大型社交网络发展至今,开始显露出更为惊人的力量。有一个独特现象与这一结果相伴相生,即新应用或服务一进入社交网络就即时引爆,就像用户在等待它出现一样。随即开始的病毒式扩散,让创业者成为全民话题的焦点。但这一切是如何实现的?具备哪些特征的合作伙伴才可以被即时引爆?
作者从其长期追踪的近30个一进入微博、微信就引爆的经典案例中甄选出若干典型案例。从大量一手鲜活的后台数据入手,并结合腾讯对社交网络的理解,提炼出“社交引爆”的四大定律。有引爆的“火药”——“短定律”、“新定律”、“好友定律”,也有引爆“后遗症”——“快衰定律”。另外,作者在提出问题的同时,也给出了“解药”——社群运营。深入分析了社群的构建等方方面面,提炼出社群运营的四大原则。
在对营销和用户沟通方面进行阐述后,作者并未止步于此,他还深入到产品开发和企业运营方式上,论述了如何利用社交红利实现快速引爆,并获得不断开发出引爆产品的能力。
推荐序1 当社交遇到移动互联网 张一鸣 / I
推荐序2 引爆社交的火药与解药 宋旭岚 / III
前 言 “一九法则”时代 / VII
在社交网络中,一款快速增长的应用,将在某一细分领域占据90%的以上市场份额;
2012~2014年,仅一家合作伙伴的单日最高下载量(用户数),就从每日8万上升到每日500万;
本书致力于研究“引爆”是如何发生的,以及它又是如何影响社交网络的。
第一章 引爆带来更大引爆
每个领域中只要有引爆案例出现,都会为同行接二连三地带来更大的引爆;企业中每当出现引爆案例,也会不断为该企业带来更多引爆事件。
01 社交引爆四大定律 / 003
调研反映出的用户行为变化;
脸萌数据:每位用户的分享都带来了下一位用户;
从“疯狂猜图”到“围住神经猫”:简化的应用与信息所散发出的魅力;
每一个引爆案例都受到“短”定律、“新”定律、“好友”定律和“快衰”定律的影响。
02 短定律:社交中的零成本现象 / 025
社交网络中存在的零成本现象;
小红书公众账号的引爆——低成本如何影响应用的各个环节?
网络媒体“这最好玩”标题法则;
清华教授的自媒体研究;
用户必须获得足够的愉悦“收益”;
一笔简单的成本收益账,推算引爆可能性有多大。
03 新定律:定义用户的状态 / 042
用户凭什么推荐你?
引爆应用突破了使用人群、地域、年龄等限制,不分高端低端;
智猪博弈:引爆的两个前提是自我认可和消磨用户时间;
两次试探失败之后,魔漫调整定位,迅速实现引爆;
一次引爆带来后续更多引爆。
04 好友定律:社交指数与冷启动 / 064
杏仁医生的一次分享,可以影响到12度以外的好友;
引爆案例多源于极小人群;
用户越来越懒,越来越依赖好友的分享来做决策;
社交指数:精准计算社交传播扩散能力的指标;
三个爸爸和大可乐,利用朋友圈的影响力,接连创下京东众筹纪录。
05 快衰定律:价值2亿美元的教训 / 084
引爆现象有时也会让用户厌烦;
足记的数据显示,引爆之后各项数据趋向平稳;
显示运营功夫的时候到了;
2亿美金困扰:Draw Something 缔造了增长最快纪录,也画出了第一根快衰曲线;
“碰碰”从中吸取教训,并依靠学到的技巧获得了千万用户;
即使应用进入快衰期,也可以通过合作实现新的引爆。
第二章 逆转快衰曲线
“快衰”定律就像一个魔咒,制约着前面三大定律在社交网络中发挥作用。不过,“快衰”定律的本意并非限定社交网络所释放的红利;相反,它提供了许多令人意想不到的角度,帮助创业者和企业来更好地理解社交网络,其中之一就是社群运营。
01 快衰后的三种对策 / 107
引爆应用产生的巨大肥尾,促使小团队尝试积累小引爆;
明确一种状态,将之运用到多个产品中去;
开发周期变得以周和天来计算;
将服务或者合作向外延伸,以此来增加频度或者覆盖用户宽度。
02 连接点:和社交融合的开始 / 117
传统服务如何将自己庞大的身躯,装入“小”连接点中去?
e袋洗通过为用户节省时间,来拉近和用户之间的距离;
连接点的设置,为应用之间的自由连接奠定基础;
东风日产在活动中对用户收益的不同调试。
03 接触点与长连接:和用户维系在一起 / 133
用户7次分享与影响好友之间的关联;
在社交网络中,企业和用户之间的状态变成了长连接;
国民级应用和小米手机是如何分别构建接触点的;
构建和用户之间接触点的两种方法。
04 四大原则:社群运营中的引爆与黏着 / 144
“辣妈帮”市场团队的新挑战:
5人团队在同一天以低成本举办100场年会,这要如何去做?
