我们所有人每天至少都会遇到十来次,甚至成百上千次心理冲突,也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突,是大多数人都欠缺的能力,尤其是应对发生在工作场合中的冲突时,比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。应对冲突失败*大的危险在于,我们可能进入一个死胡同,发现无路可退,然后彻底放弃抵抗。有时候,我们做出让步的程度远大于原先的心理底线,因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突,并引导它们往好的方向发展。我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者,还是MBA学生,我们坚信阅读本书将使您受益匪浅,将有助于您维护和增进组织成员,甚至是家庭成员之间的感情;有助于您提高领导和管理能力,为您的职业发展助力。
《别告诉我你会记笔记》内容简介:职场上,成功的人总是把失败的经验写在笔记本上,然后重新出发;追求成果的人总在积极改变工作习
青年与学问 内容简介 本书系著名哲学家唐君毅先生与钱穆共同创办香港新亚书院时期所作有关青年读书、治学及为人之文章结集,作者希望藉此为契机,使青年发愤求学,以提升...
《茨维塔耶娃诗选》内容简介:《茨维塔耶娃诗选》是国内罕见的诗集,全景式展现了女诗人风暴式头脑和精灵式写作。国内著名俄语翻译
三十六计新说 本书特色 《三十六计新说》编著者李炳彦。三十六计是中国古代*负盛名的军事家孙子智慧结晶的精华提炼,自古至今,已经有了多种版本的解读。本书在...
9-7日养成自我操行 本书特色 良好的自我操行与工作息息相关。养成自我操行并不仅是为了提高收入,它还会让你得到客户的认可,使你的团队成员干劲十足,更有助于你的职...
莎士比亚:你我皆主角 本书特色 无论在古希腊,还是在当代中国,生活的中心问题永远是一样的:善与恶、爱与恨、动荡与稳定、幸福与责任、自由与安全,而古往今来那些伟大...
贵人改变你的一生 本书特色 每一次人生命运的转折,往往都会有贵人出手相助。《贵人改变你的一生》由李振学编著,借贵人之力能够使你尽快得到提拔,让英雄有用武之地。寻...
穷人的钱途 本书特色 开创财富、幸福、健康、快乐人生,拥有信念比拥有财富更重要。放飞成功梦想,点燃创富激情。穷人的钱途 内容简介 这是一个创造奇迹的时代,拥有金...
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平装:锻炼思维的逻辑游戏 内容简介 本书介绍了排除法、递推法、作图法、计算法、类比法等8种常用解题方法,并精选近千道逻辑思维训练题,引导读者实践解题方法。平装:...
《我离开之后》内容简介:一个母亲给女儿的人生指南,以及那些来不及说的爱与牵挂 如果有一天,妈妈永远地离开了我……没有妈妈的陪
谁是聪明人:财富面前的智慧博弈 本书特色 “在这个世界上,有两种人:悠闲的富人和忙碌的穷。人富人悠闲,是不因为有了钱才悠闲,而是因为他能够悠闲才成为富人;穷人忙...
《人性的弱点(译林人文精选)》内容简介:本书是西方现代人际关系教育的奠基人戴尔·卡耐基经典之作,在1936年出版之后一直畅销不
《其实你很好,你自己却不知道》,想告诉每一个你:每个人都不完美,当你多去发现自己的优点,试着更喜欢自己一点,你会发现,你
5秒法则 本书特色 每个人在发挥行动本能与扼杀本能之间,都有5秒钟的窗口期。 在此期间,你都有能力改变“默认”的思维设置与习惯。 本书作...
《苹果为什么能:创新性公司快速成长之道》内容简介:在世界科技公司竞争异常激烈的今天,有一家公司一直走在行业的最前头,它受人
《30岁趁势而为》内容简介:她在全球三大洲从事过四种职业,纵横政商界,历经多次转型。每次进入全新行业,都被直接请进该领域的塔
活着就是去战斗-树立正信念 传递正能量 本书特色 写给职场新人的开窍手册,适合进入职场头三年的员工,“职场就是不停地去战斗,才能成功”。传达“理想不死,战斗不止...
《大潜能》内容简介:为什么你明明很努力,却还是表现平平?为什么那个能力不如你的人,周围总有一帮人助他成功?人们常常错误地认