只要四个步骤,就能让你建立稳固的客户关系:●突破心防,设法找出客户在意的问题。●对客户强调问题的严重性,激发其危机感。●提供客户问题解决方案。●取得合作承诺,进一步成交。
本书以流畅轻松的笔调,为你介绍一个能有效掳获客户心的销售技巧。好好练习这些实战技巧,你也可以成为客户眼中真正的问题解决专家,让客户全心相信你,并且把生意交给你。
客户的能量越来越大。在当今的商业领域,这正在成为一个重要趋势。正如约翰·麦基恩在他这本令人惊叹的新作中所指出的:成功的公司正在运用互联网和相关技术与客户进行人性化互动。这样一来就可以在简单方便、诚实开放的基础上建立起相互信任并取得双赢的结果。
彼得•德鲁克被尊为“大师中的大师”。德鲁克的30余部著作奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”和“当代管理界
市场营销是爱客户呢,还是打败竞争对手?是爱情还是战争?实际上,你对你的客户、竞争对手既有爱情又有战争。本书第1版的面世给市
管理者箴言:企业领导者应该具备的7种能力 本书特色 我们为什么要向可口可乐学习?我们已经看到了一个可怕的事实——金融飓风席卷全球,华尔街神话破灭,导致大量中小企...
《龙媒广告选书·第一辑(8):广告策划——广告策划的全新范本》内容包括:广告策划原理——广告策划的科学依据;广告策划实务;广
领导管理实务手册 本书特色 领导既要坚持一定的原则,也要学会有分寸的使用一些必要的手段。本书对于领导日常工作中的关键事务,以及与此相关的各种情况,都做出了周到的...
《财富赢家-有产一族理财指南》,在现有的财富基础上如何实现财富的保值、增值,如何实现家庭与企业财富的双赢,如何跑赢通胀,如
剖开成功的洋葱:全球顶级策划 本书特色 策划的现实要求是我们需要发展,我们要做得更好;策划的理论基础是对社会及其构成因素的发展规律或逻辑的充分了解或掌握。如果具...
造就人才:经营者的追求 内容简介 北尾吉孝为日本著名儒商,一贯推崇“信、义、仁”的经营原则,本书分两个部分。**部分为北尾关于如何做人的三篇讲话,题目分别为珍惜...
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赵冠英验案精选 内容简介 本书全面反映了赵冠英的临床经验和学术思想,有较高的临床实用价值。赵冠英验案精选 目录 春温(急性扁桃体炎)乳蛾痈(化脓性扁桃体炎)外感...
采购绩效管理-(附采购绩效管理考试大纲) 本书特色 本课程是中国采购与供应管理职业资格中级证书课程和英国CIPS釆购与供应基础文凭证书课程之一,又是高等教育自学...
时局的生意-霍英东自述 本书特色 霍英东的一生,伴随着东亚政局数十年的风云变幻。1945年,抗战胜利后,港英政府拍卖剩余物资,22岁的霍英东借了100元参与投标...
管理-技艺之精髓-珍藏版 本书特色 当今世界,人与人、人与事、事与事之间的联系纵横交错,如果没有正确有效的管理,社会体系就无法正常运行,国家机器、工厂企业、学术...
会计做帐必备手册 本书特色 从业者的上岗宝典实操者的高手秘笈管理者的参考**一部为您量身定做,用心打造的超实用会计做账工具书**时间教会您简单实用的会计做账知识...
徽商的儒道-兴盛数百年的商界传奇 本书特色 在当今的商场竞争中,追逐名利、你死我活已经不是时代的主流,徼商把翩翩儒士之风与商场经营之道相结合,从而使商界呈现出一...
新编会计学原理-基础会计-第14版 本书特色 为了进一步适应财会教学、岗位培训、自学进修、业务学习和专业技术资格考试的需要,本书按照财政部*新发布的《企业会计准...
成本会计学(第三版)(21世纪高等继续教育精品教材·会计系列) 本书特色 为了满足高等财经类院校高等继续教育的需要,根据现行的《企业财务通则》、《企业会...
ScottW.Ambler是IBM软件部的敏捷开发实践领导者,他与IBM全世界的客户共同协作,以提升软件过程质量。他还是敏捷建模(AgileMode
《管理思想史(第6版)》主要内容简介:由美国资深管理学者丹尼尔•A•雷恩博士撰写的《管理思想史》(即《管理思想的演变》),是一部全面梳理西方管理思想演变历程的经...
【StephanieDiamond(斯蒂芬妮•戴蒙德)】作为意见领袖和市场管理专家,拥有逾20年的实战经验,曾帮助75个不同行业的商业公司获利