黑道幫派,是歷史最悠久的企業,
他們以獲利為目標,不受景氣影響,屹立不搖,
這些都有賴組織內各司其職,精實的菁英體系,
從小弟到老大,他們到底分別掌握了哪些做事原則?
「在我的腦海裡,隨便就能想到十幾個由仍然活躍,或已退隱的黑道分子經營的成功大型企業。他們的成就,全來自黑手黨培養出的悟性。」~本書作者路易斯.費倫特
路易斯.費倫特,曾隸屬美國五大黑手黨幫派的甘比諾犯罪家族。13歲開始負責偷竊,還沒20歲就擁幫眾成為一方角頭,不到25歲已是肩負百萬美元生意的菁英階層。
金盆洗手後的他發現,所謂的白道世界,有時比黑道更黑暗!而許多正當企業裡的員工與管理階層,做事不得法,無法發揮該有的戰鬥力。於是他將黑道所見行之有年的生存哲學,以及黑手黨菁英的領導術,整理成書。全書共有88個實用的工作法則,並且區分成三大部分:
第一部分: 給小弟的課(一般企業員工)
第二部分: 給堂主的課(中階主管)
第三部分: 給老大的課 (企業領導人)
其中黑色領導及工作哲學包含:
*自己去買咖啡: 尊重指揮管理系統,但不要變成窩囊廢
*隔牆有耳: 為什麼絕不說主管壞話?
*自己那口飯自己賺: 讓公司覺得僱用你是有利的
*為團隊負全責: 要體認所有的錯,都是你的錯
*黑道不記筆記: 鍛鍊你的記憶力吧!
*不要自我分裂: 錯誤的決定比什麼都不決定好!
*何時為老大擋子彈: 權衡短期犧牲與長期利益
第一部分 給小弟(員工)的課
第一課 給他們難以拒絕的提案:一定會被錄用的方法
第二課 這是原則!:何時要點出重點
第三課 為什麼上報的黑道份子都這麼老?愛你所做,那麼,你這一輩子沒有一天覺得自己在工作
第四課 把槍收起來,扶著老人家過馬路:家庭價值
第五課 黑道不記筆記:鍛鍊你的記憶力
第六課 最後別淪落被丟進後車箱:避免辦公室政治
第七課 三個人可以保守住一個秘密,前提是其中兩個人死了:信任
第八課 為何義大利人把豬肉切碎放進醬汁裡煮:貪婪
第九課 只要不是你自己的,去參加葬禮也是好事:人際網路的力量
第十課 藍眼:為何黑手黨都愛辛納屈?
第十一課 把垃圾變黃金:嗅出機會
第十二課 捲起袖子,但褲子要穿好
第十三課 隔牆有耳:絕不可說主管的壞話
第十四課 你是洗了車還是消了音:口語技巧
第十五課 靠自己,你絕對不會出局
第十六課 路西安諾為何如此幸運?創造你自己的運氣
第十七課 恩惠銀行付的利息最高
第十八課 為何「斛斗」穿睡衣去工作:何時要裝傻
第十九課 硬底子學校:經驗
第二十課 電話有錄音嗎?當心你每天說的話
第二十一課 他應該殺掉賈斯.法瑞斯還是自殺:尊重指揮管道
第二十二課 自己去買咖啡:尊重指揮管道,但不要變成窩囊廢
第二十三課 殺或被殺:何時要挑戰命令
第二十四課 柏拉圖?他不是經營色情俱樂部嗎?:消息要靈通
第二十五課 我要我的錢:及時付款
第二十六課 不動聲色:知道何時該保持安靜
第二十七課 卡彭、哈佛與耶魯:成長的關鍵
第二十八課 竊聽器與積架跑車:耐心
第二十九課 拒絕別人的施捨,拉高你的…培養積極的態度
第三十課 成為自身命運的主人,不要變成偽裝的大師
第二部分 給堂主(中階主管)的教訓
第三十一課 培根、生菜和狄米歐:你要為自己的屬下負責
第三十二課 如何不用到槍就命中目標:激勵你的員工
第三十三課 讓我們到後面坐下來「喬」:緩和爭端及妥協的藝術
