管理和财务管理是任何一个企业赖以生存的两个支柱,而所谓的财务管理并不是简单意义上的财会、出纳、报表一类的工作所能涵盖
互联网直销 本书特色 33位互联网超级明星揭示43种网络致富的途径只需通过电子邮件——即刻就能实现发财梦想!使用电子邮件来增加收入——就是现在!谁连睡觉时间都在...
管理是一种风格-彻底执行的上上策 本书特色 《管理是一种风格:彻底执行的上上策》从金融危机的教训入手,提出了管理失败的原因。作者在肯定了监管和其他的管理问题的重...
节日期间是促销的最好时间,然而也不是每家商场每次都能取得令人满意的效果,这和促销策划工作有直接关系。在激烈的节日促销中,
作者通过极为生动的文笔和翔实的资料,描述了可口可乐成长过程中形形色色的人物和他们的作用与贡献,令人信服地为读者提供了一幅