《绩效管理》运用了审计学、认知心理学、教育学、工效学、信息系统、国际贸易、市场营销、组织行为学、公共管理学、社会学、战略管理学等多学科的信息来源,同时列举了大量在不同类型的组织中实施绩效管理的例子,包括上市公司、私营企业、政府机构、国内组织以及全球组织。
Ⅰ篇 绩效管理的战略性及总体考虑
1章 绩效管理与薪酬体系
绩效管理的定义
绩效管理对组织的贡献
糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利或危害
薪酬体系的定义
绩效管理体系的目的和作用
理想的绩效管理体系具备的特征
绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合
本章要点总结
2章 绩效管理过程
前提条件
绩效计划
绩效执行
绩效评价
绩效反馈
绩效计划的更新和重新签订
本章要点总结
3章 绩效管理与战略规划
战略规划的定义和目的
将绩效管理与战略规划连接的过程
获得支持
本章要点总结
Ⅱ篇 绩效管理体系的实施
4章 绩效的界定及其衡量方法选择
界定绩效
绩效的决定因素
绩效维度
衡量绩效的方法
本章要点总结
5章 结果和行为的衡量
衡量结果
衡量行为
本章要点总结
6章 绩效信息的收集
绩效评价表格
绩效评价表格的特征
确定总的绩效评价等级
绩效评价周期和绩效会议的次数
应该由谁来提供绩效信息
评价者动机模型
通过评价者培训预防绩效评价信息的歪曲
本章要点总结
7章 绩效管理体系的实施
准备:沟通、申诉程序、培训课程以及试点测试
沟通计划
申诉程序
为获得必要的技能而开设的培训课程
试点测试
持续监控和评价
本章要点总结
Ⅲ篇 员工开发
8章 绩效管理与员工开发
个人开发计划
直接上级所扮演的角色
360度反馈体系
本章要点总结
9章 绩效管理技能
绩效辅导
绩效辅导风格
绩效辅导流程
绩效评价面谈
本章要点总结
Ⅳ篇 薪酬体系、法律问题以及团队绩效管理
10章 薪酬体系与法律问题
传统薪资计划与绩效薪资计划
引入绩效薪资计划的原因
与绩效薪资计划有关的各种可能问题
选择一套绩效薪资计划
将薪资放在一定的背景下
薪资结构
绩效管理与法律
影响绩效管理的一些法律原则
影响绩效管理的法律
本章要点总结
11章 管理团队绩效
团队的定义及其重要性
团队的类型及其对绩效管理的启示
团队绩效管理的目的及其面临的挑战
将团队绩效纳入绩效管理体系
奖励团队绩效
本章要点总结
ZenToDonetakesthebestaspectsofafewpopularproductivitysystems(GettingThingsDone,7...
通过对24位怪杰、17位极客的采访,作者使我们较深入地了解了极客和怪杰的内心世界,也深刻分析了其异同点、形成的时代、家庭背景
他经历过抛弃与失望,也许还有信念的坍塌。但他矢志不渝,踏踏实实工作,相信他人,更加坚信自己的理想。他有勇气面对挫折,调整
作为一本解读世界最强创新企业的作品,本书具有较强的可读性及实用性,并且于2013年荣登福布斯十大好书榜首。相信每位读者都能从
中国国有企业改革的回顾 内容简介 在我国经济体制改革中,国有企业改革以其重要性和复杂性而一直居于中心地位,经历了行政性分权、放权让利、承包制、股份制改造等几个阶...
保险公司投资管理 内容简介 本书的目的是对保险公司的投资管理流程进行全面的介绍,其内容包括保险公司资金管理的经济框架、保险公司可以投资的产品(包括现货市场和衍生...
满意的客户最忠诚 内容简介 本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发,详细介绍了...
物流成本控制与优化 内容简介 本书阐述了物流成本的概念,核算流程及物流成本优化方法,成本战略等相关内容,对其理论与实践进行了深入研究,提出了控制与优化物流成本的...
微信公众平台搭建与开发揭秘 本书特色 本书以php技术为基础,全面系统地介绍了微信公众平台的搭建。全书共15章,主要内容有微信公众平台介绍、编辑模式的操作管理、...
安东尼·贝利,这位出身于纽约东哈莱姆区贫民窟中最贫穷家庭的小孩,从小家徒四壁,时常饥肠辘辘,身边更充斥着小偷、醉鬼、妓女
投资学基础 本书特色 本书秉承了西方投资学的思想和理论,借鉴和吸收了中外投资理论和教材建设的成果,同时结合了我国具体的投资情况和特点,力求做到点面结合。全书共分...
小丰一直强调“越界”写作及汉语精神,也因此而涉猎甚广,除有诗歌、影视剧、实验战剧等形式的写作之外,此次的“笔记”也为其打
领导精神 本书特色 一个真正的领导者应具备哪些素质?怎样才算是一个成功的企业领导?怎样才能实现成功的管理?你有应对逆境的决心和信心吗?本书将教您经营一家成功的公...
《马云点评创业》的作者是《赢在中国》项目组。《赢在中国》是一档寻找商业领袖的节目,也是一个让具备商业才能的英才横空出世的
图书营销7堂课 本书特色 《图书营销七堂课》是“新出版”书系的第二本。它是作者依据多年从事图书营销推广的理论和实践经验,撰写的一本有关中国图书营销宣传的行业指导...
企业宪法 本书特色 《企业宪法》企业问题系统的根本解决方案。营销圣经,品牌纲领。遵循这部宪法,企业将长盛不衰,违背这部宪法,必将自取灭亡。让站着的企业不倒下,让...
是非要温柔-圣严法师的禅式管理学 本书特色 人生中的课题,往往不是非黑即白、对错分明的是非题。只要环境因缘一改变,相同的题目,可能就有了截然不同的答案。是与非没...
回想一下我们学生时代那位最好的老师。对于自己的专业知识,他不仅看起来无所不知,而且具有其他老师所不具备的特殊能力,他能够
以新东方三驾马车为原型创作,讲述了八十年代的三个大学生成东青、孟晓骏和王阳的青春史、创业史。成东青、孟晓骏和王阳相识于燕
世界上最伟大的销售员-把任何东西卖给任何人 本书特色 本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“*伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所...