我们所有人每天至少都会遇到十来次,甚至成百上千次心理冲突,也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突,是大多数人都欠缺的能力,尤其是应对发生在工作场合中的冲突时,比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。应对冲突失败*大的危险在于,我们可能进入一个死胡同,发现无路可退,然后彻底放弃抵抗。有时候,我们做出让步的程度远大于原先的心理底线,因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突,并引导它们往好的方向发展。我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者,还是MBA学生,我们坚信阅读本书将使您受益匪浅,将有助于您维护和增进组织成员,甚至是家庭成员之间的感情;有助于您提高领导和管理能力,为您的职业发展助力。
《江青的往事往时往思》内容简介:《江青的往事往时往思》是舞者江青的回忆录。全书主体由9篇回忆性文章组成,依次讲述了童年、舞校
格言集 内容简介 利希腾贝格(G·Chr·lichtenberg,1742-1799)是18世纪下半叶德国的启蒙学者,杰出的思想家、讽剌作家、政论家。他深受康德...
LQ-职场人必懂的大圈小圈定位法则 本书特色 《lq:职场人必懂的"大圈小圈"定位法则》:一个人的成功。99%来自精准的自我定位,只有1%来自运气人生是一场比赛...
求人有心计-会求人才会路路通.事事顺 内容简介 简介本书是关于介绍“求人有心计”的专著,全书共分为2篇。书中上篇突出介绍了八大求人心经:既有妙语攻心的求人艺术,...
幸福的方法 本书特色 2011年4月,中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋推荐“幸福书”,社会各界和广大读者反响热烈,“读幸福书、谋幸福事”的读书热潮正在火热进...
浮燥与静心-让你爱不释手的心灵小故事 内容简介 现代社会的生活节奏越来越快,竞争的压力也日益剧增。在面对人生中一个又一个的挑战的同时,金钱、权力的...
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沉浮-鲁豫有约 本书特色 鲁豫:“你是独一无二的,每个人都有自己的十五分钟!” 鲁豫的名字确实与地名有关。一个现代生命,就这样与大地、与...
孤独与疯狂-梵.高 本书特色 《孤独与疯狂》一书,由梵高写给弟弟提奥的信组成。在这些信中,读者可以感受到一个真实的、带有激情与彷徨的天才的灵魂,一个在逆境中坚持...
《随遇而安(典藏升级版)》内容简介:⭐深受观众喜爱的国民级主持人孟非自传作品 从节目收视率雄踞不下的新闻节目《南京零距离》
人脉圈3 本书特色 从现在开始,我们要做的不是管理人脉,而是“设计气场”!搞定关系的成功定律——气场近了,事就成了!人脉圈3 内容简介 充满创业梦想和成功激情的...
《TED胶囊书:青年进化论(套装共5册)》内容简介:《TED胶囊书:青年进化论》脱胎于TED超高人气演讲,涵盖时间管理、自我管理、社
和陌生人说话-搭讪圣经-全新升级版 本书特色1分钟认识你想认识的人! 史上*实用的搭讪法则。史上*全的自我营销秘籍! 畅销亚洲数十万册,台湾**社交书! 如何认...
《时间的果》内容简介:本书是作家黎戈的读书与生活随笔,分为“叶舟”和“根岸”两个部分:“叶舟”收录了黎戈的文艺评论:从法国
FBI教你10秒钟读懂面部微表情-抓住1/25秒的真实情绪 本书特色 现代都市人,人人戴着面具出场,这就需要我们了解微表情的妙处,然后我们才能了解笑并不完全代表...
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冷眼看人生-处世经典 本书特色 《冷眼看人生》是一本专为成年读者写的书,书中的故事包含政治、商业、学术、艺术、家庭、人伦,内容辛辣、幽默、讽刺而又很动人!它可能...
办事的学问 本书特色 重要的事,优先办;琐碎的事,抽空办;重大的事,清楚办;困难的事,想法办;今天的事,今天办;能办的事,马上办;限时的事,计时办;个人的事,下...
《别独自用餐》内容简介:一个人的成功,85%来自社交能力。法拉奇本书中,提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将改变人们思考人