内容简介

2014年拉姆.查兰一篇关于“分拆人力资源部”的文章在人力资源学术界和实践界引起了轩然大波，国内关于人力资源转型的讨论也越发激烈。关于人力资源部门或人力资源工作者能否为企业带来价值，能否推动业务目标的实现，尤里奇先生的观点是，人力资源管理人员必须成为业务伙伴，而要成为业务伙伴，他们必须扮演好四种角色：战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。本书详细讨论了人力资源人员应如何扮演好这四种角色。本书奠定了尤里奇先生人力资源管理大师的地位，也是人力资源管理研究和实践领域的一本里程碑之作。

作品目录

推荐序一人力资源转型的奠基之作VI

推荐序二企业不可或缺的事业伙伴IX

译者序中国人力资源转型之道XII

中国版序人力资源：成为企业持续成功的全面合作伙伴XVIII

前言XXII

第1章21世纪竞争的焦点：人力资源1

企业面临的8项竞争挑战2

8项挑战的重大意义15

本书的写作目的与主要内容18

第2章变革中的人力资源：四角色模型21

人力资源管理的四角色模型22

业务伙伴的四大角色34

人力资源四重角色的内涵35

HR人员四重角色的内在矛盾42

附录：人力资源角色评估调查表46

人力资源角色调查评分表49

第3章成为战略合作伙伴50

成为战略合作伙伴所面临的挑战53

组织诊断的框架63

第4章成为HR效率专家76

成为HR效率专家：推行两阶段人力资源流程再造80

共享服务组织成功的关键因素99

必须关注的变化107

第5章成为员工支持者111

提高员工贡献的挑战113

理解员工贡献的框架114

应对要求、资源不均衡的挑战118

第6章成为变革推动者136

成功变革的挑战141

行动和流程变革：打造变革能力142

文化变革：改变心智150

作为变革推动者的人力资源专家164

第7章人力资源部门的人力资源管理168

战略性人力资源：将业务战略列为人力资源的优先工作170

人力资源策略：塑造人力资源职能174

人力资源组织：通过组织诊断建立人力资源管理框架193

案例分析：阿莫科公司的人力资源管理199

第8章人力资源的未来208

人力资源管理为何如此208

人力资源管理应该如何发挥价值210

人力资源管理未来面临的挑战214