第三十四課 何時替老大擋子彈
第三十五課 為何殺手會開屍體的玩笑:和屬下建立關係
第三十六課 尼諾.賈基的魔法子彈:黑道絕不會扼殺好點子
第三十七課 把骰子丟高一點:面對不合理的最後通牒
第三十八課 盡釋前嫌,不可記仇
第三十九課 把鞋子裡的石頭倒出來:開除與聘用
第四十課 最強硬的人臉皮最薄:不要當眾讓人難堪
第四十一課 黑手黨不會凋黃枯萎,而是發出綠芽:追上這個世界
第四十二課 炫耀可能會在刀光劍影中結束:謙虛
第四十三課 為何黑道份子要叫自己的兒子扣下扳機:建立信心
第四十四課 抓緊牛角,並割掉牠的睪丸:快速且果斷的領導者
第四十五課 把工作做好就對了!:彈性
第四十六課 我們對他開了十二槍,但是他還是活著:多數問題會自行解決
第四十七課 喂,你知道我叔叔是誰嗎?:每個人都很重要
第四十八課 我是誰?是頭豬嗎?:人們對你的真正想法
第四十九課 玩弄圍籬,你一定會摔倒
第五十課 義大利人都用手說話:肢體語言
第五十一課 拿出東西來:建立你的名聲
第五十二課 要禁得住施壓:不要讓任何人在你屁股下點火
第五十三課 挺自家人:要對員工忠誠
第五十四課 安享平靜—但是在湖畔小屋,而不是早入墳墓:休息一下,煥然一新回來
第五十五課 不要自我分裂:錯誤的決定比什麼都不決定好
第五十六課 紐奧良不是一天造成的
第五十七課 巴格希與巴克斯:歷史的教訓
第五十八課 該走了:如何脫離組織
第三部分 給老大(老闆)的教訓
第五十九課 你要知道何時要藏起鋒芒:控制野心
第六十課 完全公事公辦:朋友或是敵人?
第六十一課 黑手黨不太花錢買辦公室用品?:削減管銷費用
第六十二課 社交俱樂部總有牢固鐵門,但總是開著:開放大門的政策
第六十三課 現在不要煩我!:干擾的價值
第六十四課 保釋金在床邊的抽屜裡:事前準備好
第六十五課 不用建洋基體育館,只要提供水泥就好:看見新行業
第六十六課 把該納的稅交給國稅局:我們從艾爾.卡彭身上學到什麼
第六十七課 沒有追蹤後續的勝利,就像沒有甜點的義大利麵套餐:危機管理
第六十八課 菁英圈的權力:為何黑道會開放及關閉「名冊」?
第六十九課 打個電話給那個西班牙佬:聘用最棒的人才,不要管種族、信仰或是性傾向
第七十課 施與受:作客
第七十一課 在衣帽間要付小費:慈善
第七十二課 大吃、大喝,然後有產出:我唯一建議你收下的賄賂
第七十三課 我要參加今晚的搶劫:親自動手的老大
第七十四課 硬漢有膽,聰明的人則有水晶球:遠見
第七十五課 絕對不可低估對手
第七十六課 你的敵人是誰?
第七十七課 不要打壓後起之秀:消弭潛在的對手
第七十八課 他們會在我的舞池裡亂搞:別讓個人意見阻礙利潤
第七十九課 慎選你的顧問
第八十課 為什麼法藍奇.費佛相信胡說八道
第八十一課 我有內線消息:在競爭中佔有優勢
第八十二課 把錢放在床墊下藏好:守住現金
第八十三課 貧窮糟透了;真的是這樣嗎?
第八十四課 黑手黨是一個品牌名:何時加盟
第八十五課 當國王很棒,但沒有人能在法律之上
第八十六課 像我們一樣的人,像他們一樣的人:守住你瞭解的東西
第八十七課 馬爾庫斯.奧瑞流斯是偉大的帝王,但不代表他兒子也是:關係主義的危險
第八十八課 放下槍,拿走卡諾里……還有,提防傲慢
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