只要四个步骤,就能让你建立稳固的客户关系:●突破心防,设法找出客户在意的问题。●对客户强调问题的严重性,激发其危机感。●提供客户问题解决方案。●取得合作承诺,进一步成交。
本书以流畅轻松的笔调,为你介绍一个能有效掳获客户心的销售技巧。好好练习这些实战技巧,你也可以成为客户眼中真正的问题解决专家,让客户全心相信你,并且把生意交给你。
客户的能量越来越大。在当今的商业领域,这正在成为一个重要趋势。正如约翰·麦基恩在他这本令人惊叹的新作中所指出的:成功的公司正在运用互联网和相关技术与客户进行人性化互动。这样一来就可以在简单方便、诚实开放的基础上建立起相互信任并取得双赢的结果。
刘丽君点评红楼梦职场八金钗 本书特色 只要记忆还在,那些美丽的女子,就不曾离我们而去,她们用一如既往的青春与激情,陪我们攀登,涉过高山和大河,到达事业的顶峰。—...
情绪管理:珍藏版 本书特色 《情绪管理(珍藏版)》:调整心态是调整情绪的唯一可行的方法。观念一改变,习惯就改变;习惯一改变,情绪就改变。情绪没有好坏、没有优劣,...
《广告创意学》为高校广告创意课专业教材。全书为上下两编:上编为广告创意本体论,主要对广告创意作出概念梳理和理论阐释,下编
与天为敌:风险探索传奇 本书特色 风险管理是一门科学还是一本艺术? 轰动世界金融界的畅销书“凭借自己对于历史和现行风险的出色了解,彼得·伯恩斯坦将《与天为敌》奉...
我们时常感叹:一些历史的风景正在淡漠中远去。然而在一些人的心中,人世沧桑,却总有些风景从不曾远去,甚至将永远存在。于是,
一分钟经理人的第四个诀窍 本书特色 ★ 世界著名管理大师肯布兰佳又一力作。布兰佳博士被誉为当今商界*具有洞察力和思想力度的人之一。他与斯宾塞约翰逊博士合著的《一...
克里斯汀·迪奥(ChristianDior)这个名字代表着华丽、高尚与新时代的个性。这位时装大师自本世纪中叶在时装界崛起后,其重大影响
乔舒亚·库珀·雷默,全球知名的思想家、第七感理念的实践者、中国问题专家,首次提出新时代人人必备的感知能力——“第七感”,
成果管理:德鲁克管理经典 本书特色 本书首次把战略一词应用到商业和管理中,并开创了对商业企业经济绩效的研究,迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书...
《YOU:身体使用手册2》是《YOU:身体使用手册》的续篇,是《YOU:身体使用手册》的作者——迈克•罗伊森和穆罕默德•奥兹——这两位美国最值得信任的医生的最新...
迈克尔•哈耶特全球最具魅力的传媒领袖、平台应用大师、自媒体营销泰斗。现任美国最大出版公司之一托马斯•纳尔逊出版公司董事会主
激发个人效能的五个选择 本书特色本书基于富兰克林柯维公司历时30年研究、经150多个国家检验的经典培训项目:激发个人效能的五个选择。 每一天,我们的注意力都在遭...
在这个越来越复杂的世界中,我们人类是没有办法避免各种冲击的——我们能够做的,就是对冲击进行更好的缓冲。本书对如何进行缓冲
如今,企业执行人员、经理人员以及普通员工都需要在战略和战术上做出商业决策,在应对不同人群和任务的同时,还要平衡内外部的资
行政事业单位财务会计法规手册 本书特色 卢建超编著的《行政事业单位财务会计法规手册》作为一部法规汇编,一是收录新近出台的法规。如《事业单位会计准则》《事业单位会...
营销供应链物流管理战略过程研究 本书特色 本书是一部以营销供应链物流管理为研究对象的理论专著,全书力求突出创新性、启发性和可操作性等物点,从营销理论、供应链系统...
笑着离开惠普(高建华)(商务) 本书特色 经营好的企业——赚钱;管理好的企业——健康;文化好的企业——快乐。我们要像进口粮食一样地进口知识,像进口有形资产一样地...
中国货币政策的形成与发展(当代经济学文库) 内容简介 本书从我国的基本情况出发,同时借鉴国外经验,以建立有效的宏观调控机制为目标,以宏观调控为中心,以市场机制为...
小上司 大智慧-中层领导者的角色定位 本书特色 《小上司大智慧》是为中层管理者量身打造的职场指南书。在借鉴*新管理理论并结合实践的基础上,从领导定位、权力运用、...
外汇交易矩阵:理解汇率波动的新框架 本书特色 《外汇交易矩阵:理解汇率波动的新框架》内容有全球风险态度、利率与利率差、汇率预测、头寸与流量、市场间关系分析、外汇...