内容简介

《绩效管理》运用了审计学、认知心理学、教育学、工效学、信息系统、国际贸易、市场营销、组织行为学、公共管理学、社会学、战略管理学等多学科的信息来源，同时列举了大量在不同类型的组织中实施绩效管理的例子，包括上市公司、私营企业、政府机构、国内组织以及全球组织。

作品目录

Ⅰ篇 绩效管理的战略性及总体考虑

1章 绩效管理与薪酬体系

绩效管理的定义

绩效管理对组织的贡献

糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利或危害

薪酬体系的定义

绩效管理体系的目的和作用

理想的绩效管理体系具备的特征

绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合

本章要点总结

2章 绩效管理过程

前提条件

绩效计划

绩效执行

绩效评价

绩效反馈

绩效计划的更新和重新签订

本章要点总结

3章 绩效管理与战略规划

战略规划的定义和目的

将绩效管理与战略规划连接的过程

获得支持

本章要点总结

Ⅱ篇 绩效管理体系的实施

4章 绩效的界定及其衡量方法选择

界定绩效

绩效的决定因素

绩效维度

衡量绩效的方法

本章要点总结

5章 结果和行为的衡量

衡量结果

衡量行为

本章要点总结

6章 绩效信息的收集

绩效评价表格

绩效评价表格的特征

确定总的绩效评价等级

绩效评价周期和绩效会议的次数

应该由谁来提供绩效信息

评价者动机模型

通过评价者培训预防绩效评价信息的歪曲

本章要点总结

7章 绩效管理体系的实施

准备：沟通、申诉程序、培训课程以及试点测试

沟通计划

申诉程序

为获得必要的技能而开设的培训课程

试点测试

持续监控和评价

本章要点总结

Ⅲ篇 员工开发

8章 绩效管理与员工开发

个人开发计划

直接上级所扮演的角色

360度反馈体系

本章要点总结

9章 绩效管理技能

绩效辅导

绩效辅导风格

绩效辅导流程

绩效评价面谈

本章要点总结

Ⅳ篇 薪酬体系、法律问题以及团队绩效管理

10章 薪酬体系与法律问题

传统薪资计划与绩效薪资计划

引入绩效薪资计划的原因

与绩效薪资计划有关的各种可能问题

选择一套绩效薪资计划

将薪资放在一定的背景下

薪资结构

绩效管理与法律

影响绩效管理的一些法律原则

影响绩效管理的法律

本章要点总结

11章 管理团队绩效

团队的定义及其重要性

团队的类型及其对绩效管理的启示

团队绩效管理的目的及其面临的挑战

将团队绩效纳入绩效管理体系

奖励团队绩效

本章要点总结