优秀的社群运营中,都受到四大原则的影响;
深圳跑步群是如何壮大到2 000人的;
社群的构建必然遵循“三近一反”;
“刀塔游戏”中用户自助目标的设计与控制;
自助激励:每个人都渴望成为“小池塘里的大鱼”;
百度贴吧数据中,最奇妙的“0点签到”现象。
第三章 海量浪费与新开发模式
速度会改变许多事情,犹如图片到电影的飞跃;一个创意可以以成百上千个不同版本同时且快速地竞跑、迭代,直到试探出最佳结果。这种开发方式在社交网络中已经出现,目的是为了保证引爆产品不断涌现。
01 轻开发:为引爆而生的新开发模式 / 181
引爆应用从过去和失败案例中汲取经验;
“七天应用”是如何开发出来的?
“小”应用开发和无线应用开发的差异对比;
几百个创意同时竞跑,只为浮现出一个引爆应用。
02 小细胞和自管理:企业从大浪费中受益 / 197
在管理上要做出怎样的调整,才能保证应用和服务不断实现引爆?
一年半之前引爆的“疯狂猜图”,摸索出“小细胞管理法”;
韩都衣舍将公司细分为267个小组,保证每个季度有3 000多款新服饰引爆市场;
传统企业的“自管理”路线;国民级应用最终通过开放来延长生命周期;
有过引爆体验的创业团队,在管理方式上趋向一致。
后记&致谢 / 215
《策动》中平凡的年轻人任一凡,于一个普通的周五晚上,在酒吧里意外地被一位陌生的美丽女子搭讪而遭遇激情。可他万万想不到,这
本书系夏威夷大学教授埃弗雷姆·特班等人历时两载,通力合作、增订而成的巨著。本书侧重于电子商务的应用,技术层面次之;贴近现实,
中国僵尸企业研究报告-现状.原因和对策 本书特色 供给侧结构性改革是当前经济改革和宏观调控的重要战略和主要抓手。供给侧改革的关键之一,就是加快淘汰僵尸企业。在此...
德鲁克管理思想 本书特色 ★全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得·德鲁克比其他人都更有效...
《房地产策划剑法》主要讲述的是房地产全案策划知识与方案。全案策划不同于一般的房地产项目营销策划,它强调策划服务的全面性,
显而易见-终结营销混乱 内容简介 营销大师特劳特在本书中指出,现在的营销世界是一团混乱。这本书不会取悦于上述这些人或组织,但是会指出他们的真正的问题所在,一旦他...
【96年8月誠品選書】沃茲尼克口述自己是在什麼樣的成長背景與環境下展開發明之路,又是如何透過他的設計力量,帶動全球個人電腦普
如果游戏化是互联网时代的新拐点,反枯燥就是互联网商业的未来◆如何成为下一个马云、马化腾和李彦宏?◆为什么ALS能凭借“冰桶挑
服饰店经营管理300问答-行业经营管理 实用指南13 内容简介 随着市场经济的发展,服饰的类型日益丰富起来。伴随着国门的打开,我国的服饰店业迎来了国际品牌和本土...
一本书读懂中国商业史 本书特色 本书以时间为主线,统合研究了自原始社会的商业萌芽以来数千年的中国商史传奇。详略适度地介绍各个历史时期的中国商业发展概况,用故事与...
廣告的好與壞,反應在商品銷售成績上可以有19倍的巨大差距!本書是作者50多年的成果累 積,以案例相輔方法,說明寫文案的每個過程
TheMonocleGuidetoGoodBusinessisabookforwould-bebusinessleaders,start-upsandestab...
《市场营销研究:应用导向(第5版)》是一本世界上非常权威的、被140多所院校采用的教材,曾被翻译成五种语言,自引进中国后,被北大
企业人力资源管理师(基础知识)---国际职业资格培训教程(第二版) 内容简介 为推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展,在人力资源管理从业人员中...
中国企业没戏吗-产业突围需要的新思维-郎咸平案例作品-I 本书特色 《我们的日子为什么这么难》企业案例篇。我们只知道制造的价值*低,但是我们从来不知道为什么。富...
Aguidetoattracting,recruiting,interviewing,andhiringthebesttechnicaltalent.*Acom...
在本书中,国际权威广告专家本·麦克将向你披露业内人士所采用的一切营销法则及品牌塑造秘诀。作者论证了品牌塑造发挥作用的原理
优客工场创始人毛大庆倾情翻译并作序! 《经济学人》盛赞!联合利华CEO保罗•波尔曼、知名趋势专家丹尼尔·平克强烈推荐!
《杠杆阅读术》:读书是一种自我投资,而且没有比这更划算的投资,比起投资任何报酬率好的金融商品来说,读书所带来的回报确实更多
开放经济条件下我国汇率政策与货币政策协调研究-基于冲销干预的视角 本书特色 国际经济发展的实践已陆续证明了,在开放经济体中,克鲁格曼“三元悖论”的基本正确性。任...