在本书中,凯文·杰克逊首次提出“声誉资本”这一具有战略意义的经济学新概念。声誉资本是一种无形资产,包括真诚、信任、尊严、同情和尊重等,在实际的商业关系中,成为决定性因素,比任何有形资产更为重要。
本书提出了增加公司声誉资本的各种策略,旨在帮助企业改变对商界充满怀疑的大环境,消除信任危机,增强公司竞争力;预先控制和管理公司面临的声誉风险;了解客户和消费者的期望;在发生有损企业声誉的突发事件时,将损失降低到*小程度;保持公民责任和财务责任之间的平衡,保证公司的长远利益。
《营销十法:社交网络时代成功企业怎样推广品牌》是数字营销领域的新标杆。它多层次、多角度探讨了当今最流行、最具创意的各种数字
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《时装时刻1987-2007》纪录了黎坚惠近20年的时装经验──天天脚踏Dr.Martens的日子;为买衫身兼四职的阶段;第一次去Ball时的打扮
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日本首席管理大師——大前研一:有質問力才有未來繼《OFF學》、《即戰力》後,又一個撼動全球經濟的觀點《質問力》能讓你看清許多
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大数据在中国 本书特色 ☆大数据让奥巴马当选美国总统,让马云、马化腾、李彦宏成就其帝国,让《纸牌屋》在全世界热播,让华尔街预测股票涨跌,它也必将改变每个中国人的...
国际畅销书《人力资源最佳实务》(HumanResourceChampions)帮助人力资源专业人员成为其组织中更具有战略性的角色。现在,由于工资
赵轶峰,1953年出生,1978年3月入东北师范大学历史系,1982--1985年间,师从李洵教授攻读明清史硕士研究生,获硕士学位。1985--1989年留校任...
复杂模糊多属性决策理论与方法 内容简介 复杂模糊信息的表达形式主要有直觉模糊集、犹豫模糊集和犹豫模糊语言集等,它们能灵活的表征决策过程中的模糊和不确定性以及定性...
《颠覆性创新:如何改变公司,撼动行业,挑战自我?》是一本汇聚了各种变革方法的宣言,也是指导管理者成功实现变革的指导手册。目前
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