只要四个步骤,就能让你建立稳固的客户关系:●突破心防,设法找出客户在意的问题。●对客户强调问题的严重性,激发其危机感。●提供客户问题解决方案。●取得合作承诺,进一步成交。
本书以流畅轻松的笔调,为你介绍一个能有效掳获客户心的销售技巧。好好练习这些实战技巧,你也可以成为客户眼中真正的问题解决专家,让客户全心相信你,并且把生意交给你。
客户的能量越来越大。在当今的商业领域,这正在成为一个重要趋势。正如约翰·麦基恩在他这本令人惊叹的新作中所指出的:成功的公司正在运用互联网和相关技术与客户进行人性化互动。这样一来就可以在简单方便、诚实开放的基础上建立起相互信任并取得双赢的结果。
《战略品牌管理》是品牌众多著作中的领先著作,其重要价值在于集品牌理论研究和品牌实践案例之大成,系统、科学地构筑了品牌理论
宽容 本书特色 一堂关于真善美的修心课,星云大师、净空老法师、南怀瑾大师、若贝尔得主莫言等*推崇的人生境界!看得透,想得开,放得下,受得了,耐得住!宽容不仅是一...
你恐怕很难理解,在上世纪九十年代末,一场讲演上百元一张票却屡屡爆棚,且听众既非年轻稚嫩的青年学子,亦非常容易冲动的追星族
《组织》的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师,本书作为他们的唯一合著,虽然备受
活法-大字本 目录 推荐序一 稻盛哲学的原点推荐序二 稻盛拯救日航的意义序言混乱的时代中追问人生的意义人生的意义在于磨炼灵魂单纯的原理原则就是不可动摇的人生指针...
精彩摘录品牌到底意味着什么?首先,我们能够告诉你它不是什么:它绝对不会刺激人们作出不理智的购买决策。我们周围存在着这样一
本书以大量翔实的第一手资料,讲述了从2001年起,一个名不见经传的公司——格林柯尔突然演义了一场“蛇”吞“象”的收购——入主
中国金融史十六讲 本书特色 《中国金融史十六讲》汲取作者数十年深刻研究经济理论和金融理论的精粹,以“中国金融史十六讲”的形式集结出版。**讲至第三讲为中国金融史...
本书介绍的是我从生意人、制造者的实践中总结出的培育品牌手法,揭示出几种主要的胜负手法,作为前言逐步展开。首先,现今的市场
《极简工作法则:如何成为领先的少数人》内容简介:当别人的愤怒喷薄而出,你是否知道如何平息?当冲突已经升级,你是否知道如何化
中欧大讲坛·经管卷 内容简介 本书是“中欧大讲坛”之经管卷,根据中欧国际工商学院演讲论坛的内容整理而成。本书中,联想总裁柳传志、尚德董事长施正荣、中海油董事长傅...
在复杂多变的销售过程中,你是否遇到以下常见困惑:如何通过提问来成功销售产品?如何通过客户的问题创造销售机会?如何打消客户
免疫优化与物流管理 本书特色 本书是作者承担北京市自然科学基金项目“多模态免疫优化算法及其在物流调度中的应用研究”及近年来在相关领域的研究与应用成果总结。主要内...
迈克尔V.马恩(MichaelV.Marn)迈克尔•马恩是麦肯锡公司全球董事,现驻美国俄亥俄州克利夫兰分公司。迈克尔于1977年加入跨国咨询
《吃得下,睡得着,排得出》内容简介:对于人的基本生活而言,的追求是吃得下、睡得着、排得出。不健康的饮食,不仅会损伤脾胃,气
你一定要读的50部投资学经典 本书特色 在投资领域中,许多大师名家的著作已经被证明在理论上具有权威性、在实践中具有可操作性,这些经典名著对于广大的投资者来说是一...
电力营销业扩报装工作实务 本书特色 《电力营销业扩报装工作实务》主要介绍了业扩报装的管理标准和工作标准、业扩报装工作规范、业扩供电方案编制导则、业扩报装受理、高...
本书是设立和经营零售企业的使用手册。从原始的梦想到已存在的商店的日常运营,它覆盖了从事零售行业的方方面面。你很少会在同类
目录前言一艘领航船上的灯光万通价值观体系诠释和图解一月创业者的心灵成长1月1日创业最重要的两个条件1月2日做自己想做的人1月3
大数据和人工智能迅猛发展,对社会和商业的影响日益深刻,从学术界到企业界,智能化时代必将来临,已经成为共识。而此次变革,将