大型社交网络发展至今,开始显露出更为惊人的力量。有一个独特现象与这一结果相伴相生,即新应用或服务一进入社交网络就即时引爆,就像用户在等待它出现一样。随即开始的病毒式扩散,让创业者成为全民话题的焦点。但这一切是如何实现的?具备哪些特征的合作伙伴才可以被即时引爆?
作者从其长期追踪的近30个一进入微博、微信就引爆的经典案例中甄选出若干典型案例。从大量一手鲜活的后台数据入手,并结合腾讯对社交网络的理解,提炼出“社交引爆”的四大定律。有引爆的“火药”——“短定律”、“新定律”、“好友定律”,也有引爆“后遗症”——“快衰定律”。另外,作者在提出问题的同时,也给出了“解药”——社群运营。深入分析了社群的构建等方方面面,提炼出社群运营的四大原则。
在对营销和用户沟通方面进行阐述后,作者并未止步于此,他还深入到产品开发和企业运营方式上,论述了如何利用社交红利实现快速引爆,并获得不断开发出引爆产品的能力。
推荐序1 当社交遇到移动互联网 张一鸣 / I
推荐序2 引爆社交的火药与解药 宋旭岚 / III
前 言 “一九法则”时代 / VII
在社交网络中,一款快速增长的应用,将在某一细分领域占据90%的以上市场份额;
2012~2014年,仅一家合作伙伴的单日最高下载量(用户数),就从每日8万上升到每日500万;
本书致力于研究“引爆”是如何发生的,以及它又是如何影响社交网络的。
第一章 引爆带来更大引爆
每个领域中只要有引爆案例出现,都会为同行接二连三地带来更大的引爆;企业中每当出现引爆案例,也会不断为该企业带来更多引爆事件。
01 社交引爆四大定律 / 003
调研反映出的用户行为变化;
脸萌数据:每位用户的分享都带来了下一位用户;
从“疯狂猜图”到“围住神经猫”:简化的应用与信息所散发出的魅力;
每一个引爆案例都受到“短”定律、“新”定律、“好友”定律和“快衰”定律的影响。
02 短定律:社交中的零成本现象 / 025
社交网络中存在的零成本现象;
小红书公众账号的引爆——低成本如何影响应用的各个环节?
网络媒体“这最好玩”标题法则;
清华教授的自媒体研究;
用户必须获得足够的愉悦“收益”;
一笔简单的成本收益账,推算引爆可能性有多大。
03 新定律:定义用户的状态 / 042
用户凭什么推荐你?
引爆应用突破了使用人群、地域、年龄等限制,不分高端低端;
智猪博弈:引爆的两个前提是自我认可和消磨用户时间;
两次试探失败之后,魔漫调整定位,迅速实现引爆;
一次引爆带来后续更多引爆。
04 好友定律:社交指数与冷启动 / 064
杏仁医生的一次分享,可以影响到12度以外的好友;
引爆案例多源于极小人群;
用户越来越懒,越来越依赖好友的分享来做决策;
社交指数:精准计算社交传播扩散能力的指标;
三个爸爸和大可乐,利用朋友圈的影响力,接连创下京东众筹纪录。
05 快衰定律:价值2亿美元的教训 / 084
引爆现象有时也会让用户厌烦;
足记的数据显示,引爆之后各项数据趋向平稳;
显示运营功夫的时候到了;
2亿美金困扰:Draw Something 缔造了增长最快纪录,也画出了第一根快衰曲线;
“碰碰”从中吸取教训,并依靠学到的技巧获得了千万用户;
即使应用进入快衰期,也可以通过合作实现新的引爆。
第二章 逆转快衰曲线
“快衰”定律就像一个魔咒,制约着前面三大定律在社交网络中发挥作用。不过,“快衰”定律的本意并非限定社交网络所释放的红利;相反,它提供了许多令人意想不到的角度,帮助创业者和企业来更好地理解社交网络,其中之一就是社群运营。
01 快衰后的三种对策 / 107
引爆应用产生的巨大肥尾,促使小团队尝试积累小引爆;
明确一种状态,将之运用到多个产品中去;
开发周期变得以周和天来计算;
将服务或者合作向外延伸,以此来增加频度或者覆盖用户宽度。
02 连接点:和社交融合的开始 / 117
传统服务如何将自己庞大的身躯,装入“小”连接点中去?
e袋洗通过为用户节省时间,来拉近和用户之间的距离;
连接点的设置,为应用之间的自由连接奠定基础;
东风日产在活动中对用户收益的不同调试。
03 接触点与长连接:和用户维系在一起 / 133
用户7次分享与影响好友之间的关联;
在社交网络中,企业和用户之间的状态变成了长连接;
国民级应用和小米手机是如何分别构建接触点的;
构建和用户之间接触点的两种方法。
04 四大原则:社群运营中的引爆与黏着 / 144
“辣妈帮”市场团队的新挑战:
5人团队在同一天以低成本举办100场年会,这要如何去做?
