周蓉翌,上海同济大学自动化专业学士,美国城市大学工商管理硕士,曾在建材、服装、国际贸易、汽车服务、广电传媒、互联网络、教育培训等多个行业从事经营管理工作,对多种行业情况有较全面透析的了解,具有很强的运作能力,擅长ERP系统的应用策划、大型项目采购和供应管理,并曾为卜述多个行业的企业做过计算机信息管理系统的研发和项目集成。曾获得北京市建材行业现代化管理优秀成果奖;现任北京汇思通管理咨询有限公司总经理,从事项目管理培训及其课程的研发和融资项目效益分析和商务策划。
房西苑,国内著名投融资专家,北京大学国际法学士,美国长岛大学工商管理硕士。汇思通管理咨询有限公司董事长、首席咨询师,兼任清华大学继续教育学院教授,中国科学院研究生院教授,北京大学国情研究中心研究员,美国项目管理协会会员。
曾经服务于美国著名投资银行,任多家境外投资基金驻华代表;曾任民福投资集团总经理、海肤康药业公司董事长;投资创建华运电力载波技术公司、矩阵方达信息技术公司、百思康营养健康网等,并任董事长。曾创立E-hotel旅游电子商务网,任现代运通公司副董事长,未来运通公司总经理,后操作了携程旅行网与运通旅行网的兼并案,此案被称为中国2000年最成功的并购案。
给清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中山大学等著名院校的各类总裁班兼授“资本运营”专题课程十年以上,深受企业家欢迎。
《服务的细节:完全餐饮店》对于我国的餐饮业管理者和服务第一线的服务人员来说,无疑是一个福音,能够使我们的经营和服务从盲目的
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