我们所有人每天至少都会遇到十来次,甚至成百上千次心理冲突,也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突,是大多数人都欠缺的能力,尤其是应对发生在工作场合中的冲突时,比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。应对冲突失败*大的危险在于,我们可能进入一个死胡同,发现无路可退,然后彻底放弃抵抗。有时候,我们做出让步的程度远大于原先的心理底线,因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突,并引导它们往好的方向发展。我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者,还是MBA学生,我们坚信阅读本书将使您受益匪浅,将有助于您维护和增进组织成员,甚至是家庭成员之间的感情;有助于您提高领导和管理能力,为您的职业发展助力。
你一年的8760小时-升级版 本书特色《你一年的8760小时》自出版以来,连续几个月位于各大排行榜前列。正是读者的支持,让他成了一个真正意义上的写作者。 ...
牌桌阅人术 本书特色 我看到许多人在打牌时迷惑对手的手段与说谎时的行为模式是相同的,在本书中,我会像培训专业侦探一样训练牌手。——乔·纳瓦罗·身体前倾,暗示玩家...
时间管理 本书特色 ExpressExec系列丛书是由10本书搭建起来的独特的商业资源库。这些书包含了当前*优秀的思想,涵盖了当前商业实务的各个方面。其中每本书...
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《不敢往前走 何必谈未来》内容简介:本书由28篇的短篇文章组成,内容涉及现代男女的方方面面:爱情、友情、工作、生活环境、遇到挫
名师教你学演讲 本书特色 今日社会,我们需要理论家的崇宏议,军事家的理薄中天,外交家的侃侃而谈,企业家的妙语连珠,更需要每一位普通人的能言善辨,能说会道。这套书...
在公司脱颖而出的4大习惯 内容简介 要改变一个人,先改变他的习惯!本书是本年度美国市场畅销书之一,它通过一个轻松的故事,帮助尚在迷途的职场人士,通过改变习惯,达...
愿你独立,愿你强大,愿你貌美如花 本书特色 美丽,不一定是指一个人的容貌或体形,也可以是一个人说话的样子,还可以是认真工作的表情,甚至一个人积极生活的态度。本书...
就说三道四怎么了 本书特色 时尚的、娱乐的、影像的、家常的、成长的……这个社会跳动着的林林总总的活色生香,所有时代赋予你该关注的,该八卦的,作者都在这里和你“说...
生存的智慧 内容简介 孩子是生活的弱者,为了避免生活的伤害,孩子*需要生存的技巧和智慧。怎样学会自我保护?怎样和陌生人打交道?怎样面对不怀好意的行为?怎样让自己...
青春有限贵惜时-意林少年励志馆2.0时代 本书特色 系列简介:“意林少年励志馆”系列图书由多位国内权威教育名家联合撰写,从阅读、写作双线...
人生之体验续编 内容简介 本书是唐君毅先生名作《人生之体验》的续编。不同于前书着眼于对人生向上性理想之肯定,该续编则反观人生历程中那些妨碍理想实现的各种艰难、罪...
好习惯不会背叛你-运用习惯的力量改变命运 本书特色 当我们把一件必须要做的事情,通过习惯“想都不用想便做,并做好”时,外界给我们的压力也就算不上压力了,这也是大...
阅读的历史 内容简介 本书为《语言史》、《写作史》和《阅读史》三部曲的*后一部。上自标记*初演变为符号,下迄当代电子文本出现,笔锋所及,充分展现了阅读历史的全貌...
《遥远的桥:北京医生的家书》内容简介:本书是父母写给儿女的家书。1969年,作者的父母作为医务工作者,响应毛主席的号召“把医疗
如果你已经对现在的生活状态非常满意,如果你不愿意相信“你本应是一个非常富有的人”,如果你不打算试一试书中的财富理念和方法
高难度对话:《跟任何人都聊得来》精进版 本书特色 ※世界500强企业沟通课程!迈克·贝克特尔是美国金牌培训师、畅销书作家,现任《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬...
吃女神食物,安静变身高段位气场女神。这个过程,就像雨落花开一样简单自然。本书所说的女神食物,主要分为两类:第一类是吃进嘴
《我怎样到外国去》内容简介:本书来源于胡适本人意识的觉醒。他曾深深地感受到中国传记文学的缺乏,所以极力地劝告朋友们写下自传
《胡小闹日记升级经典版·学习篇:我会听课我怕谁》内容简介:上课开小差,苏西坡被批评。上课睡觉,长安被批评。“铁三角”中的两