优秀的社群运营中,都受到四大原则的影响;
深圳跑步群是如何壮大到2 000人的;
社群的构建必然遵循“三近一反”;
“刀塔游戏”中用户自助目标的设计与控制;
自助激励:每个人都渴望成为“小池塘里的大鱼”;
百度贴吧数据中,最奇妙的“0点签到”现象。
第三章 海量浪费与新开发模式
速度会改变许多事情,犹如图片到电影的飞跃;一个创意可以以成百上千个不同版本同时且快速地竞跑、迭代,直到试探出最佳结果。这种开发方式在社交网络中已经出现,目的是为了保证引爆产品不断涌现。
01 轻开发:为引爆而生的新开发模式 / 181
引爆应用从过去和失败案例中汲取经验;
“七天应用”是如何开发出来的?
“小”应用开发和无线应用开发的差异对比;
几百个创意同时竞跑,只为浮现出一个引爆应用。
02 小细胞和自管理:企业从大浪费中受益 / 197
在管理上要做出怎样的调整,才能保证应用和服务不断实现引爆?
一年半之前引爆的“疯狂猜图”,摸索出“小细胞管理法”;
韩都衣舍将公司细分为267个小组,保证每个季度有3 000多款新服饰引爆市场;
传统企业的“自管理”路线;国民级应用最终通过开放来延长生命周期;
有过引爆体验的创业团队,在管理方式上趋向一致。
后记&致谢 / 215
迈克・戴尔私人备忘录,用思想书写的商业神话。直销并不是戴尔故事的全部,建立一套适用于未来的工业标准,才是戴尔的真正秘密。
理想丰满 本书特色 《理想丰满》是地产“思想家”冯仑继《野蛮生长》后唯一亲笔力作:继超级畅销书《野蛮生长》后,五年来,冯仑只写了一部图书作品,就是《理想丰满》。...
工厂生产计划制订与执行精细化管理手册-(第2版) 本书特色《工厂生产计划制订与执行精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂生产计划制订与执行管理的指导性图书,作...
实用证券投资分析教程 内容简介 《实用证券投资分析教程》突出了实践性的特点,为此安排了大量的证券投资案例,并对它们作了深入剖析,以培养读者理论与实践相结合的能力...
正当人们的视角更多地聚集在那些闻名遐迩的跨国大公司身上时,在这些光芒四射的大公司背后,却隐藏着一大批默默无闻的中小公司,
做书店,不管做什么样的书店,理念的支撑是必需的……没有理念支持的书店,哪怕很豪华很奢侈,也将找不到它的灵魂。没有灵魂的书
《中国广告大未来》内容简介:被称为“媒介教父”的李志恒,是大陆广告传媒界的元老级人物,在《中国广告大未来》一书中,他从自
为了适应现代化营销,营销管理必须更快地适应市场的反馈,快速迭代,从而满足客户越来越复杂的体验需求。这些挑战在软件行业表现
全面质量管理[漫画读本] 本书特色 关于全面质量管理(TQM),有许多复杂的概念和令人费解的术语,这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德...
减法做大:知名浙商创富理念(光华) 本书特色 《减法做大:知名浙商创富理念》中,精明,一方水土一方人,创新,别人不敢我来做,创富,理念落实于行动!**财经是中国...
社交网络环境下的客户价值与客户细分 本书特色 在客户关系管理和在线口碑传播理论框架下,本课题的研究涉及三个层面。首先,分析社交网络环境下客户价值的影响因素;其次...
虽然“本朝人不写本朝史”,但这本由南方日报出版社最近推出的《传媒三十年》在力图寻找一种新的书写方式。作为一名年轻的传媒评
老廣告不只是宣傳遊戲或設計表演,對我而言,老廣告已經是考古遺址,在地底下蘊藏了太多從不被知道的時代秘密……*目录第一篇 食
跨境电商-阿里巴巴速卖通宝典 本书特色 跨境电商作为中国电子商务发展的*新趋势,受到了全社会越来越多的重视,大量中国卖家借助阿里巴巴速卖通平台,将产品直接售卖到...
作品目录导言:更好地理解《聪明人的圣经》漫谈使用《聪明人的圣经》自私自利者的十个信条一 生活之书1 伟大的统一体2 此时此地
培养你周围的领导力 本书特色 打造一支领导者的梦之队:一位领导者的成功可以定义为:*在限度地利用其下属的能力。一个懂得培养其他领导者的领导者,其影响力会倍增。没...
巴菲特投资思想.方法.实录 本书特色 巴菲特告诉我们,真正伟大的投资成功之道,只需要很少的几个原则就可以,非常简单,却非常有效,不需要高智商,不需要高等数学,更...
《拥抱拒绝》内容简介:一本风靡欧美、被人尊为销售圣经的商业奇书、一本颠覆想象、完全开启智慧之源的哲理经典!2010年全球特别
魔式为王赢在移动互联网时代 本书特色 《“魔”式为王:赢在移动互联网时代》由赵忠东、杨庆丰、曾勇、林俅等人编著,作者借本书推出我们在今天这个正走向移动互联网的时...
索尼源流 本书特色 1946年,战后日本的两位天才井深大、盛田昭夫联袂成立了东京通信工业株式会社,也就有了今天“SONY”索尼。《源流》记录着公司从废墟上起步,...