我们所有人每天至少都会遇到十来次,甚至成百上千次心理冲突,也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突,是大多数人都欠缺的能力,尤其是应对发生在工作场合中的冲突时,比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。应对冲突失败*大的危险在于,我们可能进入一个死胡同,发现无路可退,然后彻底放弃抵抗。有时候,我们做出让步的程度远大于原先的心理底线,因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突,并引导它们往好的方向发展。我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者,还是MBA学生,我们坚信阅读本书将使您受益匪浅,将有助于您维护和增进组织成员,甚至是家庭成员之间的感情;有助于您提高领导和管理能力,为您的职业发展助力。
人性的弱点全集 本书特色 本书是当今世界*伟大的成功学家——卡耐基的思想精华和*激动人心的内容。他以对人性的深刻洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,激励...
《学习改变命运》这是一本每个中学生和渴望成功的人都应该读的书。是作者多年研究、演讲并和广大一线教师、学生、家长广泛交流的
快乐随心 本书特色 《快乐随心》具体特色如下:1. 语言诙谐幽默、轻松流畅,把复杂的道理只用简明易懂的话娓娓道来,像是良师益友与你谈心,字里行间充满了关心和爱护...
《快速提升沟通力》内容简介:本书帮助读者深入了解社交关系基因图谱下的自己,以更好地掌握与人沟通的能力,同时学会梳理正确的关
你在为谁而活 本书特色 烦恼、抑郁和哀伤……是每个人每天都会面临的心理困境,如何对待这些困境直接决定一个人是否能快乐幸福地生活。为了帮助更多人学会自我疗愈,李子...
《硝烟中的Scrum 和XP》内容简介:《硝烟中的Scrum和XP——我们如何实施Scrum》源自真实的故事,Henrik Kniberg以过来人的身份,回
用耳朵倾听生命 本书特色 您将要读到的是这样的一本书,大人不觉得浅,年少者不觉得深。沿着作者不惑之年的心迹坦露,我们步入一条生命之河…… 它是故事,是散文,是诗...
这样做,老板最满意 本书特色 不对准老板的口味,只能是瞎忙乎!如何让老板满意?本书送你一把突破职场灰地带的金钥匙。这样做,老板最满意 内容简介 不对准老板的口味...
《园冶》内容简介:本书为17世纪中国造园学家计成所著,是一部关于造园的百科全书。全书共3卷,附图235幅,分为兴造论、园说、相地
刘墉作品精选-迎向开阔的人生(16.80) 本书特色 为什么一条路不通,你就觉得走投无路? 抬头看看,天多么大!低头看看,地多么实在!在心里画个地球,想象你...
我要更专心-如何帮助容易分心的孩子 本书特色 《我要更专心:如何帮助容易分心的孩子》是儿童情绪与人格培养绘本。我要更专心-如何帮助容易分心的孩子 内容简介 很多...
34岁的布雷特似乎拥有一切,一位身家过亿的母亲,一座宽敞阳光的独栋阁楼,一份称心如意的工作,一个不可抗拒的帅气男友。拥有亿
有些事现在不做.一辈子都不会做了 本书特色 这是《有些事现在不做,一辈子都不会做了》系列书中的第五本。这本书的主题是“两个人的生活”,以...
缓解压力500招 本书特色 此书将营养知识与整体的健康生活管理建议融为一体,这是一种独特的综合治疗方法,它将更有助于你释放压力,使你的身心恢复到原来的良好状态。...
会交朋友好办事 本书特色 在竞争激烈的现代社会中,仅凭一己之力打天下,很难获得成功。“多个朋友,多条路”,许多成功者的经历证明明,一个人的成功,离不开众多朋友的...
《经营者思维》内容简介:本书立足于中国企业人力资源的发展,解析华为成功的真正密钥,总结中国企业人力资源管理实践的经验与不足
《企鹅科普·第一辑(套装共12册)》内容简介:《企鹅科普》(套装12册),是一套由企鹅出版社出版的精致口袋书,也是一套英国国民
一生相伴的智慧 本书特色 公元1915年,阿尔伯特·哈伯德因乘坐的轮船碰响了德军的水雷,水幸遇难。在整理他的遗物时,人们发现了一部手稿——《一生相伴的智慧》。这...
《我们都是拖拉斯基》内容简介:每个人都可能患上拖延症,无论是总裁还是前台,司机还是白领。时至今日,拖延已经成为我们最亲密
《鲁滨孙漂流记(插图本)》内容简介:本书是英国作家丹尼尔·笛福的一部长篇历险小说,主要讲述了主人公鲁滨孙·克鲁索(Robinson